Tipos de recursos de TI gerenciados

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
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    • Existem três categorias de recursos de TI em ServiceNow Gestão de ativos de software - Servidor, Dispositivo de computação do usuário final e Usuário de assinatura de SaaS.

    • Servidor é qualquer servidor físico ou virtual que é representado como um item de configuração (IC) em uma tabela do CMDB listada abaixo e gerenciada pela aplicação Gestão de ativos de software.
    • Dispositivo de computação do usuário final é qualquer IC físico ou virtual que não seja de servidor em uma tabela do CMDB listada abaixo e gerenciada pela aplicação Gestão de ativos de software.
    • Usuário de assinatura de SaaS é qualquer nome principal de usuário exclusivo na tabela Usuário de assinatura SaaS listada abaixo gerenciada pela aplicação Gestão de ativos de software.

    Servidores e dispositivos de computação de usuário final são gerenciados pela aplicação Gestão de ativos de software quando o software instalado nos recursos de TI gerenciados é representado na tabela de instalação de software [cmdb_sam_sw_install].

    Tabela 1. Categorias de recurso de licença do Software Asset Management
    Categoria do recurso Taxa de unidade de assinatura Categoria de modelo
    Servidor 1:1
    • cmdb_ci_server
    • cmdb_ci_vm_instance
    • cmdb_ci_ucs_rack_unit
    • cmdb_ci_ucs_blade

    Todas as classes do CMDB derivadas das classes listadas acima
    Dispositivo de computação do usuário final 1:4
    • cmdb_ci_computer
    • cmdb_ci_handheld_computing
    • cmdb_ci_pc_hardware

    Qualquer classe do CMDB derivada de cmdb_ci_pc_hardware.
    Usuário de assinatura de SaaS 1:15 samp_sw_subscription