Associer un commentaire ou une idée de produit à un élément de planification

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Liez un enregistrement de commentaire ou d’idée de produit à un élément de planification. En faisant cette association, vous pouvez répondre rapidement aux préoccupations des clients dans un emplacement central et vous assurer que chaque entrée est prise en compte lors de la prise de décision.

    Avant de commencer

    Rôle requis : pf_user ou apw_user

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous ne pouvez associer un enregistrement de commentaire ou d’idée de produit qu’à un seul élément de planification à la fois. Vous pouvez lier un enregistrement de commentaire ou d’idée de produit à une demande, une épopée ou un projet.
    Remarque :
    Lorsqu’un enregistrement de commentaire ou d’idée de produit est associé à un élément de planification (projet, demande ou épopée), l’enregistrement apparaît dans l’onglet Éléments de planification de l’enregistrement de commentaire ou d’idée de produit.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Espaces de travail > Espace de travail de la planification stratégique.
    2. Sélectionnez Commentaires sur le produit.
    3. Dans la liste des commentaires, sélectionnez un ou plusieurs enregistrements de commentaires que vous souhaitez associer à l’élément de planification.
      Vous pouvez suivre des étapes similaires pour l’idée de produit. Dans la liste des idées de produits, sélectionnez une ou plusieurs idées à associer à l’élément de planification et suivez les étapes 2 à 4.
    4. Dans la liste Lier l’idée de produit, sélectionnez l’élément de planification.
      Cette image affiche la liste de commentaires à partir de laquelle vous pouvez sélectionner les éléments.
    5. Dans la liste des éléments de planification, sélectionnez un ou plusieurs enregistrements, puis sélectionnez Confirmer.
      Ouvrez votre instance et effectuez une recherche avec le numéro de commentaire ou le numéro d’idée de produit pour ouvrir l’enregistrement du commentaire ou de l’idée de produit. Les demandes à l’état Terminé ne peuvent pas être associées à une idée de produit ou à un commentaire.