Exibição de uso sobreposto

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Use a exibição Uso sobreposto em Espaço para ativos de software para obter informações sobre o uso no nível do recurso e racionalizar suas aplicações SaaS e Single Sign-on (SSO) para reduzir gastos.

    A exibição de uso sobreposto agrupa os gastos em seus aplicativos em categorias com base na função principal do aplicativo de software, como videoconferência, gerenciamento de projetos e marketing por e-mail. Você pode exibir e comparar os detalhes de uma aplicação em sua organização, como gastos, uso, número total de assinaturas e candidatos de recuperação em uma categoria de aplicação.

    Acesse a exibição Uso sobreposto navegando até Espaço para ativos de software > Uso sobreposto.

    Nota:
    Solicite a aplicação Integrações Gestão de ativos de software - Gestão de licenças de SaaS na ServiceNow Store para exibir a exibição Uso sobreposto.
    Nota:
    O painel de uso sobreposto oferece suporte à separação de domínio quando os plug-ins Domain Extension Installer [com.glide.domain.msp_extensions.installer] e Domain Support [com.snc.pa.domain_support] são ativados. Para filtrar os dados, selecione um domínio na lista suspensa Domínio.

    Funções e usuário finais

    Usuário final Função necessária Objetivo
    Administrador do SAM/Usuário do SAM sam_admin/sam_user Exiba o painel Uso sobreposto.
    Nota:
    Um administrador do SAM ou um usuário do SAM deve ter a função it_demand_user para criar demanda. Você pode criar uma demanda na página de uso do recurso da aplicação.

    Aplicações sobrepostas

    Ao selecionar a guia Aplicações sobrepostas, você pode exibir as seguintes informações:
    • Contagem mais alta em aplicações de software sobrepostas agrupadas por categoria de aplicação, que indica o número de aplicações em cada categoria de aplicação. Selecionar qualquer barra de categoria de aplicação leva você até a lista filtrada de aplicações e seu número relevante de assinaturas, gasto total e detalhes gerais de uso nessa categoria.
    • Gasto mais alto em aplicativo de software sobreposto agrupado por categoria de aplicação, que indica o gasto total para todos os aplicativos em cada categoria de aplicativo. Selecionar qualquer barra de categoria de aplicação leva você até a lista filtrada de aplicações e seu número relevante de assinaturas, gasto total e detalhes gerais de uso nessa categoria.
    • Todas as categorias de software que têm assinaturas. O número ao lado de cada categoria indica o número de aplicações em cada categoria.
    Exibição de uso sobreposto no Software Asset Workspace.

    Uso de recursos da aplicação

    Ao selecionar a guia Uso do recurso da aplicação, você pode exibir as seguintes informações:
    • Uma exibição de lista das categorias de aplicação.
    • Informações detalhadas e descritivas de uso do recurso de uma aplicação. Ao expandir uma categoria de aplicação, você pode exibir os dados a seguir para cada aplicação nessa categoria.
      Atributo/gráfico Descrição
      Despesa Gasto total da aplicação.
      Uso geral A porcentagem de usuários que realizaram pelo menos um evento na aplicação.
      Assinaturas Número total de assinaturas da aplicação.
      Exibir candidatos à recuperação Lista de candidatos de recuperação da aplicação que não estão encerrados.
      Atividades com uso elevado Cinco principais atividades com maior uso com base no número de usuários.
      Nota:
      • Este gráfico é substituído por Usuários com a última atividade de login para aplicações de SSO e as aplicações SaaS para as quais somente a última atividade de login é extraída.
      • Este gráfico exibe dados para todos os eventos que têm mapeamentos normalizados disponíveis na tabela SaaS Mapeamento de evento (samp_saas_event_mapping).
      Departamentos com menor uso Cinco departamentos com menos uso da aplicação na sua organização. O uso é baseado no número de usuários.

      Esses dados ajudam os administradores de TI a determinar se os usuários desses departamentos precisam de acesso e, alternativamente, a ajudar a impulsionar a adoção desses usuários.

      Nota:
      Este gráfico exibe dados somente para usuários atribuídos a um departamento específico.
      Gráfico de tendências de gastos Representação gráfica da tendência de gastos mensais na aplicação.
    Uso do recurso da aplicação na exibição Uso sobreposto.

    SaaS uso do recurso

    A página de uso do recurso SaaS inclui os detalhes do evento para cada integração realizada pelos usuários, como ID do evento, nome do evento, última atividade, assinatura, produto, perfil de assinatura e fornecedor. Navegue até a página de uso do recurso SaaS na exibição Operações de licença selecionando o link de uso do recurso SaaS.
    Nota:
    A página de uso do recurso SaaS exibe detalhes do evento por até um ano a partir da data atual.
    Página de uso do recurso de SaaS, incluindo os detalhes do evento para cada integração.

    Criação de demanda para racionalizar aplicações de software

    Criar demandas permite que você tome medidas significativas contra qualquer software redundante que você descobrir. Você pode descontinuar o software, reduzir o uso do software, migrar usuários para o software aprovado ou realizar outras ações.

    Nota:
    O plug-in padrão do PPM (com.snc.financial_planning_pmo) deve ser instalado para criar demandas.

    Selecione Criar demanda para racionalizar as aplicações de software. Para obter mais informações, consulte Criar demanda para racionalizar aplicações de software.