Recuperar monday.com assinaturas de usuário no Software Asset Workspace

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Recupere assinaturas monday.com não utilizadas para reduzir os custos totais de software.

    Antes de Iniciar

    Para recuperar assinaturas de usuário no Software Asset Workspace, você deve solicitar e ativar o plug-in do Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace). Consulte Solicitação Gestão de ativos de software para obter mais detalhes sobre como solicitar e ativar o plug-in Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace).

    monday.com Função necessária: administrador

    ServiceNow Função necessária: sam_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A integração Gestão de licenças de SaaS monday.com não oferece suporte à recuperação por meio do Now Platform. Quando Gestão de ativos de software cria um candidato de remoção para sua integração monday.com, você pode recuperar a assinatura do usuário desativando o usuário associado em sua conta monday.com. Depois de desativar o usuário, você deve atualizar o estado do candidato de remoção para Encerrado ignorado para que a assinatura do usuário seja removida da tabela Assinaturas de software [samp_sw_subscription].

    Procedimento

    1. Identifique os candidatos de remoção para sua integração monday.com.
      1. Na sua instância ServiceNow, navegue até Ativo de Software > Espaço de ativo do software.
        O Software Asset Workspace é iniciado em uma nova guia.
      2. No menu de navegação esquerdo do Software Asset Workspace, selecione Uso de licença.
        A exibição Uso da licença é aberta.
      3. Na guia Fornecedores da exibição Uso de licença, selecione monday.comLtd. na lista de fornecedores disponíveis.
        A visão geral do fornecedor monday.com Ltd. é aberta.
      4. Selecione a lista relacionada Candidatos à remoção para exibir a lista de candidatos à remoção disponíveis.
      5. Anote os candidatos de remoção para os quais você deseja recuperar a assinatura do usuário.
        Salve essas informações para uso posterior.
    2. Desative os usuários associados na sua conta monday.com.
      Com base na lista de candidatos de remoção que você identificou na etapa 1, você pode recuperar assinaturas de usuário desativando os usuários associados em sua conta monday.com.
      1. Em um navegador da Web, acesse monday.com.
      2. Faça login usando suas credenciais de administrador.
      3. Na parte inferior do menu de navegação esquerdo, clique no ícone do seu perfil e selecione Administrador.
        A seção Administrador é aberta.
      4. No menu de navegação esquerdo da seção Administrador, selecione Usuários.
        A guia Usuários da subseção Usuários é aberta. Esta guia exibe a lista completa de usuários na sua conta monday.com.
      5. Na lista de usuários, clique no ícone de reticências (...) do usuário que você deseja desativar.
      6. Quando solicitado, clique em Desativar usuário.
      7. Repita as etapas e e f para cada usuário que você deseja desativar.
    3. Retorne à sua instância ServiceNow para atualizar o estado de cada candidato de remoção para Encerrado ignorado.
      1. Na sua instância ServiceNow, navegue até Ativo de Software > Espaço de ativo do software.
        O Software Asset Workspace é iniciado em uma nova guia.
      2. No menu de navegação esquerdo do Software Asset Workspace, selecione Uso de licença.
        A exibição Uso da licença é aberta.
      3. Na guia Fornecedores da exibição Uso de licença, selecione monday.comLtd. na lista de fornecedores disponíveis.
        A visão geral do fornecedor monday.com Ltd. é aberta.
      4. Selecione a lista relacionada Candidatos a remoção.
      5. Na lista de candidatos a remoção disponíveis, selecione o número do candidato a remoção (RCCxxxxxxx) de um usuário que você desativou na etapa 2.
      6. No formulário Candidato à remoção, atualize o estado do candidato à remoção clicando em Encerrado ignorado.
        Gestão de ativos de software remove a assinatura do usuário da tabela Assinaturas de software [samp_sw_subscription].
      7. Feche a guia do formulário Candidato à remoção.
      8. Repita as etapas e a g para cada usuário monday.com que você desativou.