ワークスペースでの顧客苦情ケースの追跡

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 小売業の顧客の苦情ケースのステータスをワークスペースで追跡します。

    始める前に

    必要なロール:sn_rtl_cs_cmplnt.agent、sn_rtl_cs_cmplnt.agent_manager

    手順

    1. 移動先 リスト > 小売業の顧客苦情 > すべて.
    2. ケース番号を使用してケースを選択し、ケースを追跡します。