Opérations de Source-to-Pay

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 7 minutes de lecture
  • Rationalisez l’approvisionnement pour les employés et favorisez l’efficacité de l’équipe de travail. Connectez le processus Source-to-Pay de bout en bout.

    Pourquoi Opérations de Source-to-Pay

    Automatisez et simplifiez le processus Source-to-Pay

    Opérations de Source-to-Pay est une solution puissante qui automatise et simplifie le processus Source-to-Pay. Il permet un processus d’achat et de gestion des tickets transparent entre les équipes de travail, ce qui permet aux achats de se concentrer davantage sur les priorités stratégiques. Basé sur la Now Platform, il s’intègre Opérations de Source-to-Pay de manière transparente aux technologies ERP et d’approvisionnement existantes pour offrir un délai de rentabilisation plus rapide, tout en rationalisant l’exécution et en réduisant les risques d’erreurs ou de retards.

    Avec Opérations de Source-to-Pay, vous pouvez orchestrer le travail entre les équipes et les systèmes avec une gouvernance en temps réel. Cela vous permet d’effectuer les actions suivantes :
    • Recentrez les équipes sur les tâches à plus forte valeur ajoutée en capturant et en automatisant le travail non structuré reproductible dans les tickets.
    • Réduisez les temps de cycle d’intégration et de qualification grâce à une collaboration guidée et à des playbooks étape par étape configurables.
    • Améliorez la conformité et l’utilisation des contrats grâce à des catalogues centralisés et à l’automatisation de bout en bout de la création de commandes.
    • Améliorez le nombre de jours d’impayés (DPO) en automatisant le travail de traitement des factures de faible valeur, permettant ainsi de reprioriser les équipes vers des tâches plus stratégiques.
    Avec cette solution, vous pouvez également augmenter l’engagement grâce à la collaboration, au libre-service et à l’accès omnicanal, ce qui vous permet de :
    • Déviez les demandes peu ciblées des employés et des fournisseurs grâce à des interactions en libre-service.
    • Rationalisez la réception pour améliorer l’automatisation de la première demande.
    • Rencontrez les employés et les fournisseurs là où ils travaillent, afin d’améliorer la gouvernance et la gestion des dépenses.
    Vous pouvez également tirer parti de l’intelligence pour permettre l’amélioration continue des processus. Cela vous permet de :
    • Améliorez la conformité des fournisseurs et la gouvernance des dépenses grâce à une transparence accrue.
    • Permettez aux fournisseurs de mieux vous aider en leur permettant d’auditer, de définir et de mettre à jour leurs propres informations.
    • Obtenez de meilleurs résultats en améliorant continuellement les personnes, les processus et les comportements.
    • Bénéficiez d’un accès en libre-service en temps réel aux bons de commande et aux factures, et déviez les demandes relatives aux factures des employés et des fournisseurs.

    La fonctionnalité Procurement fait partie de la plupart des initiatives de transformation d’entreprise. À mesure que les responsables des achats évaluent leurs priorités, les organisations cherchent des moyens transformables de faire évoluer leurs processus d’approvisionnement, tout en tirant parti de leurs investissements existants. Les organisations peuvent utiliser la Opérations de Source-to-Pay solution pour répondre à plusieurs de leurs cas d’utilisation.

    Processus
    Améliorer le traitement des achats et obtenir des résultats en matière de conformité

    Facilitez le processus d’acquisition pour les employés et le service d’approvisionnement grâce à des conseils omni-channel.

    Collaborer
    Accélérez la qualification des fournisseurs et améliorez la précision

    Améliorez l’expérience des fournisseurs en leur permettant d’effectuer des tâches d’intégration, d’émettre des demandes et d’obtenir rapidement des réponses aux questions.

    Numérique
    Transformez la gestion des fournisseurs grâce aux expériences numériques

    Accédez facilement aux informations sur les fournisseurs, identifiez les contacts principaux du fournisseur et collaborez en temps réel pour résoudre les problèmes qui ont un impact sur la production.

    Facture
    Simplifiez le traitement des factures de bout en bout et accélérez le processus de paiement
    Permettez aux équipes des comptes fournisseurs de simplifier et d’accélérer le cycle de traitement des factures et d’assurer un paiement précis et dans les délais.

    Améliorer le traitement des achats et obtenir des résultats en matière de conformité

    Espace de travail Source-to-Pay

    Aidez les employés à répondre eux-mêmes à leurs demandes grâce à des workflows intuitifs, à une base de connaissances et à des agents virtuels. Augmentez les dépenses sous gestion et l’implication des employés grâce à des expériences guidées omnicanales qui rencontrent les employés là où ils travaillent. Utilisez des playbooks étape par étape pour rendre les processus plus faciles et traçables. Augmentez l’utilisation et la conformité des contrats en incluant des contrôles dans les workflows digitaux.

    Accélérez la qualification des fournisseurs et améliorez la précision

    Supplier Collaboration Portal

    Étendez les processus Procurement pour inclure la qualification et l’intégration des fournisseurs. Orchestrez les workflows pour inclure des équipes interfonctionnelles, du service juridique aux équipes financières. Améliorez la qualité des données des fournisseurs en leur permettant de gérer leurs propres données. Accélérez la résolution des problèmes en permettant aux fournisseurs de s’engager dans les tickets et les tâches.

    Transformez la gestion des fournisseurs grâce aux expériences numériques

    Espace de travail Source-to-Pay

    Gérez et collaborez avec les fournisseurs sur les tickets, en temps réel. Utilisez la gestion des cas pour divers problèmes tels que les résolutions de qualité, les pénuries de fournisseurs, les changements d’ingénierie, etc. centralisez toutes les informations relatives aux données démographiques, aux performances et environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) des fournisseurs. Gérez mieux les données des fournisseurs en centralisant les informations sur les fournisseurs. Exploitez les renseignements fournis par des tiers pour accroître la profondeur et l’étendue des informations sur les fournisseurs.

    Simplifiez le traitement des factures de bout en bout et accélérez le processus de paiement

    Espace de travail de comptes fournisseurs

    Gagnez du temps et augmentez la productivité en consolidant tous les flux de travail des comptes fournisseurs en une seule expérience. Permettez aux équipes des comptes fournisseurs de travailler de manière transparente avec les fournisseurs et les équipes interfonctionnelles pour résoudre les demandes liées aux factures et traiter les factures rapidement et avec précision. Ingérez les factures via différents canaux et capturez les données des factures à l’aide de Document Intelligence pour réduire la saisie manuelle des données de facture. Effectuez le traitement des factures de bout en bout à l’aide de workflows pour identifier et résoudre les exceptions, obtenir des approbations et publier les factures dans des systèmes ERP pour traiter les paiements.

    Opérations de Source-to-Pay Intégration à des applications tierces

    Opérations de Source-to-Pay prend en charge les intégrations suivantes :

    Opérations de Source-to-Pay Intégration avec SAP ECC et SAP S4 HANA
    Envoyez les bons de commande, les reçus, les fournisseurs et les factures fournisseurs créés dans Opérations de Source-to-Pay SAP ECC et SAP S4 HANA.
    Opérations de Source-to-Pay Intégration avec 3CLogic
    Améliorez l’expérience de l’utilisateur final avec des fonctionnalités vocales et SMS.

    Apprendre

    Premiers pas

    • Travaillez avec un spécialiste de l'implémentation pour atteindre les résultats business escomptés. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le Customer Success Center.
    • Explorez les autres outils pouvant optimiser votre Opérations de Source-to-Pay expérience, tels que Agent virtuelKnowledge Managementet .

    Produits et fonctionnalités