---
sourceDocument: Verwaltung Operativer Technologien In Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/operational-technology

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Verwaltung Operativer Technologien In Yokohama

ft:clusterId :

    - optm

bundleId :

    - optm

workflow :

    - Technology


---

# Erstellen Sie einen Operational TechnologyIncident von Operational TechnologyChange-Anforderung

# Erstellen Sie einen Operational TechnologyIncident von Operational TechnologyChange-Anforderung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen Operational Technology(OT) Incident im Zusammenhang mit einer OT-Change-Anforderung direkt aus dem OT-Change-Datensatz in Industrial Workspace.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ot_change_write und sn_ot_incident_write

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden zugehörigen Listen sind in einem OT-Change-Datensatz in verfügbar Industrial WorkspaceSo können Sie einen OT-Incident erstellen oder einen vorhandenen OT-Incident im Zusammenhang mit der Change-Anforderung hinzufügen.

Durch den Change behobene Incidents
:   OT-Incidents, die vom ausgewählten Change-Datensatz behoben werden.

Durch den Change verursachte Incidents
:   OT-Incidents, die durch den ausgewählten Change-Datensatz verursacht werden.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleIndustrial Workspacean.
2. Öffnen Sie Industrial WorkspaceListenansicht.
3. Wählen Sie im Listenmodul OT-Change-Anforderungen eine der verfügbaren Listen aus.
4. Wählen Sie den Change-Datensatz in einer Ihrer Sites aus, aus dem Sie einen Incident erstellen möchten.
5. Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um einen OT-Incident zu erstellen.
   1. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „durch Change behobene Incidents" oder der zugehörigen Liste „durch Change verursachte Incidents" die Option aus Neu .
   2. Füllen Sie im Formular die folgenden Felder aus.  
      {#create-ot-incident-from-ot-change__table_nvm_gh3_vcc__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |-|-|
      | Nummer | Eindeutige vom System generierte Incident-Nummer, die dem OTINC-Incident (Operational Technology Incident) vorangestellt ist. |
      | Geöffnet | Das Datum, an dem der Incident übermittelt wurde. |
      | Kurzbeschreibung | Eine kurze Beschreibung des Incident. |
      | Standort | Website, an der das Problem aufgetreten ist. |
      | Anlagenmodell-Entität | Betroffene Anlagenmodell-Anlagenmodell-Entität am Standort. |
      | OT-Gerät | Betroffenes OT-Gerät am Standort. |
      [Tabelle : 1. OT-Incident-Formular]

      {#create-ot-incident-from-ot-change__table_nvm_gh3_vcc}
   3. Wählen Sie Speichern.
6. Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um dem Change-Anforderungsdatensatz einen vorhandenen OT-Incident hinzuzufügen.  
   Hinweis:  
   Ein OT-Incident kann höchstens durch eine OT-Change-Anforderung behoben und höchstens durch eine OT-Change-Anforderung verursacht werden. Sie können einen OT-Incident hinzufügen, der bereits einer anderen OT-Change-Anforderung zugeordnet ist. Dadurch wird jedoch die vorhandene Beziehung überschrieben.
   1. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „durch Change behobene Incidents" oder der zugehörigen Liste „durch Change verursachte Incidents" die Option aus Hinzufügen .
   2. Wählen Sie den OT-Incident aus, den Sie hinzufügen möchten.
   3. Wählen Sie Hinzufügen.
   {#create-ot-incident-from-ot-change__substeps_src_pjq_12c}

## Ergebnisse

Nachdem Sie den Incident aus der Change-Anforderung erstellt haben, können Sie den Incident-Datensatz in der zugehörigen Liste anzeigen oder zurück zu navigieren Industrial WorkspaceListenansicht. Wählen Sie dann eine der verfügbaren Listen unter aus OT-Incidents Listenmodul.