Erstellen Sie ein NLU -Modell mit einem vorab erstellten Modell

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die vordefinierten Natural Language Understanding (NLU)-Modelle in NLU-Workbench, um ein neues zu erstellen.

    Vorbereitungen

    • Stellen Sie sicher, dass die Plugins [ NLU-Workbench, NLU-Workbench - Core und Predictive Intelligence in Ihrer Instanz installiert und aktiviert sind.
    • Sie können NLU Modelle für Virtual Agent und KI-Sucheerstellen.
    • Erforderliche Rolle: nlu_admin oder admin.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    In diesem Beispielverfahren erstellen Sie ein NLU -Modell basierend auf dem vorab erstellten HR-NLU für VA-Modell. Sie basieren Ihr Modell auf dem vordefinierten Modell und bearbeiten oder ergänzen den Modellinhalt dann entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.

    Ihr neues Modell enthält Absichten, Entitäten und Vokabular aus dem vordefinierten Modell. Das neue Modell enthält auch einen leeren Standardtestsatz, der mit Testäußerungen ausgefüllt werden kann.

    Prozedur

    1. Legen Sie Ihren Umfang auf den gewünschten Anwendungsbereich für Ihr neues Modell fest.
    2. Navigieren zu Alle > NLU-Workbench > Modelle.
      Die Registerkarte Virtual Agent wird standardmäßig geöffnet.
    3. Wählen Sie die Registerkarte für den Modelltyp aus, den Sie erstellen möchten, z. B. KI-Suche.
    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neues Modell erstellen.
    5. Im Feld Wie möchten Sie Ihr Modell erstellen? Wählen Sie im Fenster Vordefiniertes Modell verwendenaus.
    6. Füllen Sie im Fenster Details hinzufügen den Namen und die Kurzbeschreibung für das Modell aus.
      Definieren Sie die Detailseite zum Erstellen eines Modells mit einem vorab erstellten Modell.

      In diesem Beispielszenario geben Sie Human Resources VA-Modell für den Namen und Virtual Agent-Modell für die Beantwortung von HR-Anforderungen für die Kurzbeschreibung ein.

    7. Wählen Sie die Sprache und den Zweck aus den Dropdown-Listen aus.
      In diesem Beispielszenario wählen Sie Englisch und Virtual Agentaus.
    8. Wahlweise: Wählen Sie den Geschäftsbereich für das Modell aus.
      In diesem Beispielszenario wählen Sie HRaus.
    9. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    10. Wählen Sie das vordefinierte Modell aus der Dropdown-Liste aus.
      Wählen Sie ein vorab erstelltes Modell aus.
      In diesem Beispielszenario wählen Sie HR-NLU für VA aus.
    11. Wählen Sie Weiter.
    12. Wählen Sie im Bildschirm Absichten auswählen die vordefinierten Absichten aus, die Sie Ihrem Modell hinzufügen möchten.
      Bildschirm „Ziele auswählen“ mit mehreren ausgewählten Absichten
      In diesem Beispielszenario wählen Sie 10 Absichten aus der Liste aus.
      Hinweis:
      Sie können alle vordefinierten Absichten auswählen, indem Sie das Kontrollkästchen Absicht oben in der Liste aktivieren.
    13. Wählen Sie Weiter.
      Ihr Modell wird erstellt. Wählen Sie nach Abschluss Modell anzeigen aus, um die Seite Modelldetails für Ihr neues Modell zu öffnen.

    Nächste Maßnahme

    Fügen Sie weitere Absichten und Trainingsäußerungen hinzu, um mit dem Erstellen des Modells fortzufahren. Aktualisieren Sie Entitäten und Vokabular, damit das Modell die Eingaben Ihrer Benutzer verstehen kann. Weitere Informationen finden Sie unter Modell erstellen und trainieren.

    Fügen Sie Testäußerungen und -absichten hinzu, um den Standardtestsatz des Modells zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellung und Verwaltung von Testsätzen.