リテール Mobile で AI 検索を使用して、アサインされたケースとタスクを検索
リテール Mobile の検索機能を使用して、関連するキーワードまたは説明に基づいてケースまたはタスクを検索します。
始める前に
必要なロール:sn_rtl_instore_ops.manager または sn_rtl_instore_ops.associate
注:
これには、 リテール Mobile インスタンス内で AI 検索を有効にする必要があります。詳細については、「AI Search」を参照してください。
手順
- リテール Mobile で、検索バーに移動します。
- ケースまたはタスクに関連するキーワードまたは説明を入力します。
- 必要に応じて、一致するストアケースをタスクとして選択します。