SPM は、作業を戦略に合わせて調整し、ビジネスの成果を最適化して、変化に迅速に対応できるように支援してくれるので、より多くの成果物だけでなく、より多くの価値も生み出すことができます。

戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)を使用して継続的に調整を行うことで、重要なビジネス要件を収集し、新しい要求に優先順位付けし、トップレベルの投資を評価し、リソースを割り当て、変化するビジネスの優先度に適応します。戦略的および運用上の作業を 1 か所から管理し、アジャイルな変革を促進します。

	Scaled Agile Framework から Enterprise Agile Planning への移行 Enterprise Agile Planning は直感的なワークスペースを使用してチーム間のコミュニケーションとコラボレーションを簡素化し、多様なチームとの調整を促進します。
	アサインされたすべてのタスクを [自分の作業] で 1 か所から管理 コラボレーションワーク管理ワークスペースの一元化されたビューから、CWM タスク、プロジェクトタスク、RIDAC アイテム、アジャイルストーリーなどのすべての作業を管理します。
	ポートフォリオ計画ワークスペースでの上位レベルのアイテムの優先順位付けとロードマップの作成 トップダウンアプローチを使用し、プロジェクトプログラムレンズを使用して、上位レベルのアイテム、プログラムを計画します。
	Microsoft PowerPoint ファイルへのロードマップまたはフリーフォームロードマップのエクスポート ポートフォリオ計画ロードマップまたはフリーフォームロードマップを Microsoft PowerPoint ファイルにエクスポートします。
	Microsoft Excel ファイルまたは CSV ファイルへの目標とターゲットのデータのエクスポート [目標] ページのリストビューから目標およびターゲットを Microsoft Excel ファイルまたは CSV ファイルにエクスポートして、データを共有したり、ビジネスステークホルダーとコラボレーションしたりします。
	リソースの割り当てとアサインの管理 プロジェクトワークスペースでリソースのアサインと割り当てを管理します。
	フィードバックフィルターを使用してフィードバックを効率的に整理し、優先順位を付ける フィードバックを作成してソートし、フィードバックフィルターを使用して特定のフィードバックを表示するために毎回フィルターを適用する必要性を減らします。
	エピック、デマンド、およびプロジェクトの財務管理 計画立案アイテムの財務を表示、計画、および予測します。計画コストを表示し、経費ラインを作成または編集して実際の経費を更新します。
	リソースの要求と割り当ての管理 ポートフォリオと計画立案アイテムのリソース要件を表示および計画します。
	を使用したフィードバックとデマンドの AI エクスペリエンスの有効化 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) の Now Assist SPM の Now Assist アプリケーションを使用して、ビジネスデマンドとフィードバックが明確、効率的、効果的に伝達されるようにします。
	シナリオ計画を使用した計画の最適化 シナリオ計画を使用して、ポートフォリオ計画の変更をシミュレートし、シナリオを比較してトレードオフの意思決定を可視化し、シナリオを承認して情報に基づいた意思決定を行いながら本稼働計画を変更します。

Scaled Agile Framework から Enterprise Agile Planning への移行

Portfolio SAFe または Essential SAFe アプリケーションのテーブルから EAP テーブルにすべてのデータを移行します。SAFe 移行ガイド付きセットアップモジュールを使用すると、移行を成功させるためのステップバイステップのプロセスを実行できます。

アサインされたすべてのタスクを [自分の作業] で 1 か所から管理

CWM の [自分の作業] では、CWM および戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) (SPM) ワークスペース全体のすべてのタスクを統合し、状況、優先度、および未解決で期限切れのアイテムなどの主要測定基準によるタスクのグループ化など、作業に関する可視化を提供します。

戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)で新しい生成 AI 機能を体験

フィードバック要約スキル：長いフィードバックまたは拡張要求の簡潔な要約を生成することで、フィードバックにアクセスして優先順位を付け、手動でのフィードバック分析の必要性を減らします。フィードバック要約スキルを使用して、製品の機能、使いやすさ、パフォーマンスを改善し、フィードバックに関するインサイトを取得します。

マルチフィードバック要約スキル：マルチフィードバック要約スキルを使用して 1 つまたは複数のフィードバックの要約を生成し、手動フィードバック分析の時間を短縮します。

プロジェクト Gen AI Docs (プロジェクトワークスペース) または計画アイテム Gen AI Docs (戦略的計画) または EAP チーム Gen AI Docs (Enterprise Agile Planning) スキル：Now Assist を使用してドキュメントの要件や重要な情報をすばやく理解するために、ドキュメントで選択したコンテンツを要約、詳細化、または短縮します。

デマンド作成の会話エクスペリエンス：生成 AI によって駆動される仮想エージェントの対話型インターフェイスを使用してデマンド要求を作成および編集し、コストを削減します。デマンド取り込みプロセスを非常に使いやすくすることで、その定着率を高めます。詳細については、「」を参照してください。

ポートフォリオ計画ワークスペースでの上位レベルのアイテムの優先順位付けとロードマップの作成

EPMO やプロダクトリーダーなどの上位レベルの計画ペルソナが、特定の作業アイテムに焦点を当てたボトムアップアプローチではなく、上位レベルのアイテムやプログラムに優先順位を付けて計画できるようにします。

たとえば、部門長であれば、部門のプログラムのポートフォリオ計画を作成できます。リストビューを使用してプログラムを確認し、階層ビューでこれらのプログラムに関連付けられたプロジェクトとデマンドにドリルダウンし、ポートフォリオロードマップを使用してこれらのプログラムの進捗状況を追跡します。

Microsoft PowerPoint ファイルへのロードマップまたはフリーフォームロードマップのエクスポート

ポートフォリオ計画ロードマップまたはフリーフォームロードマップを Microsoft PowerPoint ファイルにエクスポートして、ビジネスステークホルダーが最新の進捗状況を常に把握できるようにします。レポートへのデータのコピーを回避することで時間を節約し、ServiceNow インスタンスにアクセスできないステークホルダーとも連携できるようにすることで、成果の共有を促進します。

ロードマップまたはフリーフォームロードマップを事前定義された Microsoft PowerPoint テンプレートにエクスポートすることも、独自のブランド化されたテンプレートを作成してエクスポートすることもできます。

Microsoft Excel ファイルまたは CSV ファイルへの目標とターゲットのデータのエクスポート

[目標] ページのリストビューから目標およびターゲットを Microsoft Excel ファイルまたは CSV ファイルにエクスポートして、データを共有したり、ビジネスステークホルダーとコラボレーションしたりします。

エピック、デマンド、およびプロジェクトの財務管理

計画立案アイテムの財務実績を特定するための構成可能なウィジェットを作成します。コストとベースライン比較ビューを Microsoft Excel または CSV ファイルにエクスポートして、ビジネスステークホルダーとデータを共有し、共同作業を行います。

リソースの要求と割り当ての管理

カスタムポートフォリオカードを作成してリソースボードをビルドし、リソースの要求と割り当てを管理します。未アサインタスクをフィルタリングして、優先順位付けされたアイテムをアサインできます。リソース管理ワークスペースから直接作業要求を割り当てて、承認します。ヒートマップモーダルを使用して、リソースの割り当て合計を表示します。

リソースアサインの再アサインまたはアサイン解除

リソース可用性またはリソース割り当てステータスに応じて、リソースアサインを再アサインまたはアサイン解除します。カスタム作成されたリソースカードを Microsoft Excel または XML ファイルとしてエクスポートして、ステークホルダーと共有します。新しいアイコンを使用してグループリソースのアサインと運用リソースのアサインを識別し、リソースにアサインされた作業を追跡します。

リソースの割り当てとアサインの最適化

リソースアサインを作成するときに、選択した工数タイプに従ってユーザーまたはグループをアサインします。選択した工数タイプでリソースアサインを調整します。リソースにスケジュールがある場合は、アサインされたスケジュールをリソース割り当てに使用します。リソースアサインを更新すると、リソースアサインステータスも変更されます。リソース割り当てウィンドウから各リソースの実績を表示します。

フィードバックフィルターを使用してフィードバックを整理し、優先順位を付ける

フィードバックフィルターを使用してフィードバックを簡単に作成および管理し、特定のフィードバックを見つけるために毎回手動でフィルターを適用する必要性を減らします。フィードバックホームページから直接、フィードバックフィルターカードをソート、固定、共有、更新、または削除します。プロジェクトマネージャーは、フィードバックフィルターを保存してチームメンバーまたはグループと共有し、特定のフィードバックフィルターで共同作業を行うことができます。

シナリオ計画を使用した計画の最適化

組織拡張 (com.snc.organization_extension) プラグイン

Organization Extension (com.snc.organization_extension) プラグインは、目標、事業部門、企業戦略、および事業部門戦略エンティティを有効化します。デモデータを使用して、すべてのお客様が zBoot で利用できます。

事業部門、目標、企業戦略、および事業部門戦略モジュールは、[組織 (Organization)] アプリケーションメニューで使用できます。

ビジネスアプリケーションおよびビジネス機能モジュールも [組織 (Organization)] アプリケーションメニュー内で使用できますが、それらの関連テーブルは構成管理 (CMDB) (com.snc.cmdb) プラグインに移動されます。これは zBoot で利用できますが、デモデータはありません。

学習内容

開始するには

• ServiceNow SPM を使用して、スピードとアジリティでビジネス成果を実現する方法を理解します。詳細については、「Customer Success Center」を参照してください。
• SPM 組織レベルのプラグインの詳細をご覧ください。詳細については、「戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) の組織レベルのプラグイン」を参照してください。
• 実行をビジネスゴールや優先順位に合わせる方法を学びます。詳細については、「戦略的計画」を参照してください。
• 目標を作成し、そのためのターゲットを設定し、目標とターゲットの進捗状況を評価して、組織計画を達成してビジネスの成果を推進します。詳細については、「ゴールフレームワークと SPM のゴールフレームワーク」を参照してください。
• さまざまなモジュールの読み取り専用ロールを提供する専用のプラグインを使用して SPM 機能を強化し、ダッシュボードとレポートへの安全なアクセスを確保します。詳細については、「戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) の組織プラグイン」を参照してください。