Créer un ticket Procurement pour un service

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez un ticket Procurement pour un service que vous voulez acquérir. L'organisation de Procurement reçoit vos détails à partir de la demande et travaille sur son traitement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_spend_psd.requestor

    Procédure

    1. Accédez à la Procurement Case Management > Demandes.
    2. Sélectionnez Créer nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Champ Description
      Numéro Identificateur unique généré par le système pour cette demande.
      Date de création Date de création de la demande.
      Type de demande Type de la demande, telle que Demande de carte professionnelle.
      Demande de Propriétaire de la demande.
      État État de la demande.
      Priorité Urgence de la demande.
      Groupe d'affectation Groupe pouvant traiter la demande.
      Affecté à Personne affectée au traitement de la demande.
      Brève description Brève description de la demande.
      Motif de la modification d'achat Motif de la modification de l'achat.
      Description Description détaillée de la demande.
    4. Sélectionnez Envoyer.
      Remarque :
      Vous pouvez également soumettre des tickets Procurement à partir de Service Catalog.

    Que faire ensuite

    • Examinez et modifiez les détails de votre demande.

    • Suivez l'évolution de votre demande en surveillant son traitement avec l'organisation Procurement.