Instalar Pesquisa de conteúdo para Gestão de ativos de software

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Instale a aplicação da loja Pesquisa de conteúdo Gestão de ativos de TI para exibir os dados armazenados no Serviço de conteúdo Gestão de ativos de software.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito de um ServiceNow produto ou aplicação.
    • A aplicação de pesquisa de conteúdo da IT Asset Management requer os plug-ins a seguir. Certifique-se de que esses plug-ins estejam ativados antes de instalar a aplicação Pesquisa de conteúdo.
      Plug-ins da ServiceNow necessários
      Ativar todos os plug-ins Gestão de ativos de software Professional (com.sn_samp_master)
      Carrega os seguintes plug-ins do Software Asset Management Professional em uma etapa: o plug-in do Software Asset Management Professional (com.snc.samp), todos os plug-ins de complemento do pacote do publicador e os componentes de IU do Software Asset Management (com.sn_samp_workbench). Para habilitar o SaaS License Management, você deve solicitar o plug-in Software Asset Management - SaaS License Management Integrations (com.sn_sam_saas_int) separadamente do ServiceNow Store.
      Plug-in do Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace)
      Necessário para usar o Software Asset Workspace, a nova interface do usuário da aplicação Software Asset Management.
      Plug-in do AI Search (com.glide.ais)
      Ativa a funcionalidade do AI Search.
    Nota:
    Se você instalou o plug-in Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master), poderá exibir os dados armazenados no serviço de conteúdo Gestão de ativos de software. Se você instalou os plug-ins Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master) e Gestão de ativos de hardware Professional (com.sn_hamp), poderá exibir os dados Gestão de ativos de software e Gestão de ativos de hardware armazenados no serviço de conteúdo. Para obter mais informações sobre como instalar o portal de pesquisa de conteúdo para Gestão de ativos de hardware, consulte Instalar pesquisa de conteúdo para exibir dados de Gestão de ativos de hardware.

    Função necessária: sam_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
    2. Encontre a aplicação Pesquisa de conteúdo da Gestão de ativos de TI usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

      Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    3. Na caixa de diálogo de instalação do aplicativo, revise as dependências do aplicativo.

      Os plug-ins e as aplicações dependentes serão listados se houver previsão de instalação, se estiverem instalados no momento ou se precisarem ser instalados. Se algum plug-in ou aplicação precisar ser instalado, será necessário fazer isso antes de instalar a aplicação de pesquisa de conteúdo do IT Asset Management.

    4. Selecione Instalar.