Modelle erstellen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Das Erstellen von Modellen ist der erste Schritt, um Natural Language Understanding (NLU) in Ihren Instanzen zu nutzen. Erstellen Sie Modelle für Virtual Agent und KI-Suche in NLU-Workbench.

    Sie erstellen NLU Modelle für die Nutzung durch die Anwendungen ServiceNowVirtual Agent oder KI-Suche.
    Hinweis:
    Für Automatische Problemlösungwird ein vordefiniertes Modell bereitgestellt, das Sie konfigurieren können.

    Um mit der Erstellung von Modellen zu beginnen, legen Sie Ihren Umfang auf den Anwendungsbereich fest, den Sie für Ihr neues Modell wünschen. Navigieren Sie dann zu NLU-Workbench > Modelle. Die Registerkarte Virtual Agent wird standardmäßig geöffnet. Wählen Sie die entsprechende Registerkarte für das Modell aus, das Sie erstellen möchten.

    Auf der Registerkarte Virtual Agent der NLU-Homepage ist die Schaltfläche Neues Modell erstellen hervorgehoben.

    Erstellung eines neuen Modells

    Wenn Sie auf die Schaltfläche Neues Modell erstellen klicken, wird ein modales Fenster geöffnet, in dem die Optionen für die Modellerstellung angezeigt werden. Wählen Sie zunächst eines der folgenden Symbole aus: Das Modal für „Wie möchten Sie Ihr Modell erstellen?“ zeigt drei auswählbare Kacheln an: Vordefiniertes Modell verwenden, Daten aus einer CSV importieren, Mit leerem Element beginnen.

    Fügen Sie nach der Erstellung Ihrem Modell Inhalte hinzu. Die Absichten, Äußerungen, Entitäten und das Vokabular, die Sie hinzufügen, tragen dazu bei, die Fähigkeit des Modells zur Interpretation natürlicher Sprache zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter Modell erstellen und trainieren.

    Duplizieren, Exportieren und Aktualisieren

    Nach dem Erstellen eines Modells haben Sie die Möglichkeit, dieses Modell für andere Modelle und Instanzen zu verwenden. Mit NLU-Workbenchkönnen Sie die folgenden Aktionen für Ihre Modelle ausführen: