Aceitar o serviço de conteúdo de hardware Gestão de ativos

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Aceite o Serviço de conteúdo de hardware Gestão de ativos para melhorar o processo de normalização compartilhando dados de modelo de hardware e consumíveis de sua organização com ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária:
    • ham_admin: para instância não separada por domínio
    • ham_admin mais domain_admin: para instância separada por domínio

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ao aceitar o Serviço de conteúdo de hardware Gestão de ativos, seus dados são compartilhados com segurança com a ServiceNow para criar o repositório de serviço de conteúdo. Adicionar ao serviço de conteúdo permite que mais modelos sejam normalizados automaticamente. Essas atualizações ocorrem semanalmente.

    As atualizações de conteúdo são baseadas em dados do hardware e modelos consumíveis, ciclos de vida e modelos de produto de hardware personalizados enviados de volta para o Serviço de conteúdo de hardware Gestão de ativos.

    Todos os dados recuperados pelo serviço de conteúdo permanecem anônimos e seguros, seguindo ServiceNow políticas de privacidade. Depois que os dados forem revisados, eles serão descartados corretamente.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Ativo > Administração > Normalização de Modelo de Hardware > Configuração de Serviço de Conteúdo.
    2. Leia o acordo de Serviço de Conteúdo da Gestão de ativos de hardware - HAM.
    3. Selecione Sim, li e aceito o Acordo de Aceitação.
    4. Clique em Aceitar.
    5. Se houver algum modelo de hardware, modelo consumível ou dados de ciclo de vida que você queira excluir, alterne a opção no formulário Configuração do serviço de conteúdo.
    6. Clique em Salvar.

    Aceitar o serviço de conteúdo de hardware Gestão de ativos

    Sua organização decidiu habilitar o Serviço de conteúdo de hardware Gestão de ativos.

    Navegue até o módulo Configuração do serviço de conteúdo e revise o acordo do Serviço de conteúdo do HAM.

    Figura 1. Acordo de Serviço de Conteúdo da Gestão de ativos de hardware - HAM
    Acordo de Serviço de Conteúdo da Gestão de ativos de hardware - HAM

    Selecione Sim, li e aceito o Acordo de Aceitação para exibir a página Configuração do Serviço de Conteúdo.

    Você decide que não deseja enviar dados do modelo de hardware para o Serviço de Conteúdo de Hardware Gestão de ativos. Alterne o botão ao lado de Modelos de hardware para recusar o envio dos dados de ativo do modelo de hardware.

    Figura 2. Configuração de Serviços de Conteúdo
    Recusa de enviar dados de ativo do modelo de hardware para o Serviço de Conteúdo de Hardware Gestão de ativos.

    Clique em Salvar.

    Sua organização decidiu que não deseja enviar nenhum dado e deseja recusar o Serviço de conteúdo de hardware Gestão de ativos. Para parar de enviar seus dados, desative todos os botões.

    Uma mensagem será exibida verificando se você deseja recusar o uso do Serviço de conteúdo de hardware Gestão de ativos.

    Figura 3. Recusando a ServiceNow Content Service
    Mensagem de recusa do serviço de conteúdo de hardware Gestão de ativos

    Clique em Recusar.

    Você retornará ao acordo de Serviço de Conteúdo de Hardware Gestão de ativos e poderá aceitar novamente a qualquer momento.