Rastreie ativos usando mapas internos no Espaço de ativos Enterprise

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Use mapas internos para localizar e rastrear os ativos empresariais, os ativos consumíveis e os paletes implantados em sua organização. Cada mapa interno consiste em uma interface interativa que permite visualizar onde seus ativos estão localizados em seus campi, edifícios, andares e locais.

    Antes de Iniciar

    Para poder usar mapas internos em Espaço de ativos Enterprise, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:

    • Você deve instalar explicitamente a aplicação Indoor Mapping para Assets (com.sn_ima) a partir de ServiceNow® Store. Quando você instala esta aplicação, o componente Indoor Mapping (sn_map_core) e Indoor Mapping (sn_map_component) também são instalados.

      Se você obteve a licença Gestão de ativos empresariais após 3 de novembro de 2023 usando o Gestão de ativos empresariais SKU (PROD21613) atualizado, poderá instalar a aplicação Indoor Mapping para ativos (com.sn_ima).

      Nota:
      Para poder exibir dados de demonstração de mapas internos, você deve reinstalar os dados de demonstração depois de instalar a aplicação Indoor Mapping para ativos. Para obter mais informações, consulte Add or repair demo data for applications and plugins.

    • Defina o parâmetro do ativo com.sn_eam.indoormap.enabled como verdadeiro na sua instância ServiceNow.

    • Configurar seus mapas internos: você pode projetar mapas internos usando o Map Studio. Para obter mais informações, consulte Configure Indoor Mapping.
      Nota:
      Ao instalar mapas internos usando o direito à licença Gestão de ativos empresariais, você pode usar somente os arquivos de mapa de piso PNG no Map Studio. Você não pode importar os arquivos que estão no formato de arquivo AutoCAD ou Raster. Para usar arquivos do AutoCAD ou Raster, você deve ter direito à aplicação Workplace Service Delivery.
    • Sincronizar dados de local: a aplicação Gestão de ativos empresariais oferece suporte aos seguintes tipos de local de mapeamento interno:
      • Campus: representa um conjunto de edifícios na mesma localização geográfica.
      • Edifício: representa um edifício de vários andares em um campus específico.
      • Andar: representa um andar em um edifício específico.
      • Local: representa um polígono ou ponto de interesse em um piso específico. Os locais podem representar áreas, salas, mesas, impressoras, ativos e muito mais.
      Nota:
      Para que o mapa interno mostre ativos em Espaço de ativos Enterprise, os ativos devem ser atribuídos a um local do tipo local ou sala na tabela Local [cmn_location].

      Para exibir os locais recém-criados na aplicação Gestão de ativos empresariais, certifique-se de sincronizar os locais recém-criados no Map Studio com a tabela Location [cmn_location]. Você pode associar os locais criados no Map Studio a registros preexistentes ou novos registros na tabela Location [cmn_location]. Para obter mais informações, consulte Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location.

    Função necessária: sn_eam.enterprise_admin ou sn_eam.enterprise_asset_manager

    Procedimento

    1. Em Espaço de ativos Enterprise, abra a exibição de bens do Enterprise.
    2. Selecione a guia Mapa interno do ativo.
      Esta guia contém um mapa interativo que permite exibir a localização em tempo real de cada ativo empresarial, ativo consumível e palete em um piso ou local específico.
    3. Defina o mapa como um andar específico usando os filtros Campus, Edifícios e Andares.
      Por padrão, o mapa fornece uma exibição de alto nível de todos os campi disponíveis em sua organização. Esta exibição de mapa padrão não exibe os locais dos seus ativos. Para exibir os locais de seus ativos, você deve definir o mapa para o andar em que esses ativos estão localizados. Para definir o mapa para um piso específico, selecione os valores apropriados nos filtros Campus, Edifícios e Pisos.
    4. Opcional: Especifique os ativos dos quais você deseja que o mapa exiba os locais.
      Por padrão, o mapa exibe os locais de todos os ativos empresariais, ativos consumíveis e paletes implantados em sua organização. Se você quiser que o mapa exiba os locais de somente determinados ativos, use as seguintes etapas:
      1. Selecione o ícone da guia Filtros () na barra lateral do mapa.
      2. Na janela Filtrar por, use qualquer um dos filtros a seguir para restringir os ativos dos quais você deseja exibir o local:
        • Departamento: departamento ao qual o ativo pertence.
        • Usuário: o usuário ao qual o ativo pertence.
        • Categoriado modelo : categoria do modelo do ativo.
        • Classificação: o código de classificação atribuído ao modelo de ativo.
    5. Opcional: Altere o formato pelo qual você exibe os locais do ativo selecionando uma opção de exibição no canto inferior direito da guia do mapa interno do ativo.
      A guia do mapa interno do ativo oferece suporte às seguintes opções de exibição:
      • Mostrar somente mapa (opção de exibição padrão): exibe um mapa interativo que mostra os locais dos ativos no piso especificado.
      • Mostrar somente lista: exibe a lista de ativos localizados no piso especificado.
      • Mostrar mapa e lista: exibe o mapa interativo e a lista de ativos.
    6. Use o mapa interativo ou a lista de ativos para exibir os locais em tempo real dos ativos no piso especificado ou no local desse piso.
      Selecione um ativo no mapa ou na lista para exibir detalhes adicionais sobre esse ativo.