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sourceDocument: Verwaltung Operativer Technologien In Yokohama
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    - yokohama

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    - Verwaltung Operativer Technologien In Yokohama

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    - Technology


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# Melden Sie eine Wissenslücke aus einem OT-Incident-Datensatz

# Melden Sie eine Wissenslücke aus einem OT-Incident-Datensatz {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Melden Sie eine Wissenslücke von Operational Technology(OT) Incident, wenn Sie keine relevanten Wissensartikel über den Incident finden können.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ot_incident_read

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleIndustrial Workspacean.
2. Öffnen Sie in der Listenansicht unter dem OT-Incident-Modul eine der verfügbaren Listen.
3. Wählen Sie den Incident-Datensatz aus, für den Sie eine Wissenslücke melden möchten.
4. Wählen Sie aus Weitere Aktionen Symbol ( ![Symbol „weitere Aktionen“]()), um das Menü zu erweitern.
5. Wählen Sie Aus Wissenslücke Melden .
6. Füllen Sie im Formular aus Beschreibung Feld mit einer Zusammenfassung der Wissenslücke.  
   Hinweis:  
   Die Thema Feld wird automatisch mit dem Namen des Incident-Datensatzes ausgefüllt. Bei Bedarf können Sie dieses Feld ändern.
7. Wählen Sie Absenden.

## Ergebnisse

Die Wissenslücke wird gemeldet, und eine Feedback-Aufgabe wird erstellt.

## Nächste Maßnahme

Sie können die Feedback-Aufgabe unter der zugehörigen Liste Wissenslücken im Incident-Datensatz anzeigen.

Informationen zum Zuweisen von Feedbackaufgaben an den richtigen Anwender oder die richtige Anwendergruppe finden Sie unter [Weisen Sie Feedback-Aufgaben zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UC2LNyTqc5WeS4g8Ghl47A "Weisen Sie einem Anwender Feedback-Aufgaben zu, um sicherzustellen, dass die Feedback-Aufgabe behandelt und der zugehörige wissensartikel aktualisiert wird.").