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sourceDocument: Verwaltung Operativer Technologien In Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Verwaltung Operativer Technologien In Yokohama

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    - Technology


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# Zuweisen von Knowledge-Workflows zu einer OT-Knowledge Base

# Zuweisen von Knowledge-Workflows zu einer OT-Knowledge Base {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Sie können verschiedene zuweisen WissensmanagementWorkflows für jeden Operational Technology(OT) Knowledge Base für die Veröffentlichungs- und Stilllegungsprozesse.

## Übersicht über den Knowledge-Workflow

Sie können den Standard verwenden WissensmanagementWorkflows in der folgenden Tabelle für Knowledge Management für operative TechnologieUnd wenden Sie sie auf OT-Knowledge Bases an.  
Hinweis:  
Für die Workflows, die eine Genehmigung erfordern, können Sie konfigurieren, welche Anwender genehmigen oder ablehnen können, indem Sie bearbeiten `GetApprovers() `Funktion in `KBWorkflow `Skripteinbindung.
{#assigning-knowledge-workflows-to-ot-knowledge-base__table_cvl_3lh_lzb__entry__2}

| Workflow | Beschreibung |
|-|-|
| Knowledge - Approval Publish | Fordert die Genehmigung von einem Manager der Knowledge Base an. Artikel in Genehmigung haben den Status Wird Überprüft Bevor Sie zu wechseln Veröffentlicht status nach Genehmigung. Wenn sie auf die spätere Veröffentlichung festgelegt sind, werden sie in einen verschoben Geplant status. Wenn der Manager die Anforderung ablehnt, wird der Workflow abgebrochen, und der artikel bleibt in Entwurf status. Wenn Besitzgruppen Die Option ist aktiviert. E-Mail-Benachrichtigungen mit einem Link zum artikel werden zur Genehmigung an die Mitglieder der Besitzgruppe gesendet. Wenn Besitzgruppen Option ist nicht aktiviert. E-Mail-Benachrichtigungen mit einem Link zum artikel werden zur Genehmigung an die Knowledge Base-Manager gesendet. Außerdem wird eine Benachrichtigung an die Autoren oder Überprüfer der Artikel gesendet, um sie darüber zu informieren, dass ihr artikel genehmigt oder abgelehnt wurde. Um die Genehmigungs-E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, legen Sie fest glide.knowman.enable_approval_notificationEigenschaft bis <kbd class="ph userinput">Wahr </kbd>. Hinweis: Nur der aktive Anwender erhält die Benachrichtigungen. |
| Knowledge - Approval Retire | Fordert die Genehmigung von einem Manager der Knowledge Base an, bevor der artikel in den Status „stillgelegt" versetzt wird. Wenn ein Manager die Anforderung ablehnt, wird der Workflow abgebrochen, und der artikel bleibt in Veröffentlicht status. Wenn Besitzgruppen Die Option ist aktiviert. E-Mail-Benachrichtigungen mit einem Link zum artikel werden zur Genehmigung an die Mitglieder der Besitzgruppe gesendet. Wenn Besitzgruppen Option ist nicht aktiviert. E-Mail-Benachrichtigungen mit einem Link zum artikel werden zur Genehmigung an die Knowledge Base-Manager gesendet. |
| Knowledge - Instant Publish | Veröffentlicht einen Entwurfsartikel sofort, ohne dass eine Genehmigung erforderlich ist, oder veröffentlicht ihn am geplanten Veröffentlichungsdatum, wenn er später veröffentlicht werden soll. |
| Knowledge - Instant Retire | Ein veröffentlichter Artikel wird ohne Genehmigung sofort zurückgezogen. |
| Knowledge - Publish Knowledge | Subflow, der den wissensartikel nach verschiebt Veröffentlicht status. Sie können diesen Subflow verwenden, wenn Sie Ihren eigenen Workflow definieren. |
| Knowledge - Wissen archivieren | Subflow, der den wissensartikel nach verschiebt Stillgelegt status. Sie können diesen Subflow verwenden, wenn Sie Ihren eigenen Workflow definieren. |
[Tabelle : 1. Standard WissensmanagementWorkflows]

{#assigning-knowledge-workflows-to-ot-knowledge-base__table_cvl_3lh_lzb}

## E-Mail-Benachrichtigungen für Genehmigungs-Workflows {#assigning-knowledge-workflows-to-ot-knowledge-base__section_rgn_b3s_rzb}

Sie können E-Mail-Benachrichtigungen für Genehmigungs-Workflows senden.

* Benachrichtigen Sie Genehmiger über die Wissensartikel, die zur Genehmigung übermittelt wurden.
* Benachrichtigen Sie Autoren über den Genehmigungsstatus ihrer Wissensartikel

{#assigning-knowledge-workflows-to-ot-knowledge-base__ul_dkz_wjs_rzb}Aktivieren Sie zum Senden von E-Mail-Benachrichtigungen für Genehmigungs-Workflows Senden Sie eine Benachrichtigung an Genehmiger und Autoren im artikelgenehmigungs-Workflow Eigenschaft ( glide.knowman.enable_approval_notification). Beginnend mit New YorkRelease, die Eigenschaft ist standardmäßig aktiviert. Vorhandene Kunden mit Release-Versionen vor New YorkRelease kann diese Eigenschaft aktivieren, um E-Mail-Benachrichtigungen zu senden. Deaktivieren Sie alle anwenderdefinierten Benachrichtigungen für artikelgenehmigungen, bevor Sie diese Eigenschaft aktivieren. Wenn glide.knowman.enable_approval_notificationEigenschaft ist nicht verfügbar. Ein Administrator kann die Eigenschaft erstellen und ihren Wert auf „wahr" festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter [Knowledge Management properties](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_KnowledgeProperties&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).