ナレッジベース認証の設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ナレッジベース認証 (KBA) を構成して、AI 音声エージェントなどの会話型 AI チャネル全体で事前設定された質問に回答するように求めることで、発信者を識別して認証します。

    始める前に

    必要なロール:auth_factors_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 認証要素 > ナレッジベースの要素.
    2. 次の手順を実行します。

      KBA 構成を作成した後、それを識別および認証方法として使用できます。