Gestion Product Feedback dans Planification stratégique
Utilisez Product Feedback et Planification stratégique créez des Product Feedback idées de produits pour prendre des décisions basées sur des données pendant le développement de produits. Associez les commentaires à une idée de produit ou à un élément de planification ou non planifiable qui peut être suivi, classé par ordre de priorité et implémenté.
- Commentaire
- Idée de produit
Commentaire
Les commentaires font référence à une suggestion, un problème, une solution proposée ou une description du problème fournie par des utilisateurs ou des clients pour un produit. Planification stratégique vous permet de collecter des commentaires provenant de plusieurs sources et d’examiner les commentaires entrants pour comprendre les problèmes critiques ou les demandes de fonctionnalités. Vous pouvez obtenir des commentaires dans une vue d’ensemble ou une vue de liste.
Vue d’ensemble des commentaires
- Les balises principales, qui sont principalement utilisées pour conclure sur les domaines prioritaires
- Principaux clients qui soumettent le plus activement des commentaires
- Commentaires reçus au cours des 7 derniers jours
- Un feedback qui n’est lié à aucune idée de produit
- Commentaire basé sur l’état global
- Commentaire affecté et non affecté à l’utilisateur
- Identifiez la répartition globale des sentiments dans vos données de commentaires.
- Analysez les sentiments des commentaires reçus au cours des neuf derniers mois.
La figure suivante montre un exemple de vue d’ensemble des commentaires des clients et indique les différentes fonctionnalités de l’onglet Vue d’ensemble. Par exemple, identifiez quel client a fourni le plus grand nombre de commentaires en consultant le nombre de commentaires en fonction des principaux clients. Utilisez les filtres en haut de la page pour afficher les informations sur les commentaires sur le produit. Pour en savoir plus sur les filtres, reportez-vous à la section Configurer les filtres pour la page de commentaires ou de vue d’ensemble des idées de produits.
Vue de liste des commentaires
En tant que chef de produit, vous pouvez voir une liste des soumissions de commentaires reçues des utilisateurs ou des clients. Vous pouvez parcourir, trier, filtrer, regrouper ou lier les commentaires et classer vos actions par ordre de priorité en fonction de leurs besoins.
Vous pouvez également créer un enregistrement de commentaire et le lier à une idée ou à des éléments de planification sur cette page. Par exemple, vous pouvez sélectionner plusieurs enregistrements de commentaires et les associer à une idée, une épopée, une demande ou un projet.
Idée de produit
Une idée de produit est une solution ou une amélioration qui est développée sur la base d’un ou plusieurs enregistrements de commentaires, ce qui garantit qu’elle bénéficie à tous les clients. Évaluez et classez l’idée de produit par ordre de priorité ou liez-la à un autre élément de planification (épopée, demande ou projet). Gérez vos idées de produits et créez un filtre personnalisé à l’aide des idées de produits du Planification stratégique.
Vue d’ensemble d’une idée de produit
- Dernières idées de produits : nombre d’idées de produits reçues au cours des sept derniers jours.
- Non lié à un commentaire : nombre d’idées de produits qui ne sont liées à aucun commentaire.
- Par état de planification : répartition du nombre d’idées de produits à différents états de planification.
La figure suivante montre un exemple de vue d’ensemble d’idées de produits et indique les différentes fonctionnalités sur la page de vue d’ensemble.
Vue de liste des idées de produits
En tant que chef de produit, vous pouvez voir une liste des soumissions d’idées de produits. Vous pouvez trier les idées en fonction de différents attributs tels que l’état de planification, MoSCoW, la priorité et l’impact. Classez les idées de produits par ordre de priorité à l’aide des valeurs MoSCoW dans la vue de liste. La vue de liste affiche le nombre de commentaires liés et le nombre de clients intéressés par une idée de produit. Le nombre de clients est calculé ou déployé en fonction des commentaires liés.
Commencez avec ces onglets pour gérer les commentaires ou les idées de produits.
| Onglets | Description | Action |
|---|---|---|
| Commentaire | ||
| Détails | Fournit des informations supplémentaires sur les commentaires qui ont été soumis. |
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| Idée de produit | Vous permet de gérer les idées qui sont liées à un enregistrement de commentaire. Ces idées sont évaluées, classées par ordre de priorité et traitées. |
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| Élément de planification | Suivez les éléments de travail et assurez-vous que les commentaires se traduisent en éléments exploitables. |
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| Idée de produit | ||
| Détails | Vue détaillée de l’enregistrement de l’idée de produit. Affichez la description, les pièces jointes et l’activité. |
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| Élément de planification | Vous permet d’afficher le nombre d’éléments de planification liés à l’enregistrement de l’idée de produit. |
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| Relation de l’objectif | Vous permet d’associer l’idée de produit à des objectifs spécifiques auxquels l’idée vise à contribuer. |
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| Commentaire | Vous permet d’afficher et de gérer les enregistrements de commentaires liés à l’idée de produit. Cet onglet affiche les commentaires sous forme de cartes. La sélection de la carte ouvre l’enregistrement des commentaires et fournit des informations détaillées sur les commentaires. |
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| Doc | Fournit un emplacement centralisé permettant aux chefs de produit d’organiser, de stocker et de collaborer sur des documents liés à l’idée de produit, aux commentaires ou à l’élément de planification. Il peut s’agir d’exigences détaillées, de documents de conception, de spécifications techniques ou de tout autre fichier. |
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