Responsabilidade pelas metas do indicador global
Um usuário pode ser responsável por metas em uma ou mais combinações de indicador/detalhamento (KPIs) Performance Analytics. Espera-se que os usuários responsáveis acompanhem o andamento em direção às metas e possam mudar as metas em seus KPIs.
A responsabilidade é separada das funções baseadas na ACL (lista de controle de acesso). Uma função de administrador de destino, como pa_target_admin, permite que um usuário crie e edite metas globais em qualquer combinação exclusiva de indicador/elemento de detalhamento (chamada aqui de KPI). Essa função é normalmente restrita a alguns Performance Analytics especialistas. No entanto, um especialista na área de negócios, como um gerente, provavelmente saberá mais sobre o destino apropriado a ser definido para um KPI específico. Por outro lado, é improvável que um especialista Performance Analytics consiga manter metas apropriadas para todos os KPIs em sua organização.
Aqui entra o conceito de responsabilidade. Um usuário com qualquer função pode ser responsável por gerenciar as metas globais de um KPI, que todos podem ver. Eles podem criar uma nova meta ou editar a meta de qualquer KPI pelo qual sejam responsáveis. Usuários responsáveis podem criar ou editar suas metas em Detalhes de KPI ou no clássico Hub de análise. No entanto, eles têm esse direito somente para KPIs pelos quais foram explicitamente responsabilizados. Além disso, se as ACLs proibirem um usuário de exibir um KPI, ele não poderá ser responsável por esse KPI.
Somente usuários, não grupos, podem ter responsabilidade. Usuários responsáveis podem atribuir a responsabilidade por seus KPIs a outros usuários ou remover a responsabilidade de outros usuários ou de si próprios. Um usuário pode ser responsável pelas metas de vários KPIs e um KPI pode ter vários usuários responsáveis por suas metas.
Um usuário com uma função de administrador de destino precisa criar o destino global inicial para um KPI. Depois de criarem esse destino, eles podem atribuir responsabilidade a qualquer usuário com qualquer função, se o usuário puder exibir o KPI. Os usuários responsáveis mantêm as metas para esse KPI posteriormente. O fluxo de trabalho esperado é o seguinte:
- Um administrador de destino cria uma meta global inicial em um KPI. Este destino pode ser um valor significativo ou pode ser um espaço reservado que um usuário responsável deve mudar.
- O administrador de destino torna a si mesmo ou a um usuário diferente responsável pelas metas no KPI.
- A qualquer momento, os usuários responsáveis tornam outros usuários responsáveis ou removem a responsabilidade dos usuários.
- Os usuários responsáveis substituem ou editam destinos pelos quais são responsáveis.
Atribuir responsabilidade para metas
Depois que um administrador criar uma meta, atribua a responsabilidade pela revisão e edição da meta a um especialista no assunto (SME) na área de negócios.
Antes de Iniciar
Função necessária: pa_admin, pa_target_admin, pa_power_user ou admin.
Procedimento
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Clique na roda dentada para abrir a página Configuração de metas.
A exibição Configuração de metas é aberta. -
Abra a guia Responsabilidade.
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No painel Editar itens de configuração, selecione um ou mais usuários para serem responsáveis.
Você pode selecionar apenas um usuário por vez, mas pode repetir o processo de seleção quantas vezes quiser. Somente usuários que podem exibir todos os KPIs selecionados estão disponíveis.