SRM 팀 상세 정보 관리

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 팀 구성원, 설명, 팀의 연락처 정보를 추가하거나 편집합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 응답자, 관리자(Manager) 또는 관리자(Administrator)

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
      홈페이지로 SRM 이동합니다.
      주:
      다른 SOW(서비스 운영 작업 공간) 애플리케이션을 사용하는 경우 SRM 홈 페이지 대신 SOW 홈 페이지가 표시될 수 있습니다. SOW 홈 페이지에는 해당 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함되어 있습니다.
    2. 기본 탐색에서 Teams 아이콘( Teams.)을 선택합니다.
    3. 업데이트할 상세 정보가 있는 팀 카드를 선택합니다.
    4. 상세 정보 탭의 양식에서 필요에 따라 상세 정보를 업데이트합니다.
      필드 설명
      이름 팀의 고유 이름입니다.
      관리자 팀을 관리하는 사람입니다.
      그룹 이메일 모든 팀 구성원이 포함된 팀의 이메일 연락처입니다.
      설명 팀에 대한 설명이며 다른 사람들이 팀의 책임, 목적 또는 위치를 이해하는 데 유용합니다.
    5. 저장을 선택합니다.