Use o app ServiceNow para exibir os ativos atribuídos a você, para relatar quaisquer problemas com seus ativos e para receber remotamente novos ativos. Crie incidentes para relatar quaisquer problemas com seus ativos ao seu departamento de TI.

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O aplicativo para celular ServiceNow fornece diferentes serviços para tarefas e solicitações.

Para exibir todos os ativos atribuídos a você, navegue até Meus itens > Meus Ativos > Hardware. A guia mostra os ativos que têm o campo Estado definido como Em trânsito ou Em uso, Subestado definido como Reservado e o campo Reservado para definido como o seu nome. Você pode criar um incidente para um ativo que está em uso.

Quando você estiver fora do escritório, poderá receber remotamente um ativo que está em trânsito. Verifique o código QR da etiqueta do ativo para que você possa notificar automaticamente o departamento de TI de que recebeu o ativo.