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sourceDocument: Verwaltung Operativer Technologien In Yokohama
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Verwaltung Operativer Technologien In Yokohama

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    - Technology


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# Erstellen Sie Aufgaben, um einen Incident zu erfüllen

# Erstellen Sie Aufgaben, um einen Incident zu erfüllen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie eine Reihe von Incident-Aufgaben, um eine zu erfüllen Operational Technology(OT) Incident. Incident-Aufgaben helfen Ihnen, die Arbeit aufzuteilen und zu kategorisieren, die zur Lösung eines Incidents erforderlich ist.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ot_incident_write

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleIncidentOffenan.
2. Öffnen Sie den OT-Incident-Datensatz, für den Sie eine Aufgabe erstellen möchten.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Incident-Aufgaben die Option aus Neu .  
   Wenn die zugehörige Liste „Incident-Aufgaben" nicht angezeigt wird, müssen Sie sie hinzufügen.
4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#create-ot-incident-task__table_jdm_2hn_23b__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Nummer | Eindeutige, für die Incident-Aufgabe vom System generierte Nummer. |
   | Incident | Incident, mit dem die Aufgabe verknüpft ist. |
   | Standort | Betroffener Incident-Standort. Hinweis: Dieses Feld ist schreibgeschützt und wird gegebenenfalls automatisch mit dem zugehörigen Incident-Standort ausgefüllt. |
   | Anlagenmodell-Entität | Betroffene Anlagenmodell-Entität. Hinweis: Dieses Feld ist schreibgeschützt und wird gegebenenfalls automatisch mit der zugehörigen Anlagenmodell-Entität ausgefüllt. |
   | OT-Gerät | Betroffenes OT-Gerät. Hinweis: Dieses Feld ist schreibgeschützt und wird gegebenenfalls automatisch mit dem zugehörigen OT-Gerät ausgefüllt. |
   | Status | Status für die Nachverfolgung einer Incident-Aufgabe durch mehrere Phasen der Lösung des Incidents. |
   | Priorität | Priorität der Incident-Aufgabe. |
   | Zuweisungsgruppe | Gruppe, die an der Incident-Aufgabe arbeitet. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, wird der Incident automatisch zugewiesen. |
   | Zugewiesen an | Anwender, dem die Incident-Aufgabe zur Bearbeitung zugewiesen ist. Hinweis: Wenn sich die Zuweisungsgruppe ändert, wird das Feld Zugewiesen an gelöscht. |
   | Kurzbeschreibung | Kurze Beschreibung der Incident-Aufgabe. |
   | Beschreibung | Detaillierte Erklärung zu der Incident-Aufgabe. |
   | Notizen ||
   | Liste „Arbeitsnotizen" | Benutzer, die Benachrichtigungen zu dieser Incident-Aufgabe erhalten, wenn Arbeitsnotizen hinzugefügt werden. Hinweis: Sie können das Symbol „mich hinzufügen" auswählen ![Symbol „mich hinzufügen“.]()Um sich selbst der Arbeitsnotizenliste hinzuzufügen. |
   | Arbeitsnotizen | Informationen darüber, wie die Incident-Aufgabe gelöst werden kann, oder die Schritte, die zur Lösung erforderlich sind, falls zutreffend. |
   [Tabelle : 1. Incident-Aufgabenformular]

   {#create-ot-incident-task__table_jdm_2hn_23b}
5. Wählen Sie Absenden.

## Ergebnisse

Jetzt können Sie die Incident-Aufgabe im zugehörigen OT-Incident-Datensatz in anzeigen und bearbeiten Incident-Aufgaben Registerkarte entweder auf Now PlatformOder in Industrial Workspace.  
Sie können Incident-Aufgaben auch in anzeigen Industrial WorkspaceListenansicht an den folgenden Stellen.

* Ihnen zugewiesene Incident-Aufgaben: OT-AufgabenMir zugewiesen
* Ihrer Gruppe zugewiesene Incident-Aufgaben: OT-AufgabenMeinen Gruppen zugewiesen
* Nicht zugewiesene Incident-Aufgaben: OT-AufgabenNicht zugewiesen
{#create-ot-incident-task__ul_nv2_v5g_szb}