디지털 포트폴리오 관리 릴리스 정보
ServiceNow® 디지털 포트폴리오 관리 애플리케이션을 사용하면 통합 작업 공간에서 서비스 및 애플리케이션의 전체 수명주기를 보고 관리할 수 있습니다. 디지털 포트폴리오 관리(DPM) 이(가) 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.
디지털 포트폴리오 관리 릴리스의 Washington DC 하이라이트
- 페이지를 더 빠르게 로드하고, 솔루션 카드를 개인화하고, 솔루션 주의 필요 속성 및 임계치를 볼 수 있도록 홈페이지를 다시 디자인 디지털 포트폴리오 관리(DPM) 했습니다.
- 사용 가능한 항목 유형을 업데이트했습니다.
- 비즈니스 애플리케이션의 모든 애플리케이션 서비스를 표시하기 위해 KPI(핵심성과지표) 그룹 세부 항목 목록이 추가되었습니다.
- KPI 그룹을 복사하여 모든 하위 KPI 및 매핑을 포함하여 새 KPI 그룹을 생성하는 기능이 추가되었습니다.
- KPI 세부 정보를 보고 예외를 분석하기 위해 DPM 추가되었습니다프로세스 마이닝.
자세한 내용은 Digital Portfolio Management 문서를 참조하십시오.
중요사항:
디지털 포트폴리오 관리 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 노트의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Washington DC
- Digital Portfolio Management Workspace homepage
- 새롭게 디자인 DPM 된 Workspace 홈페이지에서 심각도별로 정렬된 모든 솔루션 카드를 확인합니다.
- DPM 처음으로 로그인하면 특정 테이블에서 사용자 이름을 기반으로 자동 생성된 솔루션 카드를 볼 수 있습니다. 처음 로그인한 후 홈페이지를 개인화 DPM 하는 것이 좋습니다.주:sn_dpm.dpm_admin 역할을 사용하면 홈페이지 솔루션 테이블을 업데이트하여 사용자가 Workspace에 처음 로그인 DPM 할 때(개인화 전) 표시되는 솔루션 카드를 조정할 수 있습니다.
- Personalize the Digital Portfolio Management Workspace homepage
- 솔루션 카드를 추가하거나 제거하여 홈페이지를 개인화합니다 DPM . 각 솔루션에 대한 주의 필요 임계값을 조정하여 가장 주의가 필요한 솔루션을 확인할 수도 있습니다. 심각도 수준은 양호, 보통 또는 심각입니다.
- 개인화된 솔루션 목록은 로그인할 때마다 표시되도록 테이블에 보관 dpm_home_page_item 됩니다. 이 테이블은 홈페이지를 개인화할 때마다 업데이트됩니다.
- Digital Portfolio Management homepage default solution cards
- 다음 시스템 속성을 사용하여 전반적인 DPM 성능을 개선하고 홈페이지에 표시할 솔루션 카드의 수를 늘리십시오.
표 1. DPM 홈페이지 솔루션 카드 시스템 속성 시스템 속성 홈페이지 기본 솔루션 제한 dpm.homepage.cmdb_ci_service_limit 서비스, 서비스 오퍼링 및 애플리케이션 서비스에 사용됩니다.
750 dpm.homepage.cmdb_ci_business_app_limit 비즈니스 애플리케이션용. 250 원하는 조합으로 솔루션 카드를 추가하고 제거할 수 있지만 홈페이지에서 DPM 총 솔루션 카드는 1,000개를 초과할 수 없습니다.
주:sn_dpm.dpm_admin 역할을 사용하면 홈페이지에서 시스템 속성 제한을 1,000개 이상의 솔루션으로 DPM 변경할 수 있습니다. 그러나 한도를 높이면 시스템 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. - Configure the Digital Portfolio Management experience
- sn_dpm.dpm_admin 역할이 있는 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 에서 사용 가능한 항목 유형을 표시하거나 숨겨 사용자 경험을 구성합니다.DPM
- 서비스
- 기술 서비스
- 비즈니스 서비스
- 애플리케이션 서비스
- 서비스 제공
- 비즈니스 애플리케이션
- 사용 가능한 항목 유형 테이블을 업데이트하여 홈페이지와 개인 포트폴리오에서 DPM 솔루션 유형을 숨기거나 표시합니다. 솔루션 유형의 예로는 및 cmdb_ci_business_app가 있습니다cmdb_ci_service.주:솔루션 유형이 숨겨져 있으면 해당 솔루션은 의 DPM다음 영역에서 생략됩니다.
- 자동으로 생성된 솔루션 카드 결과.
- 항목 추가 및 제거의 개인화 옵션.
- 임계치를 업데이트할 때 상태 조건 설정.
- 페이지가 필터링됩니다.
- 에서 사용 가능한 항목 유형을 표시하거나 숨겨 사용자 경험을 구성합니다.DPM
- View business application details
- 실행 탭의 KPI 그룹 세부 항목 목록에서 비즈니스 애플리케이션에 대한 모든 애플리케이션 서비스를 봅니다. 목록에는 최대 10개의 애플리케이션 서비스가 표시되지만 페이지를 훑어보면 더 많은 것을 볼 수 있습니다.목록에는 비즈니스 애플리케이션이 매핑하거나 상속한(또는 상속된) 최하위 KPI 그룹의 KPI가 표시됩니다.
- Copy a KPI group to create a new KPI group in Digital Portfolio Management
- 에서 기존 KPI 그룹을 DPM복사하여 새 KPI 그룹을 만듭니다. KPI 그룹의 모든 기록과 매핑도 복사됩니다. KPI 그룹을 복사한 후 새 그룹이 요구 사항에 가장 적합하도록 KPI 그룹의 모든 측면을 수정할 수 있습니다.
- Configure Digital Portfolio Management to integrate with Process Mining
- 솔루션의 KPI 상태를 확인하고 필요에 따라 조정하려면 를 DPM 사용합니다프로세스 마이닝. DPM for 프로세스 마이닝 인시던트, 문제, 변경 및 요청에 대한 데이터를 마이닝하기 위한 프로젝트 템플릿과 함께 제공됩니다. sn_dpm.dpm_admin 역할을 사용하여 다음에서 활성화 프로세스 마이닝 합니다.DPM
- 스토어에서 ServiceNow® ITSM 프로세스 마이닝 컨텐츠 팩을 설치하고
- 시스템 속성을 sn_dpm.enable.po.dpmtrue로 설정합니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 디지털 포트폴리오 관리를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.