Améliorer l’expérience d’approvisionnement lors de la collaboration avec de nouveaux fournisseurs
Avec Sourcing and Procurement Operations et Opérations de cycle de vie du fournisseur ensemble, fournissez une visibilité complète à toutes les parties prenantes impliquées dans le processus d’approvisionnement, ainsi qu’une meilleure expérience d’intégration des fournisseurs.
Workflow de l’expérience d’approvisionnement
La figure suivante montre comment un employé, un spécialiste Procurement, un gestionnaire des fournisseurs et un fournisseur utilisent les applications SPO et SLO pour obtenir une visibilité complète sur le processus d’approvisionnement tout en bénéficiant d’une expérience d’intégration de fournisseur améliorée.
Dans ce workflow :
- Un employé visite Shopping Hub (ou Centre des employés) et crée une demande d’approvisionnement avec un nouveau fournisseur à embaucher.
- Les règles d’affectation de travail acheminent la demande vers l’espace de travail d’un spécialiste Procurement.
- Le spécialiste Procurement lance la qualification automatisée des fournisseurs, ce qui crée des tickets requis, y compris un nouveau ticket d’intégration de fournisseur affecté à un gestionnaire des fournisseurs.
- Le gestionnaire des fournisseurs examine le ticket d’intégration du fournisseur et utilise le playbook d’intégration dans l’espace de travail du fournisseur pour intégrer les fournisseurs.
- Le playbook génère des tâches et les affecte au fournisseur embauché.
- Le contact du fournisseur affiche les tâches affectées dans le Supplier Collaboration Portal.
- Le contact du fournisseur accomplit les tâches affectées et soumet le questionnaire requis dans le Supplier Collaboration Portal.
- Le gestionnaire des fournisseurs examine les données de fournisseur collectées et exécute le playbook d’intégration dans l’espace de travail du fournisseur.
- L’employé, le spécialiste Procurement et le gestionnaire des fournisseurs bénéficient d’une visibilité complète sur l’état du travail, y compris l’intégration des fournisseurs, jusqu’à l’achèvement des processus, à partir de leurs portails respectifs.
Exigences pour l’approvisionnement auprès d’un nouveau fournisseur
Installez et activez ces modules d’extension.
- Shopping Hub [com.snc.sn_spend_uib]
- Automatisation de l’approvisionnement et des achats [com.snc.sn_pr]
- Gestion des tickets Procurement [com.sn_spend_psd]
- Espace de travail Source-to-Pay [com.sn_spend_workspace]
- Playbooks pour les opérations d’approvisionnement et d’acquisition [com.sn_spend_cp]
- Advanced Work Assignment pour les opérations d’approvisionnement et d’acquisition [com.snc.sn_spend_awa]
- Architecture commune du fournisseur [com.snc.sn_slm]
- Opérations de cycle de vie du fournisseur [com.snc.sn_supplier_mgmt]
- Supplier Collaboration Portal [com.snc.sn_supplier_sp]
- Advanced Work Assignment pour les opérations de cycle de vie du fournisseur [com.snc.sn_slm_awa]
- Architecture commune Source-to-Pay [com.snc.sn_shop]
- Architecture commune des finances [com.sn_fin]
- Livraison de services communs [com.sn_spend_sdc]
- Intégration des évaluations des risques pour les opérations d’approvisionnement et d’approvisionnement [com.sn_spend_vrm]
Pour en savoir plus sur la séquence d’installation, reportez-vous à la section Séquence d’installation du module d’extension d’application.
Se lancer dans l’approvisionnement auprès d’un nouveau fournisseur
Pour commencer à vous approvisionner auprès d’un nouveau fournisseur, procédez comme suit :
- Demandez un produit ou un service que vous ne voyez pas sur Shopping Hub, puis ajoutez un nouveau fournisseur auprès duquel vous préférez vous approvisionner. Pour plus d'informations, consultez Demander des produits ou des services que vous ne voyez pas sur ShoppingHub.
Rôle : sn_shop.shopper.
- Passez en revue la demande d’approvisionnement et ses lignes d’achat associées sur le Espace de travail de Source-to-Pay. Pour plus d'informations, consultez Page de liste pour Sourcing and Procurement Operations dans Espace de travail de Source-to-Pay.
Rôle : sn_shop.procurement_specialist.
- Commencez le processus de qualification pour intégrer le nouveau fournisseur. Pour plus d'informations, consultez Qualification du fournisseur.
Rôle : sn_shop.procurement_specialist.
- Examinez le ticket d’intégration de fournisseur et démarrez l’intégration du fournisseur à l’aide de playbooks. Pour plus d'informations, consultez Utiliser le playbook d’intégration de fournisseur pour intégrer des fournisseurs.
Rôle : sn_slm.manager.
- Le playbook crée automatiquement des tâches de fournisseur pour effectuer une évaluation des risques et collecter des informations sur le fournisseur, telles que les informations bancaires et les détails de l’emplacement.
- Connectez-vous à et Supplier Collaboration Portal procédez comme suit :
- Tâches affectées. Pour plus d'informations, consultez Affichage des tâches de contact du fournisseur à partir de Supplier Collaboration Portal.
- Questionnaire d’évaluation des risques. Pour plus d'informations, consultez Effectuer une évaluation des risques à partir de Supplier Collaboration Portal.
Rôle : sn_slm.contact.
- Passez en revue les informations de fournisseur collectées et déterminez s’il faut continuer ou annuler le processus d’intégration.
Rôle : sn_slm.manager.
- Effectuez les différentes activités à chaque étape du playbook pour réussir l’intégration du nouveau fournisseur.
Rôle : sn_slm.manager.