小売ポータルから店舗照会ケースのステータスを追跡します。小売ポータルからサポート案件を追跡することで、サポート案件の進捗状況、問題、または状態をすぐに可視化できます。

始める前に

必要なロール:ストアアソシエイトまたはストアマネージャー

手順

1. Retail ポータルで、次を選択します。 ホーム > ケースとタスク メニューバーから。
2. ケースを追跡するケース番号を選択します。