Aktivieren Sie KI-Experiences
Nutzen Sie Tools, die auf künstlicher Intelligenz basieren, um Routineaufgaben zu priorisieren und zu automatisieren, schwerwiegende Incidents zu erkennen und Einblicke zu gewinnen.
Erste Schritte
Klicken Sie auf eine dieser Kacheln, um zu beginnen.
Now Assist
Aktivieren Sie generative KI-Funktionen in Now Platform mit den Anwendungen Now Assist. Generative KI kann Ihren Service Desk-Mitarbeitern und Entwicklern helfen, schneller und produktiver zu arbeiten.
Natural Language Understanding
Unterstützen Sie Benutzer bei der Kommunikation mit Ihrem System in natürlich ausgedrückter Sprache mithilfe von Natural Language Understanding. NLU ermöglicht Ihrem System, intelligente Aktionen als Reaktion auf menschliche Spracheingaben in 17 unterstützten Sprachen auszuführen. Beginnen Sie mit den bereitgestellten vorgefertigten Modellen, und erweitern Sie sie, oder erstellen Sie Ihre eigenen Modelle von Grund auf.
Natural Language Query
Wandeln Sie Fragen in natürlicher Sprache mit Natural Language Query (NLQ) in formale Datenbankabfragen um. Rufen Sie Daten aus Ihrer Instanz ab, indem Sie Klartextanforderungen in den unterstützten Sprachen (Amerikanisch, Französisch, Französisch, Kanadisch, Deutsch, Japanisch und Spanisch) verwenden. NLQ wird von mehreren anderen Anwendungen und Funktionen verwendet, einschließlich Analytics, Reporting und CMDB (Englisch ist die einzige unterstützte Sprache für CMDB).
Predictive Intelligence
Trainieren Sie Ihr System, um Anforderungen schnell mit Predictive Intelligence-Workbenchzu lösen. Es gibt vier separate Frameworks für maschinelles Lernen, die alle NLQ-Sprachen sowie Niederländisch, Italienisch und brasilianisches Portugiesisch unterstützen. Diese Frameworks helfen Ihrer KI, eine Reihe von geschäftlichen Herausforderungen zu meistern. Reduzieren Sie die Aufgabenbearbeitungszeiten und die Anzahl der Interaktionen oder Fehler, lösen Sie Probleme, die von ähnlichen Datensätzen gemeinsam genutzt werden, erkennen Sie Muster und gehen Sie Datensätze gemeinsam an, sagen Sie numerische Ausgaben basierend auf der Regressionsanalyse vorher, und trainieren Sie mehrere andere ML-Lösungen.
Document Intelligence
Erhalten Sie schnell klare, präzise Daten aus Ihren Datensätzen, und integrieren Sie sie dort, wo sie am dringendsten benötigt werden. Document Intelligence kann ein- oder mehrseitige Dokumente in verschiedenen gängigen Formaten verarbeiten. Dieses Tool ist mehr als nur eine OCR-Lösung (optische Zeichenerkennung). Es verwendet eine kontinuierlich lernende KI, um Text und Daten zu identifizieren und zu extrahieren. Document Intelligence funktioniert ohne Code und ermöglicht eine einfache Einrichtung, Verwendung und Integration von Daten in Workflows.
Task Intelligence
Erzielen Sie schnellere Antwort- und Aufgabenlösungszeiten für Ihre Service Desk-Mitarbeiter, indem Sie Task Intelligenceverwenden. Mit diesem Tool können Sie ML-Lösungen entwickeln, die Daten verarbeiten, und die Effizienz dieser Lösungen nachverfolgen. Erstellen, trainieren, bearbeiten und trainieren Sie Modelle für maschinelles Lernen in der Administratorkonsole erneut, und exportieren Sie sie zur Verwendung in Now Platform. Führen Sie die Nachverfolgung mit dem Dashboard Analytics durch, in dem Sie die Leistung und Auswirkungen Ihrer Modelle auf Ihr Geschäft nachverfolgen und bestimmen können, welche Vorhersagen für die zukünftige Wiederverwendung am besten geeignet sind.