店舗内運用ケースの作業

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • リテール モバイルを使用して店舗内運用ケースを処理します。

    始める前に

    必要なロール:sn_rtl_instore_ops.manager または sn_rtl_instore_ops.associate

    手順

    1. Retail Mobile で、自分の作業 を選択します。
    2. [ ケース] で、作業するストアケースを選択します。
    3. [ アクション] ドロップダウンから、必要に応じて以下を選択します。
      • ケースをアサイン:チームまたは店舗内の他のユーザーにケースをアサインします。
      • 自分にアサイン:ケースを自分にアサインします。
      • ケースを編集:ケースの詳細を編集します。
    4. [アクティビティ] タブで、必要に応じてコメントを追加します。
    5. [ ケースをクローズ] を選択して、ケースを完了としてマークします。