Visão geral de ativos de hardware
Aprimore sua experiência Gestão de ativos de hardware usando a exibição de visão geral de ativos de hardware modernizada e amigável. A visão geral do ativo de hardware é um ambiente simplificado e intuitivo que ajuda você a usar a aplicação com mais eficiência, reduzindo a complexidade.
Use a exibição Visão geral de ativos de hardware para:
- Agir em discrepâncias, como quando um ativo não tem o número da OC, o número do modelo, a função do ativo ou o fabricante.
- Navegue até painéis específicos em funções de ativo, como Normalização de modelo, Solicitações de ativo, Ordens de transferência, Ordens de estoque, Reservas de ativo, Ordens de RMA, Solicitações de atualização e Ordens de descarte.
- Exiba a seção de exibição do ativo em 360 exibindo contagens de ativos por categoria do modelo e estado do ciclo de vida, e valor do ativo por categoria do modelo.
- Exiba a seção de desempenho geral exibindo a visão geral do ciclo de vida do modelo de todos os ativos, a contagem de ativos descobertos e não descobertos e os ativos qualificados para atualização por categoria do modelo.
| Widget ou gráfico | Descrição |
|---|---|
| Normalização de modelo | Percentual de hardware e modelos consumíveis que estão normalizados. |
| Solicitações do ativo | Número de itens solicitados em que o modelo do item é hardware, consumível ou pacote. |
| Ordens de transferência | Número de ordens de transferência ativas. |
| Pedidos de estoque | Número de itens do pedido de estoque do inventário de hardware solicitados. |
| Reservas de ativos | Número de pedidos de ativos emprestados ativos. |
| Ordens de RMA | Número de pedidos de RMA em aberto. |
| Atualizar solicitações | Número de solicitações de pedido de atualização de ativos de hardware em aberto. |
| Descartar pedidos | Número de pedidos de descarte de hardware em aberto. |
| Widget ou gráfico | Descrição |
|---|---|
| Contagem de ativos por categoria de modelo | Número de ativos agrupados pela categoria do modelo, como Consumível, Computador e Dispositivo Móvel. |
| Contagem de ativos por estado do ciclo de vida | Número de ativos agrupados pelo estado do ciclo de vida, como Desativado, Em uso e Em estoque. |
| Valor do ativo por categoria do modelo | Custo de ativos agrupados por categoria de modelo, como Licença de software, Consumível e Servidor. |
| Widget ou gráfico | Descrição |
|---|---|
| Visão geral do ciclo de vida do modelo | Visão geral do ciclo de vida do modelo agrupado pela fase do ciclo de vida, como Fim do suporte, Fim da vida útil, Disponibilidade geral e Fim da venda. |
| Contagem de ativos descobertos e não descobertos | Comparação do número de ativos descobertos e não descobertos agrupados por categoria do modelo. Ativos não descobertos são os ativos que não foram descobertos ou não foram descobertos em um mês. |
| Ativos qualificados para atualização por categoria de modelo | Número de ativos que já expiraram ou o dia atual é a data de vencimento e estão qualificados para uma atualização. |
Carregar relatórios na visão geral de ativos de hardware
Você pode carregar gráficos ou widgets que buscam um grande conjunto de registros de ativos sob demanda em vez de carregá-los junto com a página. Esta abordagem permite reduzir o tempo de carregamento da página de visão geral de ativos de hardware.
A propriedade do sistema sn_itam_workspace.asset_overview_enable_lazy_loading fornece uma opção para carregar seletivamente os relatórios que você deseja exibir ou carregar relatórios simultaneamente com a página. Por padrão, esta propriedade do sistema é definida como Falso. Quando esta propriedade do sistema está habilitada na sua instância ServiceNow, você pode exibir relatórios usando a opção Carregar relatório.