小売複数店舗ケース
小売複数店舗ケースでは、影響を受ける店舗の関連タスクとともに子ケースを作成できます。小売複数店舗ケースでは、店舗レベルの粒度で追跡することもできます。
複数店舗ケースは、プロモーション、鮮度、製品リコール、製品カウントなどのタスク管理のユースケースに活用できます。
このフレームワークにより、複数店舗のユースケースに参加している、影響を受ける小売店を選択できます。
小売複数店舗ケースは、複数店舗ケースを作成するために作成する新しいサービス定義のマルチケース構成の一部として作成された CSM テーブルマップエントリに依存します。
セットアッププロセスの詳細については、「 Retail Task Management の構成」を参照してください。
小売複数店舗ケースプロセス
小売タスク管理コアを使用すると、CSM/FSM 構成可能ワークスペースを使用して小売組織の複数店舗ケースを作成できます。
ケースが保存されると、[ 影響を受ける小売店 ] タブが表示され、子ケースを作成する店舗を選択できます。
[送信済み] ケースを選択すると、親複数店舗ケースが保存され、子ケースの作成プロセスが開始されます。
プロセスの詳細については、「リテールタスク管理コアでの複数店舗ケースの作成」を参照してください。