Filtrar Detalhes de KPI por elementos de detalhamento

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • Em Detalhes de KPI, você aplica detalhamentos e elementos ao indicador na barra lateral Filtros.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma. No entanto, as instâncias atualizadas podem exigir pa_viewer.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode selecionar até dois detalhamentos. Você pode selecionar vários elementos no primeiro detalhamento, mas apenas um elemento em um segundo detalhamento.

    Procedimento

    1. Na barra lateral de Detalhes de KPI, selecione o ícone Filtro. Ícone de filtro realçado na barra lateral.
      Você verá uma lista dos detalhamentos deste indicador.
    2. Expandir um detalhamento.
      Você verá uma lista dos elementos do detalhamento.
    3. Se houver um filtro de elementos para o detalhamento, você poderá usá-lo para refinar a lista de elementos.
      1. Expanda a lista Refinar por para ver os filtros de elemento disponíveis.
        Esta imagem mostra os filtros de elementos "Grupos que gerencio" e "Um dos meus grupos", que estão disponíveis para o detalhamento de Grupo de atribuição no sistema base.

        Refine por menu no painel de filtro Detalhes de KPI mostrando os filtros de elemento disponíveis.

      2. Selecione um filtro de elementos.
        Nesta imagem, "Um dos meus grupos" está selecionado. A lista de elementos agora inclui somente os grupos de atribuição aos quais o usuário conectado pertence.

        Um dos filtros de elemento Meus grupos foi aplicado ao detalhamento do Grupo de atribuição, portanto, somente os grupos com o usuário como membro são mostrados.

    4. No menu Classificar por, classifique os elementos por nome, pela pontuação da data selecionada ou pela mudança da data anterior.
      Se as pontuações em tempo real estiverem ativadas, somente a classificação por nome estará disponível.
    5. Selecione um ou mais elementos.
      Se os elementos forem classificados por pontuação, o painel de filtro mostrará a pontuação de cada elemento de detalhamento na data selecionada. Se os elementos forem classificados por mudança, o painel de filtro mostrará a mudança percentual desde o período de coleta anterior para a data selecionada. Quando as pontuações em tempo real estão ativadas, não há visualizações disponíveis.
    6. Opcional: Selecione um detalhamento de segundo nível.
      1. Expanda um segundo detalhamento.
      2. Selecione apenas um elemento.
    7. Se você selecionou vários elementos, selecione como exibir os elementos.
      Por padrão, a pontuação agregada é exibida. Selecione Exibir como séries temporais separadas para mostrar cada elemento separadamente. Você pode fazer uma seleção somente nos casos em que as exibições de pontuação agregada e separada são possíveis. Para obter mais informações, consulte Pontuação agregada de vários elementos.
    8. Clique em Aplicar

    Selecionar elementos para filtrar por

    Neste exemplo, a barra lateral de filtro foi aberta. Você expande o Detalhamento de prioridade e seleciona os elementos 1 - Crítico, 2 - Alto e 3 - Moderado. Você está prestes a clicar em Aplicar. Você verá os valores desses elementos como um único agregado, porque não selecionou Exibir como séries temporais separadas.

    Detalhamento e barra lateral de filtro de elemento para Detalhes de KPI, realçando o botão Aplicar

    Pontuação agregada de vários elementos

    Ao filtrar um indicador por vários elementos de detalhamento, você pode exibir uma única pontuação agregada de todos os elementos ou uma pontuação separada para cada elemento. No entanto, nem todos os indicadores oferecem suporte a uma pontuação agregada de vários elementos.

    Os indicadores a seguir oferecem suporte a uma pontuação agregada de vários elementos:
    • Indicadores automatizados que agregam dados como um valor de Contagem, Soma, Mínimo ou Máximo
      Nota:
      A palavra "agregado" é usada para duas coisas diferentes aqui: a exibição agregada de várias pontuações do indicador e a agregação de dados definida em um indicador.
    • Indicadores manuais
    • Indicadores externos que não usam SQL AVG() ou SQL COUNT(DISTINCT...) em sua instrução SQL
    • Indicadores de fórmula que têm exibições de elemento agregado habilitadas em seus registros de indicador. Para obter mais informações, consulte a entrada no campo Permitir agregação de várias pontuações de elemento de detalhamento na guia Outros em Criar um indicador de fórmula.
    Nota:
    Quando você navega para Detalhes de KPI de um widget Performance Analytics em um Experiência com o espaço, e esse widget usa um filtro de elemento que retorna mais de um elemento, somente o primeiro elemento é aplicado.
    Se o indicador oferecer suporte a uma exibição de vários elementos, Detalhes de KPI mostrará o controle Exibir como série temporal separada na barra lateral Filtros. O comportamento deste controle depende de quais exibições de vários elementos são compatíveis:
    • Se um indicador oferecer suporte a exibições agregadas e separadas, você verá a exibição agregada por padrão. Para mostrar uma linha separada para cada elemento de um detalhamento, selecione Exibir como séries temporais separadas.
    • Se um indicador oferecer suporte somente à exibição de vários elementos como linhas separadas, Exibir como séries temporais separadas será selecionado e a opção ficará inativa.
    Nota:
    O controle Exibir como série temporal separada não é habilitado até que você selecione vários elementos.

    Agregar em comparação com a exibição separada de vários elementos

    Neste exemplo, o indicador Número de incidentes em aberto é agregado por Contagem e, portanto, oferece suporte a uma exibição agregada de vários elementos. As exibições agregadas e separadas são mostradas.

    Figura 1. Exibição agregada de vários elementos
    Indicador com 4 elementos selecionados, mostrando a exibição agregada
    Figura 2. Exibição separada de vários elementos
    Indicador de número de incidentes em aberto com vários elementos selecionados e exibição de série temporal separada selecionada
    O indicador de fórmula a seguir não tem exibições agregadas de vários elementos habilitadas. A opção Exibir como série temporal separada é selecionada automaticamente e você não pode alterá-la.
    Figura 3. Barra lateral de filtro do indicador que não é compatível com a exibição agregada
    A barra lateral de filtro para um indicador de fórmula que não permite a exibição agregada de vários elementos, com vários elementos selecionados