구성 관리 데이터베이스(CMDB) 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기7분

    • 애플리케이션은 ServiceNow® CMDB 조직의 인프라에 대한 데이터를 저장합니다. CMDB 이(가) 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.

    CMDB 릴리스의 Washington DC 하이라이트

    • CMDB 작업 공간에서 CMDB 데이터 관리자를 사용하여 정책 및 작업을 관리 및 관리하고, 폐기 정의 및 제외 목록을 관리할 수 있습니다. 또한 진행 중인 CMDB 데이터 관리자 프로세스에 대한 분석을 보고 주의가 필요한 잠재적 문제를 탐지할 수 있습니다.
    • CMDB 작업 공간에서 중복 제거 템플릿 라이브러리를 생성하여 중복 제거 작업을 일관되고 대량으로 정정합니다.
    • CMDB Workspace의 CMDB 360 대시보드에 있는 범위 타일의 데이터 범위를 제한하여 클래스에 CMDB 집중합니다.
    • 완성도 CMDB 상태 KPI에서 권장 메트릭으로 추적되도록 권장 사항으로 지정하여 참조 테이블에 채워지지 않은 필드를 식별합니다.

    자세한 내용은 Configuration Management 문서를 참조하십시오.

    CMDB를 Washington DC으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보

    • 이 열 product_instance_id 은 새로운 PID(제품 인스턴스 식별자)를 지원하기 위해 기본 구성 항목 [cmdb_ci] 테이블에 추가되었으며, 이를 통해 기존 관련 자산, CI 및 IBI(설치 기반 항목)를 조회하고 연결할 수 있습니다. 업그레이드 중 해당 변경의 영향 및 영향을 최소화하는 방법에 대한 자세한 내용은 Washington 릴리스에 대한 CMDB_CI 스키마 변경의 업그레이드 영향 [KB1534035] 기술 자료 문서를 참조하세요.
    • 릴리스로 Washington DC 업그레이드한 후 처음으로 CMDB 360을 활성화하는 경우 비 CMDB 클래스(구성 항목 [cmdb_ci] 클래스에서 파생되지 않은 클래스)에서 CI에 대한 CMDB 360 데이터를 캡처하려면 시스템 속성을 true로 설정해야 glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled 합니다.
    • 코어 UI에서 레거시 데이터 인증 애플리케이션을 사용하고 있는 경우 CMDB 작업 공간에서 데이터 인증을 새로 구현할 때 관련 정의를 사용할 수 없습니다. 릴리스 및 CMDB Workspace 버전 6.0으로 업그레이드 Washington DC 한 후 레거시 데이터 인증 애플리케이션에서 생성된 정의를 CMDB 작업 공간의 초안 데이터 관리자 인증 정책으로 변환할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 .

    릴리스의 새로운 기능 Washington DC

    CMDB Workspace 스토어 앱
    • UI 빌더(UIB) 구성요소를 사용하여 구축된 CMDB 작업 공간에서 CMDB 데이터 관리자에 액세스합니다. CMDB 데이터 관리자는 이제 CMDB 작업 공간에 완전히 통합되었습니다.
    • UI 빌더(UIB)를 사용하여 빌드된 CMDB 작업 공간에서 데이터 인증을 사용합니다. 이제 CMDB Workspace의 CMDB 데이터 관리자에서 인증 정책 유형을 사용하여 데이터 인증을 완전히 사용할 수 있습니다.
    • CMDB 작업 공간에서 중복 제거 템플릿 라이브러리를 생성하여 중복 제거 작업을 일관되고 대량으로 정정합니다. 중복 제거 기능은 이제 UI Builder(UIB) 구성요소를 사용하여 구축되며 CMDB Workspace에 완전히 통합됩니다.
    CMDB에 대한 빠른 시작 테스트

    새 애플리케이션 또는 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다 CMDB . CMDB을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.

    UI 변경 사항

    CMDB 작업 공간의 거버넌스 뷰가 내 작업 뷰로 변경됨
    CMDB Workspace의 거버넌스 뷰가 내 작업으로 이름이 변경되었습니다.
    CMDB 작업 공간의 통합 맵에 있는 새 도구 모음
    맵 상단의 새 도구 모음은 이전에 다른 곳에서 제공되었던 몇 가지 기능을 제공합니다.
    • 검색: CI 검색
    • 필터: 필터 패널을 엽니다.
    • 필터링된 항목의 모양 전환
    • 수준: 표시할 관계 수준 설정
    • 타임라인의 모양 전환

    이 릴리스에서 변경된 내용

    CMDB Workspace 스토어 앱
    • Unified Map:
      • 수명주기 스테이지에 따라 CI를 필터링하여 맵에 표시되는 CI를 구성합니다. 예를 들어, 작동 중인 CI만 맵에 표시되도록 수명이 종료된 모든 CI를 필터링할 수 있습니다. 자세한 내용은 Configure operational states of CIs 문서를 참조하십시오.
      • 맵 수준을 설정하여 애플리케이션 서비스 CI에 표시되는 계층 구조 수준의 수를 제한합니다. 예를 들어 맵 수준을 더 작은 숫자로 설정하여 맵의 전체 크기를 줄이면 성능을 향상하는 데 도움이 됩니다.
      • 맵에서 그룹 구성원 연결 요소를 선택하면 상세 정보 카드에서 소스 CI와 대상 CI를 모두 볼 수 있습니다.
      • 엔드포인트 유형을 포함하여 모든 Service Mapping 엔드포인트에 대한 모든 속성을 봅니다.
      • 애플리케이션 서비스 또는 관련 항목 카드를 선택하여 카드와 연결된 모든 노드를 강조 표시합니다.
      • 속성 창에 동적 CI 그룹과 연결된 각 CI에 대한 상세 정보 카드를 표시합니다.
      • 속성을 먼저 추가하지 않고 시스템 속성을 sn_cmdb_ws.unifiedmap.map_search_filter.max_levels 설정하여 홈 노드에서 맵에 표시할 수준의 최대 수를 구성합니다. 자세한 내용은 Components installed with CMDB Workspace 문서를 참조하십시오.
    • CMDB Workspace에 CMDB 데이터 관리자 통합
      • 이제 CMDB 작업 공간에서 CMDB 데이터 관리자의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 정책을 관리하고 작업을 관리하며, 퇴직 정의 및 제외 목록을 관리하고, 할당된 작업을 검토하고 승인 또는 거부합니다.
      • 진행 중인 CMDB 데이터 관리자 프로세스에 대한 다양한 차트 및 카운트에서 분석을 봅니다.
    • CMDB 작업 공간에 데이터 인증 통합

      이제 CMDB 데이터 관리자의 인증 정책 유형을 사용하여 CMDB 작업 공간에서 데이터 인증 기능이 완전히 지원됩니다. 선택한 테이블의 기록에 대한 필드 값을 검토, 인증 또는 편집하여 해당 값이 조직 작업을 지원하는 데 정확히 일치하는지 확인합니다.

      진행 중인 데이터 인증 프로세스도 고려하는 다양한 차트 및 개수에서 분석을 봅니다.

    • CMDB Workspace에 중복 제거 통합
      • 중복 제거 템플릿의 라이브러리를 만들어 중복 제거 작업을 일관되고 대량으로 정정합니다.
      • 중앙 위치인 중복 제거 대시보드에서 중복 제거 작업을 정정합니다. 하나 이상의 템플릿을 실행하여 한 번의 작업으로 여러 중복 제거 작업을 정정합니다. 템플릿이 실행될 때 진행률을 추적하고 정정 결과를 검토합니다.
      • 중복 제거 인사이트 창을 검토하여 CMDB의 중복 CI와 관련된 통계 및 잠재적 문제 영역을 확인합니다.
    • CMDB Workspace의 CMDB 360 환경: 시스템 속성을 사용하여 sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only CMDB 360 대시보드의 범위 타일에 있는 데이터 범위를 CMDB 클래스로만 제한합니다. 자세한 내용은 Components related to CMDB 360 문서를 참조하십시오.
    권장 필드 선택 시 닷워킹의 CMDB 상태 지원
    닷워킹을 사용하고 CMDB 권장 필드 [cmdb_recommended_fields] 테이블과 직접 상호작용하여 CMDB 상태 권장 메트릭에 대한 참조 테이블에서 필드를 선택하여 참조 테이블에 채워지지 않은 권장 필드를 식별합니다.
    비 CMDB 클래스에 대한 CMDB 360 데이터 캡처
    시스템 속성 값을 true로 설정하여 비 CMDB 클래스(구성 항목 [cmdb_ci] 클래스에서 파생되지 않은 클래스)에서 CI에 대한 CMDB 360 데이터 캡처를 glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled 활성화합니다.
    제품 인스턴스에 대한 CMDB 지원
    고유한 PID(제품 인스턴스 식별자)를 사용하여 애플리케이션 및 워크플로우의 하드웨어 자산 관리 수명주기 전반에 걸쳐 조직의 운영 자산을 관리할 때 중복을 방지합니다.

    사용 중단

    • Washington DC 릴리스부터 코어 UI(UI 16)에 구축된 CMDB 데이터 관리자는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. CMDB Workspace 는 이 기능에 대한 최신 환경을 제공합니다.

    활성화 정보

    CMDBNow Platform 는 기본적으로 활성화되어 있는 기능입니다.

    관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능

    Common Service Data Model(CSDM)
    Common Service Data Model(CSDM)는 서비스 모델링 CMDB 에 대한 규범적 지침을 제공하며 를 사용하는 CMDB모든 ServiceNow 제품에 대한 표준입니다. CSDM 는 IT 서비스 및 기타 제품의 CMDB데이터를 . 프레임워크를 CSDM 따르면 애플리케이션에 필요한 데이터가 ServiceNow 적절한 CMDB 테이블에 올바르게 매핑됩니다.
    서비스 그래프 커넥터
    미리 정의된 ServiceNow® 서비스 그래프 커넥터를 사용하여 SCCM과 같은 Microsoft 타사 애플리케이션에서 .CMDB 또한 통합 허브 ETL 스토어 앱을 사용하여 사용자 지정 ETL 변환 맵을 생성하고 관리할 수 있으므로 무결성을 손상시키지 않으면서 타사 데이터를 에 CMDB 통합할 수 있습니다.
    CMDB 작업 공간
    Workspace를 CMDB 사용하여 CMDB. 작업 공간은 CMDB 를 사용할 수 있는 중앙 위치를 제공하는 스토어 앱입니다 CMDB. CMDB 작업 공간에서는 와 관련된 CMDB건강 상태 및 최근 활동을 검토하고 다양한 CMDB 대시보드 및 도구에 액세스하여 조직의 작업을 지원할 수 있습니다.