Créer un commentaire à partir de Microsoft Outlook

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez ou envoyez un commentaire Microsoft Outlook directement. En configurant la création et la soumission de commentaires dans Microsoft Outlook, les gestionnaires de projet peuvent facilement fournir des commentaires sans avoir à passer d’une application à l’autre.

    Avant de commencer

    Rôle requis : pf_user

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les chefs de projet peuvent fournir des commentaires tout en effectuant leurs tâches quotidiennes sur Microsoft Outlook. Par exemple, si un chef de produit reçoit un commentaire par e-mail, il peut envoyer l’e-mail directement sous forme de commentaire à l’aide d’un Microsoft Outlook complément sans perturber le workflow.

    Procédure

    1. Dans votre Microsoft Outlook compte, sélectionnez un e-mail que vous souhaitez utiliser comme commentaire.
    2. Sélectionnez le complément ServiceNow for Product Feedback.

      L’objet de l’e-mail est copié comme nom du commentaire et le corps de l’e-mail est ajouté en tant que description. La source est renseignée automatiquement en tant qu’e-mail.

    3. Dans la liste Type, sélectionnez le type de commentaire.
    4. Dans la liste Affecté à , sélectionnez l’utilisateur.
    5. Ajoutez une balise au commentaire et sélectionnez Enregistrer.