要求をクローズ リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間:1分要求をクローズするときに、送信者に知らせる詳細を追加できます。 手順 移動先 すべて > [SM アプリケーション] > 自分にアサイン済み. 要求番号をクリックします。 [ 追加コメント ] フィールドに、最後のメモまたはコメントを入力します。 [ ステータス ] フィールドを適切なクローズ済みステータスに変更します。 [Update (更新)] をクリックします。 クローズ済みおよび完了済みの要求[ 要求ライフサイクル ] オプションが [要求主導型] に設定されている場合、アサインされたエージェントは、要求内のすべてのタスクが完了したら要求を完了してクローズできます。
要求をクローズ リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間:1分要求をクローズするときに、送信者に知らせる詳細を追加できます。 手順 移動先 すべて > [SM アプリケーション] > 自分にアサイン済み. 要求番号をクリックします。 [ 追加コメント ] フィールドに、最後のメモまたはコメントを入力します。 [ ステータス ] フィールドを適切なクローズ済みステータスに変更します。 [Update (更新)] をクリックします。 クローズ済みおよび完了済みの要求[ 要求ライフサイクル ] オプションが [要求主導型] に設定されている場合、アサインされたエージェントは、要求内のすべてのタスクが完了したら要求を完了してクローズできます。