Configure condições de início e término personalizadas para a configuração da tabela para definir qual parte do processo deve ser incluída no projeto Mineração de processos e disponibilizada para análise.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin
Procedimento
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Na guia Condição avançada do registro de configuração da tabela, selecione o símbolo de adição ao lado do campo Condição de início do processo.
As condições avançadas permitem configurar uma condição de início e término específica do mapa do processo, por exemplo, especificar resolvido como o estado final do processo em vez de encerrado. Outro exemplo é descobrir o processo somente da primeira ocorrência do estado Novo até a última ocorrência de Resolvido, deixando assim o estado Fechado fora da análise.
Se você já configurou uma condição de início, poderá usar o ícone de referência para adicionar a condição existente ao campo Condição de início do processo.
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No formulário Criar nova condição de início de processo, preencha os campos.
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Selecione Enviar para salvar a condição.
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Para criar uma condição de término, selecione o símbolo de adição ao lado do campo Condição de término do processo.
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No formulário Criar nova condição de término de processo, preencha os campos.
Nota: Os campos e as descrições são idênticos aos do formulário Criar uma nova condição de início de processo.
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Selecione Enviar para salvar a condição.
Uma condição de processo configurada
Neste exemplo, uma condição de término de processo é configurada quando um registro de incidente entra no estado Trabalho em andamento. Como o campo Ocorrência(s) a corresponder está definido como Somente o primeiro, a condição só será acionada na primeira vez em que o estado de um registro mudar para Trabalho em andamento.
