자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.

스토어 페이지가 열리고 '선택한 기준과 일치하는 앱을 찾을 수 없습니다'라는 메시지가 표시됩니다.

자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.

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예상되는 동작: 원래 인시던트의 활동 스트림에서 볼 때 이메일 상세 정보의 보낸 사람 필드에 사용자의 이메일 주소가 포함되어야 합니다.

실제 동작: 원래 인시던트의 활동 스트림에서 볼 때 이메일 상세 정보의 보낸 사람 필드에는 sys_email의 사용자 필드에서 보낸 사용자의 sys_id 포함됩니다.

'의견' 섹션이 지워집니다.

예상되는 동작: 작성기가 페이지에 로드됩니다.

실제 동작 : 작성기가로드되지 않고 페이지가 비어 있습니다.

예상되는 동작: 에이전트는 알림이 포함된 작업 항목 카드를 받은 편지함에서 받아야 합니다.

실제 동작: 에이전트는 아무 것도 수신하지 않습니다.

선택한 에픽 백로그에 따라 보드가 올바른 데이터로 로드되지 않습니다.

예상되는 동작: 4단계와 같이 클릭 순위 값은 20이어야 합니다.

실제 동작: 클릭 순위 값이 예상보다 높습니다.

이 문제는 ~50명의 사용자와 부하 테스트를 실행할 때만 발생합니다.

예상되는 동작: 처리 속도가 저하되지 않습니다.

실제 동작: 처리 속도는 5분에 따라 7K+ 이벤트에서 0 또는 500으로 저하됩니다.

예상되는 동작: 사용자가 '포털' 뷰로 이동합니다.

실제 동작: 사용자가 '폼' 뷰로 이동합니다.

예상되는 동작: '최근에 본 제안'에 AIS 티저 제목으로 추가된 필드가 표시되어야 합니다.

실제 행동: '최근에 본 제안'은 설명 필드를 표시합니다.

ais_datasource_stats에는 기록이 10개만 생성됩니다. 가장 많이 인덱싱된 콘텐츠가 있는 상위 10개 ais_datasources에 해당합니다.

ais_datasource_stats 테이블의 각 데이터 소스에 대해 두 개의 항목이 있습니다.

저장된 필터는 사용자가 페이지를 하드 새로고침하지 않는 한 '필터 세트' 목록에 표시되지 않습니다.

예상되는 동작 : 노드 / 아크 팝업이 표시되어야합니다.

실제 동작: 경로 필터가 적용될 때 노드/아크 팝업이 표시되지 않습니다.

'KPI 대시보드를 추가하시겠습니까?' 옆의 '정보' 아이콘이 없습니다.

예상되는 동작: '목표 설정'의 필수 필드가 완료되지 않은 경우 사용자는 다음 화면으로 이동할 수 없어야 하며 사용자를 다음 화면으로 안내하는 버튼은 회색으로 표시되어야 합니다.

실제 동작: 하단의 버튼은 회색으로 표시되지 않으므로 사용자가 클릭할 수 있음을 나타냅니다.

문제 1:

예상되는 동작: '필터 조건' 페이지에는 테이블 이름 아래에 전용 메뉴 항목이 있습니다. 메뉴 이름은 '필터 조건'입니다.

실제 동작: 테이블 및 자르기 기능에 대한 '필터 조건' 메뉴는 메뉴 헤더 아래에 있습니다.

문제 2:

예상되는 동작: 사용자는 추가된 시작 및 종료 조건을 보거나 삭제할 수 있어야 합니다.

실제 동작: 추가된 조건을 보거나 삭제할 수 있는 방법은 없습니다.

안내 설정에서 프로젝트를 생성합니다.

도구 설명이 누락되었는지 확인합니다.

예상되는 동작: 대시보드는 알파벳순으로 정렬됩니다.

실제 동작: 대시보드는 알파벳순으로 정렬되지 않습니다.

예상되는 동작: 사용자가 로드를 클릭한 후 값이 즉시 나타납니다.

실제 동작: 먼저 템플릿 로드를 완료해야 하기 때문에 4가지 옵션이 로드되기까지 시간이 오래 걸립니다. 템플릿을 로드하는 동안 '하나 이상의 속성 값이 잘못되었습니다'라는 잘못된 오류 메시지가 표시됩니다.

사용자를 스크롤하게 만드는 불필요한 텍스트가 많이 있습니다. 페이지를 로드할 때 문제가 발생했음을 유추하는 빈 열이 있습니다.

스크립트 디버거에서 오류를 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.

sc_req_item 로드하는 데 과도한 시간이 걸리고 '스테이지' 열 렌더러에 요청과 관련이 없는 승인자 이름이 표시되는 것을 관찰합니다.

예상되는 동작: 사용자는 인스턴스에 성공적으로 로그인할 수 있어야 합니다.

실제 동작: 사용자가 /external_logout_complete.do 페이지로 리디렉션됩니다.

예상되는 동작: 성능 테스트가 완료될 때까지 실행됩니다.

실제 동작: 성능 테스트는 워밍업 실행을 완료하지만 첫 번째 비워밍업 실행 후 오류가 발생합니다.

RCA가 생성될 때 오류가 발생하여 모달이 열립니다.

예상되는 동작: 케이스에서 케이스를 보는 경우 첨부 파일을 복사해서는 안 됩니다.

실제 동작: 상호작용의 첨부 파일이 케이스에 복사됩니다.

예상되는 동작: 하나의 기록이 사용자에게 표시됩니다.

실제 동작: 기록이 사용자에게 표시되지 않습니다.

많은 항목이 작성됩니다.

예상되는 동작: 두 PID는 달라야 합니다.

실제 동작: 두 PID가 모두 동일하며 오류가 있습니다.

예상되는 동작: 모든 PAR 시각화가 표시되어야 합니다.

실제 동작: '이 시각화에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다' 오류.

sys_physical_table_stats 테이블에서 값이 업데이트되지 않는지 확인합니다.

이 아카이브 실행에 의해 sys_archive_log에서 참조된 모든 기록은 'NULL'로 업데이트됩니다. 즉, sys_archive_log의 'archive_run' 열이 지워집니다.

필터로 인해 프로세스가 없습니다.

예상되는 동작: 작업을 제출한 후에는 인시던트 기록의 설명 필드에서 정규화된 값을 업데이트해야 합니다.

실제 동작: 메타데이터 정규화된 값을 저장하지 않고 실제 값을 사용합니다.

'Object SNC가 정의되지 않았습니다.'라는 오류가 표시됩니다.

예상되는 동작: ACL은 할당 그룹을 기준으로 기록을 필터링해야 합니다.

실제 동작: 조건부/스크립팅된 ACL이 작동하지 않고 기록이 표시되지 않습니다.

수락된 응답 하나가 수신되면 응답 창이 자동으로 닫히지 않습니다.

'Event is for Invalid event'로 시작하는 로그가 있습니다.

두 번째 작업이 생성되지만 간단한 설명 및 할당 그룹 필드는 비어 있습니다.

'최대 문자열 길이' 오류에 도달했는지 확인합니다.

예상되는 동작: flowEngineVersion의 값은 '2'입니다.

실제 동작: flowEngineVersion의 값은 '0'입니다.

예상되는 동작: 요청 작업 링크를 클릭하면 사용자가 '데이터 스트림'을 입력할 수 있는 새 탭에서 Flow Designer가 시작됩니다.

실제 동작: Flow Designer의 홈페이지를 시작합니다.

예상되는 동작: 메모리 문제가 예상되지 않습니다. 있는 경우 메모리 사용량을 줄이기 위해 보고할 반복 횟수를 구성할 수 있어야 합니다.

실제 동작: V1에서 보고할 반복 횟수를 제어할 수 있는 구성은 없습니다.

실패합니다.

앱 ID 문제:

접두사 수정 문제:

다른 문제 중에서도 주제가 'test123' 네임스페이스에 속하지만 네임스페이스 접두사 'test'가 있다는 점이 혼란스럽습니다.

예상되는 동작: 선택 상자를 추가하고 서명을 추가할 필드를 표시해야 합니다.

실제 동작 : 문서에서 선택이 완료되지 않습니다.

예상되는 동작: 기록이 복제됩니다.

실제 동작: 레코드가 복제되지 않고 예외가 throw됩니다.

예상되는 동작: 사양을 성공적으로 가져와야 합니다.

실제 행동 : 사양이 가져 오지 않습니다.

사용자는 요청자 노드에서 '[InstanceKeyCacheRequestHandler] 노드 <system_id>의 요청 무시: 노드 오프라인 또는 공개 키를 사용할 수 없음' 로그를 관찰할 수 있습니다.

자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.

트랜잭션은 한도를 변경하지 않아도 예기치 않게 오랜 시간이 걸립니다.

테이블이 손상되어 UI 작업을 클릭할 수 없습니다.

예상되는 동작: 카드는 레이블의 수량과 값-정수(숫자)를 표시하는 각 카드와 함께 표시됩니다.

실제 동작: 카드가 표시되며 각 카드에는 레이블의 수량이 표시되지만 정수 값(숫자)은 표시되지 않습니다.

예상되는 동작: 하나의 사용자 지정 그룹이 생성됩니다.

실제 동작: 두 개의 사용자 지정 그룹이 생성됩니다.

화면이 비어 있고 오류와 함께 돌아옵니다.

예상되는 동작: 모든 사용자 인터페이스 구성 요소의 경우 이름, 역할 및 값(상태)을 프로그래밍 방식으로 결정해야 합니다. 화면 판독기는 버튼의 적절한 흐리게 된 상태를 알려야 합니다.

실제 동작: '정책 예약 작업' 화면에서 '이 스크립트 실행' 섹션의 버튼에는 프로그래밍 방식으로 결정된 값이 없습니다. 버튼은 흐리게 표시되지만 화면 판독기 사용자에게는 흐리게 표시되지 않으므로 사용자에게 혼란을 줄 수 있습니다.

페이지가 구성된 페이지로 리디렉션됩니다.

예상되는 동작: 비활성 상태인 "기본 에스컬레이션" 세트를 삭제해야 합니다.

실제 동작: 기본 집합은 삭제되지 않습니다.

예상되는 동작: 마이그레이션이 롤백되면 Next Experience 페이지에서 마이그레이션된 대시보드와 보고서를 사용할 수 없습니다.

실제 동작: 마이그레이션이 롤백된 후에도 마이그레이션된 대시보드와 보고서는 Next Experience 페이지에서 계속 사용할 수 있습니다.

'SE0060: 솔루션 교육에 실패했습니다. 지원팀에 로그 키 XXXXXX를 사용하여 트레이너 로그를 자세히 조사하도록 요청하세요.'

활동 이름 필드의 이름을 "표시 이름"으로 변경해야 합니다.

예상되는 동작: 사용자가 제약 조건을 만들 수 있어야 합니다.

실제 동작: 사용자가 제약 조건을 만들 수 없습니다.

예상되는 동작 : 둘 다에 적용되어야합니다. A > B 및 C > D레이블이 표시됩니다.

실제 행동 : 지워집니다. A > B 그리고 다음 사항만 적용됩니다. C > D

실제 행동: 비용 유형은 '인건비 capex/opex'입니다.

예상되는 동작: 비용 유형은 '기타 capex/opex'입니다.

예상되는 동작: 프로젝트 작업 공간에서 모든 클라이언트 스크립트의 패리티가 있어야 합니다.

실제 동작: 모든 클라이언트 스크립트가 '비용 계획', '이익 계획' 및 '경비 라인' 탭에서 작동하는 것은 아닙니다.

하위 프로젝트(결함)에 대한 프로젝트 양식을 로드하는 데 약 2분이 소요되는 것을 관찰합니다. com.snc.planned_task.core입니다. 로더. PlannedTaskStructureLoader 는 하위 프로젝트로드 중에 5 번 실행되며 호출 될 때마다 약 30 + 초를 소비합니다.

예상되는 동작: 알림은 모든 모바일 장치에서 수신됩니다.

실제 행동 : 장치에 알림이 수신되지 않습니다.

메시지가 Status = 'Error on Local Instance'로 처리되었습니다.

자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.

시작 작업이 실행되었습니다(sys_trigger.state=READY(0)) 및 claimed_by = NULL.

상위 작업이 여전히 존재합니다(자동 정리되지 않음). 관련 비즈니스 규칙을 트리거할 수 있는 트리거 또는 노드 상태가 변경되면 하위 작업이 다시 생성됩니다.

예상되는 동작: 검색 결과가 표시됩니다.

실제 행동: 프레임 속의 프레임이 잠깐 깜박인 다음 빈 페이지가 표시됩니다.

예상되는 동작: 포털에서 항목을 사용할 수 없어야 합니다.

실제 동작: 포털에서 항목을 사용할 수 있습니다.

예상되는 동작: VA(가상 에이전트) 지원 플래그는 false 대신 true여야 합니다.

실제 동작: 예약된 작업에서 '카탈로그 항목 뷰에 적용' 확인이 누락되었습니다. VA 지원 플래그가 true 대신 false로 설정됩니다.

예상되는 동작: 지원되지 않는 사항을 나타내는 정보 메시지가 양식에 있어야 합니다.

실제 행동 : 그러한 오류가 없습니다.

사용자는 성공 메시지와 무단 메시지를 모두 관찰합니다.

다시 계산이 실행되고 있지 않더라도 힙에 service_modeling 개체(ServiceDefinitionImpl, ElementDefinitionImpl)가 있습니다.

예상되는 동작: 검사가 없어야 합니다.

실제 행동: 검사가 존재합니다.

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관리자는 인시던트를 볼 수 없습니다.

"앱 셸" 메뉴가 로드되지 않습니다.

sn_smartops 범위에서 SmartOps로 요청을 보내 보십시오.

오류와 함께 실패합니다.

정찰 상태는 '부분적으로 완료됨'입니다. 진행률 요약 로그에는 'TypeError: Cannot read property "null" from undefined'라는 오류가 있습니다. "samp_licenses_required_by"에 LMR이 비어 있고 "사용하지 않는 할당"이 0> 기록이 있을 수 있습니다.

예상되는 동작: 변경 내용이 로드되고 작업이 성공적으로 완료됩니다.

실제 동작: 작업이 성공적으로 완료되지만 변경 내용이 로드되지 않습니다.

"앱 셸" 메뉴가 로드되지 않습니다.

매크로가 목록에 나타나지 않습니다.

지금 실행 버튼을 여러 번 누르면 트리거 수가 증가합니다.

사용자가 있던 노드에 대한 localhost 로그에 오류가 있습니다.

예상되는 동작: 페이지가 빠르게 응답되고 정지되지 않습니다.

실제 동작 : 페이지가 완전히 멈추고 사용할 수 없습니다.

예상되는 동작: 구성된 하위 페이지가 구성 창에 표시되어야 합니다.

실제 동작: '아직 추가된 페이지 컬렉션 없음'이 표시됩니다.

예상되는 동작: 사용자는 전화 번호를 올바르게 볼 수 있어야 합니다.

실제 동작: 지역에 '기타/알 수 없음'이라고 표시되고 전화번호 입력에 '인시던트' 번호가 있습니다.

예상되는 동작: SHN이 로드되어야 합니다.

실제 행동 : SHN이로드되지 않습니다.

주제 블록이 중단되어 두 번째 노드로 이동하지 않습니다.

예상되는 동작: 나중에 사용할 수 있도록 skippable 속성이 있어야 합니다.

실제 동작: 변환 중에 건너뛸 수 있는 항목이 손실됩니다.

예상되는 동작: 사용자가 라이브 에이전트 전송을 사용할 수 있습니다.

실제 동작: VA는 사용자에게 '죄송합니다. 나중에 다시 시도하세요.'라는 메시지를 던집니다.

예상되는 동작: 입력된 발화는 기본 시스템 언어(en)로 번역됩니다.

실제 동작: 입력된 발화는 언어 검색이 완료된 후 번역되지 않습니다.

사용자는 '10개 더 표시' 옵션을 볼 수 있습니다.

예상되는 동작: 옵션을 선택하기 위해 그룹을 렌더링해야 합니다.

실제 동작: 옵션을 선택하기 위해 목록을 렌더링하지 않습니다.

문제 1: 피드백 메시지가 도착하기 전에 이전 로딩 점 3개가 표시됩니다.

예상되는 동작: 피드백 메시지만 표시됩니다.

실제 동작: 이전 로딩 점과 피드백 메시지가 표시됩니다.

문제 2: 피드백 메시지 옆에 있는 로딩 점이 간격 없이 너무 가깝습니다.

예상되는 동작: 피드백 메시지 옆에 있는 점 3개에는 약간의 간격이 있어야 합니다.

실제 행동: 피드백 메시지 옆에 있는 점 3개에는 공백이 없습니다.

문제 3: 오류 처리 메시지 후 기술 검색이 완료되면 몇 초 동안 멈춥니다.

예상되는 동작: 피드백 메시지가 표시된 후 프롬프트가 지연 없이 도착해야 합니다.

실제 행동 : 피드백 메시지가 표시된 후 약간의 정지 시간이 있으며 그 후에 프롬프트가 도착합니다.

문제 4: NowAssist Virtual Agent를 사용하여 동일한 세션에서 열려 있는 여러 포털 간에 전환할 때 잠시 후 응답이 느려집니다.

예상되는 동작: 대화가 원활하게 진행되어야 하며 응답 속도가 느려지지 않아야 합니다.

실제 행동 : 대화 및 LLM 응답이 느려집니다.

예상되는 동작: 검색 상자는 선택기의 맨 위에 있어야 합니다.

실제 동작: 다중 선택 선택 선택기가 올바른 위치에 있지 않습니다.