店舗照会ケースタイプは、店舗チームと本部間のシームレスなコミュニケーションを促進し、運用上の問い合わせ、情報、および問題を効率的に交換できるようにします。このケースタイプは、Retail Store サービスプラグインに含まれています。

Retail Core 上に構築された店舗照会ケースタイプ。これにより、店員とマネージャーは、運用上の質問や問題の店舗問い合わせケースを作成できます。これらのケースは、本部によって履行されます。