• 워크플로우의 모든 단계에서 피드백을 제공합니다.
• 측면 패널 기능을 사용하여 소스 기록에서 직접 피드백 응답을 업데이트합니다.
• 중앙 집중식 대시보드에서 기록에 대해 발생한 피드백 워크플로우를 보고 관리합니다.
• 변경 이력을 확인하여 사전 피드백과 사후 피드백을 빠르게 비교할 수 있습니다.
• 응답이 만족스럽지 않은 것으로 판단되면 피드백을 다시 오픈합니다.
• 피드백을 모니터링하고 직관적인 대시보드를 통해 기록 소유자에게 후속 조치를 취합니다.
• Sidebar 토론 채팅을 통해 검토자, 응답자 및 기타 이해 관계자와 효과적으로 공동 작업합니다.
• 피드백의 결과로 문제 생성 또는 기존 문제에 대한 연결과 같은 추가 작업을 시작하고 연결합니다.
• 피드백을 생성할 테이블 또는 기록 유형을 정의할 수 있는 사용자 지정 테이블을 포함하여 모든 기록 유형에 대한 피드백 통합 설정을 구성합니다.

위험 관리자는 단일 개체에 대해 여러 RAM을 추가할 수도 있습니다. 예를 들어 IT 및 회사 준수에 대한 별도의 기준을 사용하여 규정 준수 케이스 테이블을 평가할 수 있으며, 이를 통해 여러 도메인의 위험을 포괄적으로 이해할 수 있습니다.

• 통제 평가 중 통제 목표에서 생성 옵션을 사용하여 통제 분류에서 통제를 추가합니다.
• 위험 완화 작업에 대응할 때 통제 생성 옵션을 사용하여 임시 통제를 식별하고 생성합니다.
• 위험 완화 작업에 대응할 때 통제 목표에서 생성 옵션을 사용하여 통제 분류에서 통제를 추가합니다.
• 위험 평가 범위를 정의하는 동안 위험 설명에서 생성 옵션을 사용하여 위험 분류에서 위험을 식별하고 매핑합니다.

• 설명 필드를 사용하여 의 Risk Workspace그룹 요소에 대한 간단한 응답을 제공합니다. RAM 양식의 그룹 요소에서 코멘트를 구성할 수 있습니다.
• 평가자가 주의가 필요한 영역을 찾기 위해 전체 페이지를 수동으로 탐색할 필요가 없습니다. 위험 평가 양식에서 다음 평가 단계로 이동하면 애플리케이션이 자동으로 응답하지 않은 요소로 스크롤됩니다.
• 현재 평가자가 없는 경우 새 평가자에게 진행 중인 평가를 일괄적으로 재할당합니다. 이 기능은 특히 구조 조정 또는 긴급 병가의 경우 할당을 재분배하는 데 도움이 되며 필요에 따라 대량 재할당을 활성화합니다.
• 위험 이벤트 및 문제 기록 유형에 대한 Sidebar 토론을 시작합니다. 팀은 이벤트나 문제를 논의할 수 있는 전용 공간을 확보합니다. 이 공간은 위험 관리 프로세스의 명확성과 효율성을 향상시킵니다.
• 위험 응답 작업 페이지의 검토자 필드를 사용하여 평가자에게 검토자의 상세 정보를 알립니다.
• 가독성을 높이려면 위험 평가 양식에서 요소 선택에 드롭다운 옵션을 사용하십시오.
• 위험 평가 양식에서 요소 선택에 가로 레이아웃을 사용하여 스크롤을 최소화합니다.
• Advanced Risk 평가 홈페이지에서 기본 페이지로 이동하는 단일 이동 경로 트레일이 있는 간단한 탐색을 사용합니다. 팀은 여러 탭을 열 필요가 없습니다.
• 수동, 자동 및 산출형 메트릭 정의 기록에 대해 관련 목록별로 그룹화된 세로 목록 뷰를 사용합니다.
• Advanced Risk 평가 내의 섹션 헤더를 축소하여 Advanced Risk 평가 페이지의 스크롤을 줄이고 더 많은 컨텐츠를 수용할 수 있도록 화면 공간을 최적화합니다.

• 애플리케이션 구성, 기본 기능 및 선택적 기능에 대한 설명입니다.
• AppV2와 연결된 기본 기능, 선택적 기능 및 종속성을 표시합니다.
• 사용 가능한 구성과 기능을 보여줍니다.
• 설치가 차단되거나, 애플리케이션 구성에 라이선스가 부여되지 않거나, 기본 및 선택적 기능에 라이선스가 부여되지 않은 경우 사용자 시나리오를 표시합니다.

• Invicti 애플리케이션 목록 애플리케이션 - Invicti에서 스캔한 애플리케이션을 임포트합니다.
• Invicti 스캔 목록 통합 - 스캔이 실행된 날짜 및 시간에 대한 데이터를 가져옵니다.
• Invicti 애플리케이션 취약한 항목 통합 - Invicti 취약한 항목 데이터를 임포트합니다.

• OSV.dev 통합에 대한 PURL 유효성 검사가 추가되었습니다. 유효하지 않은 PURL은 파일 처리 중에 무시됩니다.
• 사용 가능한 경우 AVIT 기록 OSV.dev 관련 목록에 고정 버전 정보가 표시됩니다.
• SBOM AVIT(애플리케이션 취약 항목)는 향상된 SBOM 작업 공간 뷰에 구성요소 정보를 표시합니다.
• SBOM 작업 공간에서 SBOM AVIT에 대한 정정 작업 규칙을 사용하지 않도록 설정했습니다. 의 Vulnerability Manager Workspace Vulnerability Response에서 SBOM AVIT에 대한 규칙을 편집할 수 있습니다.
• 확장된 SBOM 작업 공간 액세스를 통해 SBOM Core 애플리케이션으로 SBOM 인벤토리를 볼 수 있습니다.

새 애플리케이션 또는 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다 Application Vulnerability Response . Application Vulnerability Response을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.

클라우드에서 Kubernetes 클러스터에 대한 비용을 보고 분석하고 기간, 비용 유형 및 Kubernetes 클러스터, Kubernetes 네임스페이스 및 태그 범주와 같은 그룹화 옵션과 같은 다양한 필터를 사용하여 결과 범위를 좁힙니다.

• 문제와 관련된 정정 작업에 대해 시스템에서 생성된 권장 사항을 사용합니다. 사용자 응답은 정정 작업의 동작 기록에 기록됩니다.
• 문제의 세부 정보 탭에 나열된 시스템 생성 권장 사항을 사용합니다. 할당 대상 필드에서 문제를 할당할 때 상위 3개 권장 사항을 참조할 수 있습니다.

새 애플리케이션이나 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 Configuration Compliance이 여전히 작동하는지 확인합니다. Configuration Compliance을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.

• UI 빌더(UIB) 구성요소를 사용하여 구축된 CMDB 작업 공간에서 CMDB 데이터 관리자에 액세스합니다. CMDB 데이터 관리자는 이제 CMDB 작업 공간에 완전히 통합되었습니다.
• UI 빌더(UIB)를 사용하여 빌드된 CMDB 작업 공간에서 데이터 인증을 사용합니다. 이제 CMDB Workspace의 CMDB 데이터 관리자에서 인증 정책 유형을 사용하여 데이터 인증을 완전히 사용할 수 있습니다.
• CMDB 작업 공간에서 중복 제거 템플릿 라이브러리를 생성하여 중복 제거 작업을 일관되고 대량으로 정정합니다. 중복 제거 기능은 이제 UI Builder(UIB) 구성요소를 사용하여 구축되며 CMDB Workspace에 완전히 통합됩니다.

새 애플리케이션 또는 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다 CMDB . CMDB을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.

새 애플리케이션 또는 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다 Container Vulnerability Response . Container Vulnerability Response을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.

• 에 간소화되고 응답이 빠른 고객 활동 구성 요소를 CSM Configurable Workspace표시합니다. 개선 사항으로는 업데이트된 날짜 선택기, 고객 활동 시간 그룹 헤더 및 카드 레이아웃, 새로운 활동 아이콘 등이 있습니다.
• 전체 증명서 대신 과거 상호작용에 대한 생성형 AI 기반 요약을 표시합니다.

새 애플리케이션 또는 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다 고객 서비스 관리 . 고객 서비스 관리을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.

제품 인스턴스 식별자를 사용하여 새로운 제품과 기존 제품 및 서비스를 관련 자산 및 구성과 연결합니다.

모델 범주 필드를 사용하여 설치 기반 항목을 자산 클래스, 구성 항목 클래스 및 제품 모델 클래스에 연결합니다.

자산 클래스와 설치 기본 클래스 모두에서 상태 필드를 동기화하여 두 엔터티 간의 상태 일관성을 유지합니다. 상태 필드의 동기화는 라이프 사이클 필드에서 선택하는 상태에 따라 달라집니다.

설치 기반 양식에서 기존 상태 필드와 새 수명주기 필드 간의 링크를 설정하여 Common Service Data 모델 프레임워크를 준수합니다.

주문을 이행하는 동안 설치 기반 양식의 사양 필드를 사용하여 설치 기반 항목을 생성합니다.

판매된 제품 테이블에 추가된 필드를 사용하여 판매된 제품에 대한 수명주기 관리 워크플로우를 지원합니다.

엔터티 및 구성을 매핑하여 리드-현금 엔터티에 대한 메타데이터를 구성합니다.

인스턴스 만들기, 커밋 인스턴스, 델타 및 효과와 같은 리드-현금 운영을 사용하여 엔터티 간의 원활한 정보 플로우를 위한 워크플로우를 작성하고 구축합니다.

고객 수명주기 관리(com.snc.customer_lifecycle_mgmt_workflows) 스토어 애플리케이션을 활성화하여 판매된 제품의 수명주기를 관리합니다.

판매된 제품을 주문하고 주문에서 판매된 제품 플로우를 트리거하여 기존 제품과 서비스를 업데이트합니다. 계정 페이지의 판매된 제품 관련 목록에서 수정, 일시 중단, 재개 및 연결 해제 작업을 사용하여 이 플로우를 트리거합니다.

수정 작업을 수행하여 구성기 UI에서 판매된 제품의 현재 구성을 변경합니다.

일시 중단 작업을 사용하여 판매된 제품을 한정 또는 무기한 일시 중단합니다.

재개 작업을 사용하여 연결이 끊기거나 일시 중단된 판매된 제품의 서비스를 다시 시작합니다.

판매된 제품과 전체 계층 구조의 연결을 해제하여 판매된 제품을 비활성화합니다.

• 새롭게 디자인 DPM 된 Workspace 홈페이지에서 심각도별로 정렬된 모든 솔루션 카드를 확인합니다.
• DPM 처음으로 로그인하면 특정 테이블에서 사용자 이름을 기반으로 자동 생성된 솔루션 카드를 볼 수 있습니다. 처음 로그인한 후 홈페이지를 개인화 DPM 하는 것이 좋습니다.
  주:

  sn_dpm.dpm_admin 역할을 사용하면 홈페이지 솔루션 테이블을 업데이트하여 사용자가 Workspace에 처음 로그인 DPM 할 때(개인화 전) 표시되는 솔루션 카드를 조정할 수 있습니다.

• 솔루션 카드를 추가하거나 제거하여 홈페이지를 개인화합니다 DPM . 각 솔루션에 대한 주의 필요 임계값을 조정하여 가장 주의가 필요한 솔루션을 확인할 수도 있습니다. 심각도 수준은 양호, 보통 또는 심각입니다.
• 개인화된 솔루션 목록은 로그인할 때마다 표시되도록 테이블에 보관 dpm_home_page_item 됩니다. 이 테이블은 홈페이지를 개인화할 때마다 업데이트됩니다.

원하는 조합으로 솔루션 카드를 추가하고 제거할 수 있지만 홈페이지에서 DPM 총 솔루션 카드는 1,000개를 초과할 수 없습니다.

• 에서 사용 가능한 항목 유형을 표시하거나 숨겨 사용자 경험을 구성합니다.DPM
  • 서비스
  • 기술 서비스
  • 비즈니스 서비스
  • 애플리케이션 서비스
  • 서비스 제공
  • 비즈니스 애플리케이션
• 사용 가능한 항목 유형 테이블을 업데이트하여 홈페이지와 개인 포트폴리오에서 DPM 솔루션 유형을 숨기거나 표시합니다. 솔루션 유형의 예로는 및 cmdb_ci_business_app가 있습니다cmdb_ci_service.
  주:

  솔루션 유형이 숨겨져 있으면 해당 솔루션은 의 DPM다음 영역에서 생략됩니다.

  • 자동으로 생성된 솔루션 카드 결과.
  • 항목 추가 및 제거의 개인화 옵션.
  • 임계치를 업데이트할 때 상태 조건 설정.
  • 페이지가 필터링됩니다.

• HTML 및 CSS 소스 코드 편집
• 클릭 한 번으로 콘텐츠의 전체 캔버스 지우기
• 셀 테두리 색, 너비 및 스타일 구성
• 이미지 및 비디오 가로 맞춤 구성
• 글머리 기호 목록
• 번호를 매긴 목록
• 아코디언 목록

• 이 Include users 필드를 사용하면 캠페인 관리자가 대상을 지정할 수 있습니다.
• 빈도 필드에는 한 번 옵션이 포함됩니다.

• 앱의 내 작업 아래에서 한 곳에서 모든 승인 작업에 액세스합니다 Now Mobile .
• 작업 상세 정보를 보고 요청을 승인하거나 거부합니다.

새 애플리케이션 또는 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다 직원 센터 . 직원 센터을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.

• 나에게 그룹 할 일 할당하기
• 작업을 완료하는 데 걸린 시간 기록
• 파트 요구 사항 처리
• 자산 동작 관리
• 지식 문서 액세스

• 에이전트가 더 긴 배치 처리 기간 동안 여러 영역을 담당할 수 있는 복잡한 다중 영역 할당을 예약합니다.
• 에이전트가 단일 영역 또는 여러 영역의 기본 구성원인지 보조 구성원인지에 관계없이 에이전트에게 작업을 할당합니다.
• 에이전트 또는 작업 유형의 용량을 정의하여 작업 일정을 최적화합니다.
• 한 명의 에이전트가 같은 날 또는 여러 교대조에서 여러 영역을 처리해야 하는 경우 보다 원활한 장중 운영과 효율적인 자원 할당을 제공합니다.
• 정책을 만들 때 이전 교대조에 대한 할당 최대화, 우선순위가 가장 높은 작업 시작 시간 최소화, SLA 위반 최소화 와 같은 새로운 목표를 사용합니다.
• 배치 및 일중 일정 예약에 개선된 구성 프로세스를 사용하면 두 유형 모두에 공통 설정을 제공하는 동시에 필요한 경우 특정 구성을 유지할 수 있습니다. 이 프로세스를 통해 중복을 제거하고 효율적인 설정을 보장할 수 있습니다.
• 일정의 정확성과 준수를 개선하고 두 가지 새로운 시스템 속성을 통해 장중이 실행될 때 일정 변경을 줄일 수 있습니다.

• 일정 조건이 변경되면 디스패처가 하루 종일 실행 Schedule Optimization 될 수 있도록 합니다.
• 영역 구성원 자격을 기반으로 크루를 생성합니다.
• 달력 뷰에서 영역별로 계약자 용량을 봅니다.
• 영역에서 가용성에 따라 달력에서 에이전트를 봅니다.
• 에이전트가 현장 서비스 예약한 약속이나 전화 통화와 같은 작업 외 주문 이유로 부재 시 표시할 개인 이벤트를 생성합니다.
• 달력에 표시되는 시간을 15분, 30분, 45분 또는 60분 간격으로 변경합니다.
• 에이전트에게 작업 주문 작업에 대해 논의하는 메시지를 보냅니다.
• 달력 이벤트를 대량으로 업데이트하여 시간을 절약하세요.
• 선호하는 재고 보관실 또는 할당 그룹에서 하나 이상의 부품을 소싱한 다음 개인 재고 보관실로 전송하여 작업 주문 작업을 신속하게 완료합니다.

• 영역별 크루를 생성하여 영역 관리, 작업 일정 및 자원 할당을 간소화합니다.
• 복잡한 영역의 표현을 단순화하고 데이터 관리 유연성을 높일 수 있는 복합 지리 기능을 사용하여 여러 지역을 하나의 영역에 연결합니다.
• 자원을 정확하게 할당할 수 있도록 내부 에이전트 및 계약자에 대한 영역, 사용자 지정 시간 범위, 작업 및 에이전트 일정을 관리합니다.

• 진행률을 추적하기 위해 작업 주문 작업의 모든 상태에서 작업 주문 작업 요약을 생성합니다.
• 모바일 애플리케이션에서 작업을 완료할 때 작업 종결 요약을 생성하여 나중에 참조할 수 있도록 메모를 제공합니다.

• 바로 사용 가능한 카탈로그: 클라우드 서비스의 클라우드 서비스 요청 및 자동화를 위해 다양한 바로 사용 가능 카탈로그를 사용합니다. 또한 지원되는 모든 클라우드 제공자에 대해 고유한 카탈로그 항목을 게시할 수 있습니다. CPG의 레거시 및 사용자 지정 카탈로그 항목을 Employee Center에 게시할 수도 있습니다.
  • Aws 바로 사용 가능한 카탈로그
  • Azure 바로 사용 가능한 카탈로그
• CSC 클라우드 서비스 요청 프로세스: 클라우드 서비스를 주문하려면 요청 프로세스 및 페이지를 사용합니다.
• 스택 관리: 내 스택 관리 페이지를 사용하여 스택을 보고 작업할 수 있습니다.
• 자원 관리: 내 자원 관리 페이지를 사용하여 자원을 보고 작업할 수 있습니다.
• 통합: Azure DevOps CICD 파이프라인 통합 또는 Ansible 통합을 사용합니다.
• 클라우드 설정: 클라우드 설정에 Microsoft Azure 또는 AWS를 사용합니다.

• IBM WebSEAL Td
• Azure 가용성 세트
• NetApp 서버 및 클러스터
• 소프트웨어 자재 명세서 [SBOM] 생성
• 용 BYOL(자신의 라이센스 가져옴) AWS, Azure, GCP
• 데이터베이스 관리자(DBA) 보고서
• Citrix NetScaler 부하 분산 장치
• Microsoft SQL Server Integration Services(SSIS)
• SQL Server Analysis Services(SSAS)
• SAP Sybase ASE DB 카탈로그

• Stream Connect 메시지 복제를 사용하여 로컬 Apache Kafka 환경과 ServiceNow. Stream Connect 메시지 복제를 사용하면 더 이상 타사 복제자가 필요하지 않으며 인스턴스에서 메시지 복제를 관리할 수 있습니다 ServiceNow .
• Stream Connect Message Replication을 사용하여 에 연결하는 Hermes 메시징 서비스데 필요한 액세스 인증서를 만들 수 있도록 합니다MID 서버. MID 서버 필요한 인증서를 자동으로 생성할 수 있으므로 수동으로 구성할 필요가 없습니다.
• 업데이트된 Kafka 생산자 단계를 사용하여 메시지를 보냅니다. 드롭다운 목록에서 주제를 선택하고 메시지 헤더의 값을 구성합니다.

• 카탈로그 항목 제출 [submit_catalog_item]
• 주문 가이드 제출 [submit_order_guide]
• 완료 시 표시 [mark_when_complete]
• 승인 [sysapproval.approver]

컨테이너화된 MID 서버Linux의 경우 OpenShift on Linux를 사용합니다. 해당 Linux Docker 레시피가 업데이트되었습니다. 컨테이너화된 컨테이너화 MID 서버 는 영구 스토리지와 함께 기존 자동 크기 조정 기능을 사용하여 루트리스로 실행할 수 있습니다.

• 강력한 기술이 있는 팀 구성원과 주의가 필요한 팀 구성원을 봅니다.
• 팀 구성원이 보유한 다양한 기술과 각 기술을 보유한 사람 수, 팀 구성원별 기술에 대한 개요를 확인합니다.
• 직원이 학습, 성장 계획, 멘토링과 같은 Employee Growth and Development에서 제공하는 다양한 도구를 사용하여 새로운 기술을 구축하거나 기존 기술 격차를 해소할 수 있도록 지원합니다.

• 모든 Mobile Platform Washington DC 기능을 지원합니다.
• 관리자가 UI 내에서 MAB 사용자 지정 브랜드 앱을 볼 수 있도록 하기 위한 통합입니다Mobile Publishing.
• 각 모바일 앱에서 사용되는 알림을 표시하기 위해 푸시 알림 관리 범주가 추가되었습니다.
• 다운스트림 기록에서 테이블 필드를 자동으로 채워 적절한 구성을 간소화합니다.

• 중앙 위치에서 웹 UI와 모바일 플랫폼 모두를 위한 통합 구성 환경입니다.
• 차트의 시각화가 향상되고 원형 차트 시각화가 도입되었습니다.
• , ServiceNow® 상태 로그 분석ServiceNow® 퍼포먼스 분석 , 표시기 및 사용자 지정된 데이터 소스를 포함한 ServiceNow® 사용자 경험 분석많은 데이터 소스와의 호환성
• 변수를 사용하여 어두운 테마를 포함한 테마 옵션을 적용하고 모바일 대시보드의 모양과 느낌을 사용자 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 릴리스 노트에 있는 접근성 정보 섹션을 참조하세요.

• 생성 AI를 통해 케이스 해결 메모를 생성하고 업데이트합니다. 해결 메모는 케이스를 해결하기 위해 수행한 단계에 대한 요약을 제공합니다.
• 생성 AI가 해결 메모를 자동으로 생성할 수 있도록 에이전트가 케이스에 최소 200단어를 작성하도록 요구합니다.

역할이 다른 가상 사용자에 따라 보고서를 표시합니다. 애플리케이션 홈페이지에 Professional 및 IRM Professional 사용자에 대해 BCM 별도의 보고서가 Operational Resilience 표시됩니다.

OT 지식베이스를 생성하여 OT 지식 사용자가 OT 인시던트에 대한 컨텐츠를 저장, 공유 및 관리할 수 있는 셀프 서비스 플랫폼을 제공합니다.

OT 인시던트 기록에서 직접 지식 문서를 생성하여 OT 인시던트 및 해당 해결에 대한 정보를 저장합니다.

OT 인시던트와 직접 관련되지 않은 요구 사항 및 솔루션을 가리키는 데 도움이 되는 지식 문서를 산업용 작업 공간 생성합니다.

인시던트에 대한 관련 지식 문서를 찾을 수 없는 경우 OT 인시던트의 지식 격차를 보고합니다.

지식베이스를 최신 상태로 유지하기 위해 지식 관리자로서 지식 문서의 게시 또는 폐기 요청을 승인합니다.

지식 관리자로서 피드백 작업을 할당하여 피드백 작업을 해결하고 관련 지식 문서를 업데이트할 수 있도록 합니다.

사용자에게 보안 소프트 PIN 등록 환경을 제공합니다. 소프트 PIN 검증에 등록하는 동안 소프트 PIN이 만료되는 일수를 볼 수 있습니다. 소프트 PIN을 재설정하는 동안 사용자는 소프트 PIN이 준수해야 하는 규칙을 볼 수 있습니다. 또한 사용자는 암호가 만료될 때 이메일과 ServiceNow® 가상 에이전트 알림을 받습니다.

암호 재설정 관리자는 소프트 PIN에서 암호가 만료되는 기간(일), 암호 만료 미리 알림 전자 메일을 보내는 빈도 및 기록 정책 설정과 같은 소프트 PIN 만료 설정을 구성할 수 있습니다.

이러한 설정은 이전 버전에서 업그레이드 암호 재설정 한 경우에도 기본적으로 사용하도록 설정됩니다.

프로세스에 대한 보안 점수를 봅니다 암호 재설정 . 점수에 따라 프로세스의 잠재적인 구성 개선 사항에 대한 알림을 받게 됩니다.

프로세스를 생성하는 암호 재설정 동안 프로세스의 보안 점수를 확인합니다. 달성 가능한 최대 점수와 현재 점수 간에 편차가 있는 경우 구성을 개선하기 위한 실행 가능한 권장 사항 목록이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 프로세스 구성이 이상적인지 여부를 나타내는 정보 메시지가 표시됩니다.

식별 및 검증 단계에 대한 구성을 평가합니다. 구성의 안전성이 떨어지는 경우 강도를 개선하는 방법에 대한 프로세스별 실행 가능한 제안을 받으십시오.

• 결정 활동
• 프로세스 보관
• 필드 선택기

• 할당된 예산, EAC(총 최신 비용), 차이(예산과 EAC의 차이), 비용 유형별 계획된 비용 및 현재까지의 실제 비용 세부 항목 등의 재무 상세 정보를 볼 수 있는 사용자 지정 가능한 위젯입니다.
• 비용 또는 기준선 비교 정보를 Excel 또는 CSV 형식으로 익스포트합니다. 이러한 파일을 사용하면 인스턴스에 액세스할 ServiceNow 수 없더라도 프로젝트 또는 수요의 재무 성과를 관련 비즈니스 이해 관계자와 공유할 수 있습니다.
• 예상된 계획된 비용에 연결하지 않고 작업 요구 사항을 충족하기 위해 계획되지 않은 비용을 캡처하는 경비 라인을 생성합니다.
• 행 컨텍스트 메뉴 아이콘( )을 사용하여 범위가 제거된 비용 계획을 삭제하여 재무를 효율적으로 관리합니다.
• 사용자 기본 설정을 저장하여 열을 보거나 숨기기 위한 사용자 지정 사항, 시간 범위 보기 등을 유지하는 향상된 환경.

• 행 컨텍스트 메뉴 아이콘()에서 각각 맨 위로 이동 및 맨 아래로 이동 옵션을 사용하여 계획 수립 항목에 가장 높은 순위와 가장 낮은 순위를 할당합니다.
• 행 컨텍스트 메뉴 아이콘(행 에서 삭제 옵션을 사용하여 계획 수립 항목을 삭제합니다.

• 반복 패턴: 불필요하게 반복되는 단계 시퀀스를 감지합니다.
• 극한 기간: 이상값을 식별하여 한 단계에서 다른 단계로 전환하는 일반적인 시간 범위에서 벗어난 기록을 분석합니다.
• 극단적 반복: 이상값을 식별하여 동일 단계 내에서 일반적인 반복 범위를 벗어나는 기록을 분석합니다.
• 느린 기간: 기록 클러스터가 다른 기록 그룹에 비해 기간이 비슷하고 평균 기간이 더 높은 상황을 식별합니다. 또한 이 검출기는 식별된 클러스터의 유의성을 분석하여 근본 원인에 대한 추가 통찰력을 제공합니다.

• 개선 기회와 관련된 메모를 직접 캡처하고 공유할 수 있습니다. 메모에는 빠른 공유를 위한 개선 기회를 참조하는 태그를 포함하여 미리 채워진 상황별 정보가 있습니다.
• 메모, CIM, 자동화 요청, 저장된 필터 집합 등 개선 기회에 대해 수행한 모든 작업을 봅니다.
• 포커스형 프로젝트 메트릭 대시보드에서 추세선을 통해 시간 경과에 따른 프로젝트의 효율성(평균 완료 기간)을 추적하고 히스토그램을 통해 프로세스 완료에 걸린 시간 대비 기록의 분포를 추적합니다.

• 특정 노드에서 이전 스테이지에서 도착하는 모든 기록과 다음 단계로 이동하는 모든 기록의 통계를 볼 수 있으므로 큰 그래프에서 아크 및 노드 슬라이더를 조정하지 않고도 기록의 즉각적인 유입 및 유출을 식별할 수 있습니다.

• 할당된 예산, EAC(총 최신 비용), 차이(예산과 EAC의 차이), 계획된 비용 세부 항목 및 비용 유형별 누계 실제 값과 같은 재무 상세 정보를 볼 수 있는 사용자 지정 가능한 위젯
• 프로젝트의 비용 또는 기준선 비교 정보를 Excel 또는 CSV 형식으로 익스포트합니다. 이러한 파일을 사용하면 인스턴스에 액세스할 수 없더라도 프로젝트의 재무 성과를 관련 비즈니스 이해 관계자와 공유할 수 ServiceNow 있습니다.
• 계획되지 않은 비용을 계획된 비용에 연결하지 않고 프로젝트 요구 사항을 충족하기 위해 Expense Line을 생성합니다.
• 재무를 효율적으로 관리하려면 행 를 사용하여 범위가 해제된 비용 계획을 삭제합니다.
• Financials with Sourcing and Procurement Operations의 통합 솔루션을 사용하여 프로젝트에 대한 구매 요청 및 경비를 보고, 추적하고, 연결합니다.
• 사용자 기본 설정을 저장하여 열을 보거나 숨기기 위한 사용자 지정 사항, 시간 범위 보기 등을 유지하는 향상된 환경.

양식, Playbook, 작업 공간 등에서 유인 봇 프로세스(유인 자동화라고도 함)를 ServiceNow 트리거합니다.

양식에서 ServiceNow 이 봇 프로세스를 트리거하려면 유인 봇 프로세스 양식의 액세스 섹션에서 포함된 작업 자동화 활성화 확인란을 선택합니다. 이 확인란을 활성화하면 프로세스 필드 매개변수와 유인 구성이라는 두 개의 추가 탭을 봇 프로세스 양식에서 사용할 수 있습니다. 봇 프로세스 양식에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Bot Process form in RPA Hub.

프로세스 필드 매개변수 탭에서 봇 프로세스에 사용되는 동적 매개변수를 생성합니다. 프로세스 필드 매개변수는 값을 설정하거나 특정 양식의 필드 값을 가져오는 데 사용됩니다. 프로세스 필드 매개 변수를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Create a process field parameter in RPA Hub. 또한 유인 구성 메뉴에서 매개변수 생성 버튼을 선택하여 필드 매개변수 매핑 탭에서 매개변수를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Map a table field to a bot process field parameter in RPA Hub 문서를 참조하십시오.

RPA Hub 작업 공간에서 유인 구성 기록을 생성합니다. 유인 구성 기록 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Create an attended configuration record in RPA Hub.

필드 매개변수 매핑 탭에서 양식 필드를 자동화에 사용되는 프로세스 필드 매개변수에 매핑합니다. 이 프로세스를 사용하면 봇 프로세스를 실행하는 동안 데이터 흐름을 쉽게 수행할 수 있습니다. 필드 매개 변수 매핑에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Map a table field to a bot process field parameter in RPA Hub.

유인 구성 기록을 활성화하여 유인 봇 프로세스를 트리거합니다. 자세한 내용은 Activate an attended configuration record in RPA Hub 문서를 참조하십시오.

• AttendedConfigurations 구성 요소: 단일 자동화 프로젝트에서 자동화 실행을 분리하고 호출된 작업에 따라 해당 논리를 호출합니다. 자세한 내용은 Use the AttendedConfigurations component 문서를 참조하십시오.
• GetProcessFieldParameters 구성 요소: 에서 RPA Hub해당 유인 구성 기록의 필드 매개 변수 매핑과 연결된 양식 필드의 ServiceNow 값을 가져옵니다. 자세한 내용은 Use the GetProcessFieldParameters component 문서를 참조하십시오.
• GetRecordContextID 구성 요소: 자동화가 트리거되는 양식의 ServiceNow 현재 기록 sys_id 가져옵니다. 자세한 내용은 Use the GetRecordContextID component 문서를 참조하십시오.
• SetProcessFieldParameters 구성 요소: 에서 해당 유인 구성 기록의 필드 매개 변수 매핑에 연결된 양식 필드의 ServiceNow 값을 업데이트합니다 RPA Hub. 자세한 내용은 Use the SetProcessFieldParameters component 문서를 참조하십시오.

로봇에서 나중에 사용할 수 있도록 외부 자격 증명 저장소를 등록하기 위해 에 외부 자격 증명 저장소 기록을 RPA Hub 생성합니다. 자세한 내용은 Create an external credential vault record in RPA Hub 문서를 참조하십시오.

자격 증명 세트 양식, 애플리케이션 자격 증명 양식 및 TOTP 인증자 양식에서 새 외부 자격 증명 확인란을 사용할 수 있습니다. 이 확인란을 선택하면 구성된 외부 자격 증명 저장소에서 자격 증명 또는 TOTP 시드를 가져옵니다. TOTP 인증자 양식에서 확인란을 선택하면 구성된 외부 자격 증명 저장소에서 시드를 가져옵니다. 이러한 양식에 대한 자세한 내용은 , Create an application credential set in RPA Hub, 및 Create a TOTP authenticator in RPA Hub 를 참조하십시오Create a credential set within a bot process.

애플리케이션 자격 증명 레코드에 외부 자격 증명 확인란이 활성화되어 있는 경우 SetApplicationCredential 구성 요소는 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 자격 증명을 설정하지 않고 오류를 표시합니다. SetApplicationCredential 구성 요소에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오Use the SetApplicationCredential component.

에 나열된 Steps to configure an external credential vault in RPA Hub 단계를 사용하여 에서 외부 자격 증명 저장소 RPA Hub를 구성하는 모든 작업을 안내합니다.

에서 RPA Hub로봇 머신에서 생성된 실행 로그에 대한 출력 유형을 플랫 파일로 구성할 수 있습니다.

봇 프로세스 양식에서 로그 설정 섹션의 출력 유형 필드에서 실행 로그 파일의 출력 유형을 선택합니다. 이 필드는 실행 로그 추적 옵션을 선택하고 스토리지 필드에서 로봇 머신을 선택할 때 나타납니다.

플랫 파일의 위치는 유인 또는 무인 로봇을 설치한 컴퓨터의 Users\<Userprofile>\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\.archive\{ProcessJob number} 입니다.

플랫 파일의 크기가 10MB를 초과하면 자동화가 실행될 때까지 파일 이름에 로그 시퀀스가 추가된 여러 플랫 파일로 분할됩니다. 플랫 파일은 에서 Mark Data as Sensitive 로 선택한 구성 요소 또는 메서드의 입력 또는 출력 포트의 데이터를 기록하지 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오않습니다.

• 봇 프로세스의 수명 주기 단계 상태 변경하기 폐기되지 않은 봇 프로세스의 수명 주기 단계 상태를 수정하는 작업입니다.
• 프로세스 중지 봇 프로세스를 중지하는 작업 및 프로세스 중지 하위 플로우입니다. 봇 프로세스에 대해 로봇 풀 옵션이 활성화된 경우 풀에 할당된 모든 로봇이 중지됩니다. Graceful Stop이 활성화되면 로봇이 자동화를 원활하게 종료할 수 있는 기능을 제공합니다. 로봇 풀 옵션이 활성화된 봇 프로세스에는 유예 중지를 적용할 수 없습니다.

에서 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오WaitForAnyScreen 메서드는 전역 개체 창 아래의 Universal App 커넥터 개체를 두 번 클릭하면 개체 탐색기 창에 나타납니다.

WaitForAnyScreen 메서드는 지정된 기간 내에 응용 프로그램 화면을 찾은 다음 컨트롤을 다른 메서드에 전달하도록 설정할 수 있습니다. 메서드에 순서대로 표시되는 여러 응용 프로그램 화면을 설정할 수 있으며, WaitForAnyScreen 메서드는 화면 일치 규칙을 일치시켜 첫 번째 응용 프로그램 화면에서 시작하는 화면을 찾으려고 합니다. 메서드에서 화면을 찾지 못하면 순서대로 다음 화면을 찾으려고 시도합니다. 그러나 메서드가 스크린을 찾으면 실행이 완료되고 다음 순서의 스크린으로 진행되지 않습니다. 메서드가 지정된 기간 내에 화면을 찾지 못하는 경우 필요에 따라 ELSE 포트를 통해 다른 구성 요소에 컨트롤을 전달하도록 설정할 수 있습니다.

• Playbook for Office 365 - Malicious File Detected
• Playbook for Repeat Detection
• Playbook for Spoofed Emails (using the same Display name)
• Playbook for Endpoint Detection
• Playbook for Possible Password Spray
• Playbook for T1003 - Detect Credential Dumping Tools
• Playbook for Email Domain Spoofing Detection
• Playbook for Typo Squatted Domain
• Playbook for Credential Sniffing
• Playbook for T1070 - Windows Events Logs Cleared
• Playbook for OSquery of External Address in /etc/hosts file
• Playbook for User Deleting Bash History - Cloud
• Playbook for Successful VPN Attempts from the Service Accounts - Corp/Cloud
• Playbook for Attempted Access to Deactivated Accounts
• Playbook for T1003 - Defense Evasion - Mimikatz DCShadow
• Playbook for T1003 - Credential Dumping - Mimikatz DCSync
• Playbook for Okta User Login Failures from Multiple IPs
• Playbook for ModSec Brute force by IP Burst

• MTTR(평균 수리 시간)을 캡처하기 위한 보안 인시던트의 사용 및 정의 메트릭입니다.
• 하위 보안 인시던트에 대한 PIR(사후 인시던트 검토) 보고서 생성을 활성화하거나 비활성화합니다.

• 스캔 요청 모니터링
• 보안 인시던트를 위험 관리 팀에서 추적할 위험 이벤트로 보고
• 고객 서비스 관리(CSM) 팀에서 추적할 보안 인시던트에 대한 고객 서비스 케이스를 만듭니다

• 자산 메타데이터, 보안 도구 구성 데이터 및 취약성을 기반으로 사용자 지정 정책을 정의하여 자산이 내부 보안 표준을 준수하는지 모니터링합니다.
• 계층적 범주에서 자산을 모니터링할 수 있도록 정책을 함께 연결합니다.
• 정책의 CMDB CI 클래스에 있는 사용자 지정 필드를 사용하여 자산을 필터링합니다.
• (IRM)에서 승인된 예외가 있는 다른 정책 또는 자산과 일치하는 자산을 감사 및 모니터링에서 Integrated Risk Management 제외합니다.

• 포털 객체 위젯: 빠른 실행 및 기록의 주요 정보를 위젯에 표시하여 기록의 sys_id 따라 정보를 표시합니다.
• 포털 분류 주제 위젯: 첫 번째 수준의 분류 주제를 위젯에 카드로 표시합니다. 사용자가 이러한 카드에 액세스하면 분류 주제와 관련된 지식 문서 및 카탈로그 항목을 표시하는 페이지로 리디렉션됩니다.

• 실행 취소
• 다시 실행
• 글꼴 색상
• 텍스트 강조 표시
• 들여쓰기
• 내어쓰기
• 하이퍼링크
• 링크 끊기
• 테이블
• 이미지
• 코드 샘플

외부(snc_external) 및 내부(snc_internal) 사용자 역할을 모두 포함하는 통합 소비자 기능을 통한 통합 프로필은 Consumer Service Portal의 모든 메뉴에 대한 액세스를 제공합니다. 이전에는 특정 메뉴에 대한 액세스가 사용자 프로필에 외부 또는 내부 역할이 있는지 여부에 따라 달라졌습니다.

• 초안 기록에 대한 모든 편집 내용을 포함하여 초안 서비스 또는 오퍼링 기록이 삭제됩니다.
• 서비스 또는 오퍼링이 다시 체크인되고 변경 내용이 구현되지 않습니다. 오퍼링 관리 단계에서는 오퍼링을 "게시됨" 상태로 표시합니다.
• 승인 플로우가 트리거되지 않습니다. 

카탈로그 항목 요청자가 카탈로그 항목 양식의 초안을 포털(예: 및 ServiceNow® 서비스 포털및 ServiceNow® 직원 센터 )과 Now® Mobile 앱에 저장할 수 있도록 합니다.

요청자는 긴 양식, 기록을 제출할 정보가 충분하지 않지만 양식을 삭제하고 싶지 않은 상황 등에 직면했을 때 초안을 저장할 수 있습니다. 초안을 저장하고 중단한 부분부터 편집을 시작할 수 있습니다. 요청자는 새 초안 탭의 내 요청 위젯에서 저장된 초안에 액세스할 수 있습니다 .

스크립팅할 필요 없이 카탈로그 항목의 질문에 대한 카탈로그 UI 정책 작업에서 값을 설정합니다. 질문에 대해 설정한 값은 지정된 조건이 충족될 때 표시됩니다. 에서 Now Platform 카탈로그 UI 정책 작업을 사용하고 카탈로그 작성기에서 동적 동작을 사용하여 값을 설정할 수 있습니다.

예를 들어 회사 전화를 주문하는 카탈로그 항목에서 선택한 저장소 크기가 1TB인 경우 자동으로 검은색을 검은색으로 설정할 수 있습니다. 이제 스크립트를 작성할 필요 없이 이 동작을 구성할 수 있습니다.

스크립팅할 필요 없이 카탈로그 항목의 질문에 대한 필드 메시지를 설정합니다. 지정된 조건이 충족되면 필드 메시지가 질문 아래에 유용한 텍스트로 표시됩니다. 카탈로그 UI 정책 작업을 Now Platform 사용하거나 카탈로그 작성기에서 동적 동작을 사용하여 필드 메시지를 설정할 수 있습니다.

예를 들어, 선택한 유형이 고급일 때 고급 노트북은 부서장의 승인이 필요하다는 랩톱 유형의 질문에 경고 메시지가 표시되도록 설정할 수 있습니다.

• 저장소
• 무선 접근 포인트
• DB 서버
• IP 전화
• 멀티캐스트/브로드캐스트
• 터미널 역
• 도어 제어판
• IP 카메라

위젯이 게스트 사용자에 대한 데이터에 액세스하고 데이터를 반환할 수 있는 테이블을 지정하여 테이블 입력 매개변수를 허용하는 공개 위젯을 보호합니다.

모두 지우기를 선택하여 알림을 개별적으로 닫지 않고 한 번에 모든 알림을 닫습니다. 포털 관리자는 시스템 속성을 사용하여 glide.service-portal.notification.threshold모두 지우기 옵션을 표시하기 전에 나타나야 하는 알림 수를 구성할 수 있습니다. 기본값은 5입니다.

• 인라인 편집을 사용하여 실시간 업데이트를 허용하고 피드백 또는 제품 아이디어 세부 정보를 수정할 수 있습니다.
• 여러 행을 한 번에 편집하므로 각 기록을 개별적으로 수정할 필요가 없습니다.

• 행 컨텍스트 메뉴 아이콘()에서 각각 맨 위로 이동 및 맨 아래로 이동 옵션을 사용하여 계획 수립 항목에 가장 높은 순위와 가장 낮은 순위를 할당합니다.
• 행 컨텍스트 메뉴 아이콘(행 에서 삭제 옵션을 사용하여 계획 수립 항목을 삭제합니다.

• 할당된 예산, 총 최신 비용(EAC), 차이(예산과 EAC의 차이), 계획된 비용 세부 항목, 비용 유형별 현재까지의 실제 값과 같은 재무 상세 정보를 볼 수 있는 사용자 지정 가능한 위젯입니다.
• 비용 또는 기준선 비교 정보를 Excel 또는 CSV 형식으로 익스포트합니다. 이러한 파일을 사용하여 인스턴스에 액세스할 ServiceNow 수 없더라도 계획 수립 항목의 재무 성과를 관련 비즈니스 이해 관계자와 공유합니다.
• 예상된 계획된 비용에 연결하지 않고 작업 요구 사항을 충족하기 위해 계획되지 않은 비용을 캡처하는 경비 라인을 생성합니다.
• 행 컨텍스트 메뉴 아이콘( )을 사용하여 범위가 해제된 비용 계획을 삭제하여 재무를 관리합니다.
• 사용자 기본 설정을 저장하여 열을 보거나 숨기기 위한 사용자 지정 사항, 시간 범위 보기 등을 유지하는 향상된 환경.

자세한 내용은 Using the supplier onboarding playbook to onboard suppliers 문서를 참조하십시오.

• 공급자 수명주기 운영에 대한 위험 평가 통합 [sn_supplier_tprm] 플러그인만 설치한 경우 위험 평가 수행 Playbook은 위험 평가를 생성하여 공급자의 자격을 확인하는 활동을 포함하는 플로우를 트리거합니다.
• Supplier Lifecycle Operations에 대한 위험 평가 [sn_supplier_tprm] 및 GRC: 외부 공급업체 위험 실사 [sn_tprm_dd] 플러그인을 모두 설치한 경우 위험 평가 수행 Playbook은 실사 요청을 생성하고, IRQ(고유 위험 질문서) 평가를 완료하고, 외부 공급업체 또는 계약에 대한 위험 평가를 수행하는 활동을 포함하는 플로우를 트리거합니다.

• 케이블 - 광섬유 케이블은 열린 엔드포인트가 있는 사이트를 연결하여 장비로 직접 종료되지 않음을 나타냅니다.
• 스트랜드(Strand) - 스트랜드(Strands)는 케이블 내의 개별 와이어입니다.
• 채널 - 채널화에는 사용 가능한 대역폭을 더 작은 대역폭으로 하위 평가하는 작업이 포함됩니다.

• 내부 Microsoft Teams 및 모바일 채널의 대화에서 가상 에이전트 구현 Now Assist 합니다.
• mweb 또는 nowassistpanel 채널에서 주제를 테스트하고 미리 봅니다.

• (NLU) 대신 자연어 이해 LLM을 사용하는 주제를 생성합니다.
• LLM 주제를 LLM 어시스턴트와 Now Assist가상 에이전트 연결합니다.
• LLM 주제를 테스트하는 동안 발언에 대한 응답을 분석 Now LLM 합니다.
• 새로운 주제 검색 및 변수 편집 탭을 사용하여 LLM 주제에 대한 심층적인 테스트 세부 정보를 얻을 수 있습니다.

• LLM 주제의 새로운 Input Collector 컨트롤을 사용하여 사용자로부터 데이터를 수집하고 생성형 AI로 지침을 생성합니다.
• 노드를 삭제하고 새 노드를 추가하는 대신 입력 수집기 안팎으로 드래그합니다.
• 캔버스에 입력 수집기가 여러 개 있는 경우 한 입력 수집기에서 다른 입력 수집기로 노드를 드래그합니다.
• 입력 수집기에서 확인 메시지 옵션을 활성화하여 입력을 요약합니다. 예 또는 아니요 옵션을 선택하거나 일반 언어로 회신을 입력하여 입력을 제출하거나 입력 수집 프로세스를 다시 시작합니다.

• com.glide.cs.gen_ai.enable_mid_topic_ai_search
• sn_nowassist_va.enable_mid_topic_ai_search_catalog_result

• Carousel user input control: LLM 지원 가상 에이전트 주제에서 캐러셀 사용자 입력 컨트롤을 사용하여 프롬프트와 레이블이 지정된 이미지의 가로 시리즈를 표시합니다.
• 동적 선택 사용자 입력 컨트롤 속성 시트: 사용자가 둘 이상의 선택 필드를 선택할 수 있도록 허용 을 사용하여 사용자가 목록 표시에서 여러 선택 항목을 선택할 수 있도록 합니다.
• 지연 시간 피드백 시스템 속성: com.glide.cs.message.processing.enabled 시스템 속성은 LLM이 웹 클라이언트 및 Now Assist 패널에서 가상 에이전트 요청을 처리할 때마다 요청자에게 일시적인 지연 시간 메시지를 알립니다. 이 시스템 속성은 기본적으로 꺼져 있으며 지연 시간 메시지는 LLM 호출에 따라 달라집니다.
• 여러 제공자 채널에서 환경을 지원하는 Now Assist 데 사용합니다가상 에이전트 API. 자세한 내용은 Enable Now Assist experience in Virtual Agent API 문서를 참조하십시오.
• 활성화된 기본 및 보조 봇 사용 사례를 지원하는 Now Assist 데 사용합니다Bot Interconnect.

• 취약한 항목의 상태 업데이트
• 취약한 항목에 대한 기본 솔루션 업데이트
• 정정을 위해 정정 소유자 또는 할당 그룹에 기록 할당
• 취약한 항목에 대한 할당 제거

새 애플리케이션이나 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 Vulnerability Response이 여전히 작동하는지 확인합니다. Vulnerability Response을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.

시스템 속성을 sn_vul.show_last_open_detection true로 설정하여 마지막으로 열린 탐지에서 가장 최근의 정확한 데이터로 취약한 항목을 업데이트합니다. 취약한 항목의 IP 주소, SSL, 포트, 프로토콜, DNS 이름, NetBIOS 이름, 설명 값은 수집 및 CI(구성 항목) 변경(CI 조회 규칙 재적용) 시 마지막으로 연 탐지 값으로 업데이트됩니다. 이 업데이트를 기존 VIT에 적용하려면 예약된 Update Last Open Detection Value To VITs 작업을 실행합니다. 이렇게 하면 마지막으로 열린 검색 값이 모든 기존 VIT에서 올바르게 업데이트됩니다.

의 v21.0.5 Vulnerability Response부터 에 대한 Rapid7 InsightVM솔루션 생성 프로세스에 대한 업데이트가 있습니다. 이전에는 solution_summary, solution_fix 및 solution_type 필드에 제공된 정보를 기반으로 솔루션이 생성되었습니다. 그러나 이번 업데이트를 Rapid7 InsightVM 사용하면 스캐너에서 보낸 solution_id 활용하여 solution_summary, solution_fix 또는 solution_type 필드가 비어 있는 경우에도 솔루션을 만들 수 있습니다.