Die Plattform ServiceNow nutzt OTM für die Lizenzverwaltung im verarbeitenden Gewerbe. OTM umfasst Lizenzen in IT Operations Managementsowie Lizenzen, die ausschließlich für die Domäne OTM gelten.

Überwachen Sie OTM -Lizenzen ähnlich wie IT Operations Management -Lizenzen. In der Instanz ServiceNow können Sie die Lizenztypen OTM in den Metadaten der ITOM-Lizenzierungskategorie () identifizieren.OTM-Lizenz > Lizenzen nach CI-Typen), auf der die Spalte SKU-Typ den Wert otmanzeigt. Standardmäßig ist der Lizenzfilter auf SKU-Typ enthält otmfestgelegt.