Zugehörige Informationen
Weitere Informationen zu OT-Erweiterungsklassen und zugehörigen Anwendungen.
Übersicht über Erweiterungsklassen
Die Erweiterungsklassen helfen Ihnen zu verstehen, wie Operational Technology-Management mit Configuration Management Database (CMDB)funktioniert.
- Operational Technology (OT) extension classes
- CMDB aktualisiert Klassen für OT.
Zugehörige Anwendungen
- Knowledge Management
Die Anwendung Wissensmanagement ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Informationen in Knowledge Bases. Diese Knowledge Bases enthalten Artikel, die Benutzer mit Informationen wie Selbsthilfe, Fehlerbehebung und Aufgabenlösung versorgen.
- Incident-Management für operative Technologie
- Mit der Anwendung Incident-Management für operative Technologie können Hersteller OT-Geräte-Incidents vom Zeitpunkt des Öffnens des incident bis zu seinem Abschluss verwalten.
- IT Service Management
- Bei Integration mit Knowledge Management für operative Technologiekönnen Techniker mit der Anwendung ServiceNow IT Service Management Probleme mit OT-Geräten und Produktionsprozessen schnell lösen.