O licenciamentoGestão de ativos de hardware (HAM) permite que você escolha as Gestão de ativos de hardware categorias de recursos que deseja usar. Para economizar dinheiro, você paga somente pelas categorias que usa e não pelas categorias que não usa.

Existem diferentes tipos de categorias de recursos. Ativos diferentes também se enquadram em categorias diferentes. Certifique-se de aceitar as categorias corretas e necessárias. Com base no uso das categorias de modelo, a ServiceNow licença do HAM é dividida em categorias de recursos. Qualquer ativo físico representado na tabela Ativo [alm_asset] que atenda aos critérios para cada tipo de recurso de TI gerenciado, como Servidor, Computador do Usuário Final, Dispositivo de Rede e Dispositivo Móvel, é contabilizado em uma Unidade de Assinatura com base na seguinte proporção predefinida de Unidade de Assinatura para Categoria de recurso.

Você deve instalar a aplicação Telecommunications Network Inventory e aceitar a categoria de recurso Telecom Network Inventory para acessar os recursos Gestão de ativos de hardware para Telecommunications Network Inventory. Para obter mais informações, consulte Telecommunications Network Inventory integration with Hardware Asset Management.

Licenciamento do HAM para categorias de modelo personalizado

Quando você atualiza para o Gestão de ativos de hardware SKU lançado em Washington DC e versões posteriores, qualquer ativo com uma categoria de modelo personalizado pode acessar os recursos Gestão de ativos de hardware e fluxos de trabalho somente se qualquer uma das seguintes condições for válida:

• A categoria de modelo personalizado do ativo pertence à hierarquia de categorias de modelo aceitas.
• A categoria de modelo primário de uma categoria de modelo personalizado está associada a uma categoria de recurso licenciável e aceita.

Nota:

Se você estiver em um Gestão de ativos de hardware SKU lançado antes de Washington DC, os ativos com categorias de modelo personalizado poderão acessar Gestão de ativos de hardware recursos e fluxos de trabalho, mesmo se eles não estiverem associados a categorias de recursos licenciáveis e de aceitação. Além disso, as categorias de modelo personalizado não são contadas em uma unidade de assinatura.

No exemplo, a categoria de modelo Computador está associada às categorias de modelo personalizado Laptop e Tablet. Observe o seguinte sobre as categorias de modelo personalizado:

• Quando você aceita computadores, o laptop e o tablet também são contados em uma unidade de assinatura na categoria de recurso Computadores do usuário final. Além disso, essas categorias de modelo personalizado podem acessar Gestão de ativos de hardware recursos e fluxos de trabalho.
• Quando você recusa Computadores, Laptop e Tablet também são recusados e essas categorias de modelo personalizado não podem acessar Gestão de ativos de hardware recursos e fluxos de trabalho.

Ativos com as seguintes categorias de modelo são excluídos do acesso a Gestão de ativos de hardware recursos e fluxos de trabalho:

• Qualquer categoria de modelo que seja secundária de uma categoria de recurso recusada.
• Qualquer categoria de modelo que seja secundária de categorias de modelo, como impressora e dispositivo de armazenamento, que não podem ser licenciadas no momento.
• Qualquer outra categoria de modelo personalizado sem uma categoria primária.
  Nota:

  As categorias de modelo existentes, como impressora, consumíveis e dispositivos de armazenamento, continuarão a oferecer recursos Gestão de ativos de hardware.