施設要求 施設要求は、組織の物理的な施設に提案された変更を追跡するシステム内のレコードです。一般的な施設リクエストには、何かが壊れたものや、ビープ音を鳴らす煙警報器などの問題の報告が含まれます。 施設要求の作成設備サービス管理では、共通サービス管理要求管理プロセスを使用します。どのユーザーも、施設カタログから施設要求を送信できます。facilities_staff ロールを持つユーザーは、[施設要求] フォームから施設要求を作成および更新することもできます。施設要求の承認施設要求を承認すると、その要求がレビューされ、施設タスクの作成とアサインの対象となる準備ができていることを意味します。facilities_approver_userロールを持つユーザーに要求が送信される場合、承認者にはいくつかの選択肢があります。施設エージェントのアサイン施設構成画面の設定に応じて、手動または自動アサインを使用してエージェントをアサインできます。スケジュールブラックアウト期間ブラックアウト期間は、予定された期間、定義されたエリアで作業を実行できなくなります。ブラックアウト期間は、スペース、レベル、建物、敷地、およびゾーンに対して定義できます。要求に対するコラボレーション要求内には、送信者に表示されるコメントを入力できるため、2 人で共同作業を行うことができます。他のエージェントとのコラボレーションでは、送信者には表示されないコメントを入力できます。要求の場所の変更要求を開いた後、詳細を変更して更新できます。要求をクローズ要求をクローズするときに、送信者に知らせる詳細を追加できます。
施設要求 施設要求は、組織の物理的な施設に提案された変更を追跡するシステム内のレコードです。一般的な施設リクエストには、何かが壊れたものや、ビープ音を鳴らす煙警報器などの問題の報告が含まれます。 施設要求の作成設備サービス管理では、共通サービス管理要求管理プロセスを使用します。どのユーザーも、施設カタログから施設要求を送信できます。facilities_staff ロールを持つユーザーは、[施設要求] フォームから施設要求を作成および更新することもできます。施設要求の承認施設要求を承認すると、その要求がレビューされ、施設タスクの作成とアサインの対象となる準備ができていることを意味します。facilities_approver_userロールを持つユーザーに要求が送信される場合、承認者にはいくつかの選択肢があります。施設エージェントのアサイン施設構成画面の設定に応じて、手動または自動アサインを使用してエージェントをアサインできます。スケジュールブラックアウト期間ブラックアウト期間は、予定された期間、定義されたエリアで作業を実行できなくなります。ブラックアウト期間は、スペース、レベル、建物、敷地、およびゾーンに対して定義できます。要求に対するコラボレーション要求内には、送信者に表示されるコメントを入力できるため、2 人で共同作業を行うことができます。他のエージェントとのコラボレーションでは、送信者には表示されないコメントを入力できます。要求の場所の変更要求を開いた後、詳細を変更して更新できます。要求をクローズ要求をクローズするときに、送信者に知らせる詳細を追加できます。