ガードレールサービスプロバイダーの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年02月13日
  • 所要時間:3分
  • Now Assist ガーディアン は、デフォルトのガードレールとサードパーティまたはカスタムガードレールサービスプロバイダーをサポートし、組織の AI ガバナンスポリシーで AI コンテンツモニタリングを拡張します。

    Guardrail サービスプロバイダーの概要

    Now Assist ガーディアン には、不快なコンテンツを検出し、プロンプトインジェクション攻撃をブロックし、機密トピックをフィルタリングするための default ガードレールが含まれています。これらのガードレールに加えて、 Now Assist ガーディアン はサードパーティのガードレールサービスプロバイダーをサポートしています。また、独自のガードレールを使用する (BYOG) 機能を使用して独自のカスタムガーディアンを作成し、悪意のあるコンテンツを監視および検出することもできます。

    カスタムガーディアンは、デフォルトのガードレールと同様に、プロンプトと応答を リアルタイム で評価します。特定のセキュリティまたはコンテンツポリシーに基づいて、各カスタムガードレールを設定して、イベントをログに記録するか、コンテンツをブロックするか、またはその両方を行うことができます。

    サポートされている Guardrail サービスプロバイダー

    Now Assist ガーディアン は、次の Guardrail サービスプロバイダータイプをサポートしています。
    ServiceNow ガードレール
    プラットフォームに組み込まれているデフォルトのプロバイダー。追加の構成は必要ありません。
    サードパーティプロバイダー
    Now Assist ガーディアン と統合できる、サポートされているクラウド AI 安全サービス。サポートされているプロバイダーには、Microsoft Content Safety、 Amazon Bedrock、 Google Model Armor が含まれます。
    カスタムガードレール
    組織固有のコンプライアンス、セキュリティ、またはコンテンツポリシーを適用するために、自分のガードレールを使用する (BYOG) 機能を使用して作成するガードレール。

    Now Assist ガーディアンのカスタムガードレール

    独自のガードレールを使用する (BYOG) 機能を使用すると、 Now Assist ガーディアンでカスタムガードレールを作成して接続できます。カスタムガードレールは、ユーザーが制御する外部エンドポイントに接続し、組織に固有のポリシーを適用できます。デフォルトのガードレールと同様に、プロンプトと応答をリアルタイムで評価します。各カスタムガードレールを構成して、イベントをログに記録するか、コンテンツをブロックするか、またはその両方を行うことができます。

    カスタムガードレールの設定には、次の 3 つの手順が含まれます。
    1. カスタムガーディアンの接続および資格情報エイリアスを作成し、そのセットアップを完了します。エイリアスは、基本認証、OAuth 2.0、および API キーの認証情報タイプをサポートしています。

      詳細については、「接続情報および認証情報エイリアスの作成」を参照してください。

    2. 生成 AI カスタムガーディアントランスフォーマー [sys_generative_ai_custom_guardian_transformer_list.do] テーブルにカスタムガーディアンを作成します。

      詳細については、「カスタムガーディアンを作成」を参照してください。

    3. コンテンツを監視する優先ガードレールサービスプロバイダーを選択します。

      詳細については、「ガードレールサービスプロバイダーのセットアップ」を参照してください。