SRM 당직 일정 생성
팀원이 인시던트 및 중요 경보에 신속하게 대응할 수 있도록 팀의 당직 일정을 설정합니다. 당직 일정은 특정 시간의 당직자 또는 가용 인원을 정합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자, 응답자, 관리자
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SRM에서 교대조를 사용하면 교대조 기반 인력에 대한 가변 기간을 정의할 수 있습니다. 범위가 필요한 특정 날짜와 시간에 대한 교대조를 생성하고 팀 구성원에게 할당합니다.
프로시저
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다음 방법 중 하나를 사용하여 팀을 선택합니다.
- 팀 페이지(
)에서 팀 카드를 선택합니다. - 일정 페이지(
)에서 당직 일정 탭을 선택합니다. 이 뷰에는 선택한 팀이 표시됩니다. 다른 팀을 검색하려면 검색 창에 팀 이름을 입력합니다.
- 팀 페이지(