Les playbooks fournissent aux agents ou Opérations de comptes fournisseurs aux administrateurs la possibilité de visualiser les workflows de traitement des factures dans une vue simplifiée, exploitable et axée sur les tâches.

Playbook fournit une représentation visuelle du processus étape par étape impliqué dans la résolution d’un ticket de traitement de facture. Le workflow structuré aide les fournisseurs ou les agents à visualiser et à comprendre l’état d’un ticket de traitement de facture et à prendre les mesures nécessaires, le cas échéant. Avec les playbooks, il est plus facile de savoir ce qu’il faut faire ensuite, mais aussi de comprendre ce qui s’est passé dans le passé avec le ticket de traitement des factures. Grâce aux playbooks, les agents visualisent et analysent rapidement l’état d’un ticket de traitement de facture, ce qui permet d’accélérer le traitement des fournisseurs et d’améliorer les opérations business.

Playbooks dans Opérations de comptes fournisseurs fournit le processus étape par étape impliqué dans le traitement d’un ticket de facture, comme la validation de la facture, la vérification des doublons, la correspondance des lignes de facture et des bons de commande, la vérification des exceptions, la vérification des approbations et le paiement de la facture.

Pour plus d’informations sur le workflow des playbooks, consultez Process Automation Designer.