--- sourceDocument: Verwaltung Operativer Technologien In Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/operational-technology Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Verwaltung Operativer Technologien In Yokohama ft:clusterId : - optm bundleId : - optm workflow : - Technology --- # Incident-Management für operative Technologie installieren # Incident-Management für operative Technologie installieren {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Sie können installieren Incident-Management für operative TechnologieAnwendung (sn_ot_inc_mgmt), wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind. ## Vorbereitungen * Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter [Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendung](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186)an. * Incident-Management für operative Technologie erfordert die folgenden Plugins. Stellen Sie sicher, dass diese Plugins aktiviert sind, bevor Sie Incident-Management für operative Technologie installieren. Benötigte ServiceNow-Plugins : CMDB CI-Klassenmodelle (sn_cmdb_ci_class) : Die Store-App „CMDB-CI-Klassenmodelle" fügt Klassenmodelle hinzu, die die CMDB-Klassenhierarchie erweitern, einschließlich Klassenbeschreibungen, Identifizierungsregeln, Bezeichnereinträgen und abhängigen Beziehungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Store-App für CMDB-CI-Klassenmodelle](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cmdb-ci-class-models&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US). : ISA-Anlagenmodell (sn_isa_model) : Das Datenmodell für ISA-95-Anlagenmodell-Entitäten und -Vorlagen. Weitere Informationen finden Sie unter [ISA-95-Anlagenmodell](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aXS42YJ1uq~ilmDxxFOTRg "Das Anlagenmodell ISA-95 ist ein Industriestandard, der eine Industrieanlage und die darin enthaltenen Produktionsgeräte darstellt. Sie können die Anlagenmodell-Entitäten in Ihren Einrichtungen beschreiben, indem Sie eine Anlagenmodell-Vorlage mit verschiedenen Ebenen und Ebenentypen definieren."). * Incident-Management für operative TechnologieErfordert entweder eine oder beide der folgenden Elemente ServiceNow StoreAnwendungen. Stellen Sie sicher, dass mindestens eine dieser Anwendungen installiert ist, bevor Sie installieren Incident-Management für operative Technologie. Erforderliche ServiceNow Store-Anwendungen : Operational Technology Manager : Die Operational Technology Manager Die Anwendung erstellt die grundlegenden Daten und Beziehungen, die Ihrem Unternehmen die Verwendung von ermöglichen ServiceNow® Operational TechnologyLösung. Operational Technology ManagerUnterstützt die Verwendung der Konfigurationsverwaltungsdatenbank (CMDB), Service Graph Connectors und Discovery-Anwendungen in Now Platform. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurieren des Managers für operative Technologien](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FuB2Im5fRCRTY3crUVga6w "Konfigurieren Sie Operational Technology ManagerAnwendung, damit Sie die Datengrundlage für erstellen können ServiceNow Operational TechnologyLösung."). : Prozessmanager Industrie : Die Prozessmanager IndustrieDie Anwendung erstellt die ISA-95-Anlagenmodell-Datengrundlage, die für erforderlich ist ServiceNow® IndustriellLösung, mit der Sie Ihre eigene Version der Anlagenmodelle an jedem Ihrer Industriestandorte erstellen können. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurieren von Prozessmanager Industrie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LV2AqDVDFuAvGICOxjZV4g "Konfigurieren Sie Prozessmanager IndustrieAnwendung, damit Sie die Datengrundlage für Anlagenmodell erstellen können, die für erforderlich ist ServiceNow Operational TechnologyLösung."). * Erforderliche Rolle: Administrator {#install-operational-technology-service-management__ul_sw2_nrp_grb} ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Die folgenden Elemente werden mit Incident-Management für operative Technologie installiert: * Plugins * Store-Anwendungen * Rollen und ACLs {#install-operational-technology-service-management__ul_uw2_nrp_grb}Weitere Informationen zu den installierten Rollen und ACLs finden Sie unter [Mit Incident-Management für operative Technologie installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HV5AsgcZ_aI2jBgBJ4AFEQ "Mehrere Arten von Komponenten können mit Aktivierung von installiert werden Incident-Management für operative Technologie(sn_ot_inc_mgmt)-Plugin, einschließlich Anwenderrollen."). Hinweis: Für Operational Technology Service ManagementAnwender ohne Lizenz für Operational TechnologySichtbarkeit, beachten Sie Folgendes: * Wenn Sie die neueste Version von haben Incident-Management für operative TechnologieInstalliert, Prozessmanager IndustrieIst ebenfalls installiert. * Wenn Sie die neueste Version von haben Change-Management für operative TechnologieInstalliert, Prozessmanager IndustrieIst ebenfalls installiert. {#install-operational-technology-service-management__ul_izl_cvq_fcc} Sie sollten ein Upgrade auf die neuesten Versionen durchführen, damit Sie Zugriff auf haben Operational Technology Service ManagementExperience. ## Prozedur 1. Navigieren zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAllean. 2. Suchen Sie Incident-Management für operative TechnologieAnwendung (sn_ot_inc_mgmt) mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste. Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html). 3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation" die Anwendungsabhängigkeiten. Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn die Installation von Plugins oder Anwendungen erforderlich ist, müssen Sie sie installieren, bevor Sie Incident-Management für operative Technologie installieren können. {#install-operational-technology-service-management__step-review-dependencies} {#install-operational-technology-service-management__step-review-dependencies} 4. Wählen Sie Installieren aus. {#install-operational-technology-service-management__steps_vw2_nrp_grb}