Manutenção de licença de software

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 6 min. de leitura

    • Obtenha visibilidade dos direitos de manutenção de software para gerenciar com eficácia essas licenças durante todo o ciclo de vida.

    Gerencie e otimize seus gastos com manutenção de software:
    • Importar, atualizar e criar direitos de manutenção que especificam uma data de início e término.
    • Obtenção de custos de true-up precisos.
    • Maximize seus recursos conhecendo seu potencial de economia.
    • Estar ciente dos direitos de manutenção expirados, não utilizados e subutilizados.

    Determinar direitos de manutenção expirados

    ServiceNow Software Asset Management Professional ajuda a rastrear todos os direitos de manutenção expirados usando o Espaço para ativos de software. Você pode rastrear seus direitos navegando até Todos > Ativo de Software > Espaço de ativo do software > Manutenção e assinaturas que estão expirando. Esta capacidade de acompanhamento permite que os gerentes do SAM tenham uma visão geral de todos os seus direitos de manutenção expirados e tomem as medidas necessárias.

    Manutenção para Microsoft

    Microsoft Software Assurance (SA) é o programa de manutenção que Microsoft usa para fornecer manutenção ativa aos seus usuários.

    Microsoft O fornece vários benefícios, como acesso à versão e aos lançamentos mais recentes do software, direitos especiais para a nuvem, mobilidade de licença e muito mais. Para obter mais informações sobre esses benefícios, consulte a Microsoft documentação.

    ServiceNow Software Asset Management Professional aproveita esses benefícios ao licenciar produtos Microsoft das seguintes maneiras:

    • Direitos de nova versão: com acesso à versão mais recente de um produto Microsoft, os usuários da SA podem atualizar suas licenças de produto sem custo adicional. Além disso, não há necessidade de rastrear ou reatribuir licenças cobertas com base apenas na versão do software. Software Asset Management Professional adiciona suporte à versão usando os seguintes mecanismos:
      • Aplicação automática da nova versão: se um direito de software com SA ativa estiver associado a um modelo de software de versão mais recente, Software Asset Management Professional atualizará automaticamente o direito e o associará ao modelo de software de versão mais recente. Além disso, essas mudanças são salvas na lista relacionada Histórico de upgrades. Para obter mais informações sobre modelos e versões de software, consulte Campos de modelos de software.
      • Gestão de direito de software: Microsoft fornece o número de peça do fornecedor (PPN) com cobertura SA sem qualquer versão atribuída para o produto. Portanto, há um risco de atribuição incorreta de benefícios de SA para todas as versões de produtos da Microsoft. ServiceNow Software Asset Management Professional determina a versão de software mais recente lançada por Microsoft na data ou antes da data de vencimento da cobertura de SA, seleciona o modelo de software com a versão correta e associa o direito a ele. Além disso, essas mudanças são salvas na seção Direito de histórico de atualizações.
    • Benefícios da mobilidade de licenças: a Mobilidade de Licenças fornece a flexibilidade para gerenciar o licenciamento no local (em ambientes virtualizados de alta densidade) ou em ambientes de nuvem (AWS ou Azure) usando os Benefícios Híbridos do Azure (OHB). Para obter mais informações sobre mobilidade de licença, consulte a Microsoft documentação.
      Software Asset Management Professional aplica automaticamente os benefícios de mobilidade de licença ao licenciar implantações de seus produtos de datacenter, como Windows Server e SQL Server. A seguir estão alguns dos benefícios que são aplicados automaticamente:
      • Fornece opções para licenciar por camada de máquina virtual (VM): com licenças de assinatura ou licenças com SA, o SQL Server 2022 pode ser licenciado pela VM e as licenças podem ser movidas com a VM a qualquer momento para outro servidor no mesmo farm de servidores.
      • Oferece suporte a virtualização ilimitada: permite que você execute qualquer número de instâncias do software SQL Server Enterprise Edition em um número ilimitado de VMs se os hosts estiverem totalmente licenciados. Este recurso é aplicável somente para o modelo de licenciamento principal.
      • Fornece suporte a AHB e Traga sua própria licença (BYOL): o AHB para SQL Server é um benefício para Azure que permite usar licenças do SQL Server com SA ou licenças de assinatura para pagar uma taxa reduzida somente para computação baseada em nuvem. Para obter mais informações sobre o suporte BYOL, consulte Suporte BYOL.

    Se você estiver coberto por Microsoft SA, também poderá atualizar ou aprimorar uma versão padrão do seu software para uma edição Enterprise. Use a guia Direitos atualizados do formulário Direito de software para vincular versões relacionadas do software em manutenção ativa e suas atualizações.

    Você pode atualizar um direito de tipo de licença em etapa crescente para uma assinatura, perpétua, perpétua + garantia de software ou um direito de tipo de licença em etapa crescente. Você pode atualizar um direito de tipo de licença de etapa de assinatura para somente um direito com um tipo de licença de assinatura.
    Nota:
    Avançar a qualquer momento se você tiver o Microsoft acordo Open Value com Software Assurance.

    Tipos de licença em etapa crescente sem direitos atualizados podem resultar em resultados de reconciliação imprecisos devido à contagem dupla de direitos ativos.

    Se você tiver a Microsoft edição SQL Server Enterprise com SA para a métrica de licença Por Núcleo, poderá executar máquinas virtuais ilimitadas na máquina host. Não importa quantas licenças de núcleo físico você tenha. Por exemplo, digamos que você tenha uma licença para executar apenas quatro núcleos físicos em uma máquina host. Você pode executar máquinas virtuais ilimitadas na máquina host.

    Se você criar um direito de software no momento do recebimento de uma ordem de compra e o SA for ativado nesse direito, o novo direito será criado com um dos seguintes tipos de licença:
    • Perpétuo + SA: se todos os direitos anteriores tiverem o tipo de licença especificado como Perpétuo + SA.
    • Perpétuo: se os direitos anteriores tiverem uma combinação de tipos de licença definidos como Perpétuo + SA e Perpétuo.

    Você não pode usar direitos de SA para licenciar seu software. Os direitos de SA não são contados durante a reconciliação. Somente direitos de licença perpétua são considerados.

    Os direitos de SA precisam de um direito de base, ou um direito perpétuo, para determinar a conformidade da licença. Portanto, ao importar direitos de uma Microsoft Declaração de Licença (MLS), sem um direito de base, você verá um erro. Para importar direitos de uma MLS, consulte Importar direitos de uma MLS.
    Nota:
    Para criar direitos para Microsoft SA no Software Asset Workspace, consulte Criar direitos do Microsoft Software Assurance no espaço de trabalho. Para criar direitos em para Microsoft SA em Gestão de ativos de software clássico ou para adicionar cobertura SA a um direito existente, consulte Criar direitos para Microsoft Software Assurance no Gestão de ativos de software clássico.

    Manutenção para fornecedores que não sejam Microsoft

    Para todos os fornecedores que não sejam da Microsoft, você pode criar direitos de manutenção para oferecer suporte às necessidades de manutenção de licença de software.

    Você pode associar direitos de manutenção a direitos Perpétuos, Perpétuos + Manutenção e de Atualização. Abra o layout do formulário de direito de manutenção, selecione a guia Direitos atualizados e selecione o direito perpétuo ao qual você deseja associar.
    Nota:
    Se um direito de manutenção estiver associado a um direito perpétuo, o custo do direito de manutenção fará parte do custo total quando a reconciliação for executada.
    Se você criar um direito de software enquanto estiver recebendo uma ordem de compra e a manutenção estiver ativada nesse direito, o novo direito será criado com um dos seguintes tipos de licença:
    • Perpétuo + Manutenção: se todos os direitos anteriores tiverem o tipo de licença especificado como Perpétuo + Manutenção.
    • Perpétuo: se os direitos anteriores tiverem uma combinação de tipos de licença definidos como Perpétuo + Manutenção e Perpétuo.
    Nota:
    Para criar direitos de manutenção no Software Asset Workspace, consulte Criar direitos de manutenção no espaço. Para criar direitos de manutenção no Gestão de ativos de software clássico, consulte Criar direitos de manutenção no clássico Gestão de ativos de software.