서비스 상태 메트릭 보기

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분
  • 옵저버블 탭에서 서비스에 대한 자세한 메트릭은 물론 데이터베이스 및 호스트와 같은 관련 엔터티의 정보 및 메트릭을 볼 수 있습니다 SOW.

    이 태스크 정보

    서비스 상세 페이지의 옵저버블 탭에는 외부 APM(애플리케이션 성능 관리) 인스턴스에서 유추한 관련 엔터티에 대한 메트릭이 표시되므로 플랫폼을 떠나 ServiceNow 지 않고도 관련 메트릭을 볼 수 있습니다.

    메트릭은 다음 엔터티 유형에 따라 그룹화됩니다.
    • 애플리케이션 메트릭: 애플리케이션 서비스와 연결된 메트릭입니다
    • 컴퓨터 메트릭: 서비스 호스트와 연결된 메트릭입니다
    • 데이터베이스: 서비스에서 사용하는 데이터베이스와 연결된 메트릭

    예를 들어 서비스, 데이터베이스 및 호스트를 모니터링하는 데 사용되는 메트릭 New Relic 이 있다고 가정해 보겠습니다. 결제 서비스에도 문제가 있으며 해당 서비스와 관련된 성과 정보 및 메트릭을 보고 싶다고 가정해 보겠습니다. 서비스 관측성 는 플랫폼의 관련 CI 정보와 ServiceNow 함께 제공되는 New Relic해당 서비스와 관련된 서비스, 데이터베이스 및 호스트 메트릭을 표시할 수 있습니다. 각 엔터티 유형에는 자체 대시보드가 있으며 각 메트릭 및 관련 CI 정보에는 자체 차트가 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 운영자 [snc_sow_svcobs.manager]

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
      다음의 페이지에서 서비스 상세 정보 페이지에 액세스할 수 있습니다.SOW
      • 서비스 목록: 목록에서 서비스를 선택합니다.
      • 서비스 대시보드: 대시보드에서 서비스를 선택하고 서비스 상세 정보를 선택합니다.
      • 목록: 다음으로 이동 애플리케이션 서비스 > 서비스 을 클릭하고 서비스를 선택합니다.
      • 고속 목록 경보: 영향을 받는 서비스 열에서 서비스를 선택합니다.
      서비스 상세 정보 페이지가 열리고 개요 탭이 표시됩니다.
      차트에 오류 메시지가 표시되는 경우 문서를 참조하십시오 차트 오류 상태.
    2. 관찰 가능성 탭을 선택합니다.
      관찰 가능성 탭에는 서비스에 사용할 수 있는 관련 메트릭 및 CI 정보가 표시됩니다. 탐색 창을 사용하여 엔터티 대시보드를 봅니다.
      주:
      엔터티에 대한 탐색 옵션이 표시되지 않으면 해당 엔터티에 대한 메트릭이 검색되거나 매핑되지 않은 것입니다.
    3. 대시보드를 보려는 엔터티를 선택합니다.
      차트를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
      • 모든 [엔터티 유형] 드롭다운 목록을 선택하고 엔터티를 선택하여 단일 엔터티에 대한 메트릭을 표시합니다.
        주:
        둘 이상의 엔터티가 메트릭을 반환한 경우 차트는 각 엔터티에 대해 한 줄로 여러 줄을 표시합니다.
      • 시간 범위 드롭다운 목록을 선택하고 시간 범위를 선택하여 다른 기간의 메트릭을 표시합니다. 기본 기간은 지난 시간입니다.
      • 새로 고침 단추를 선택하여 차트를 지난 시간의 현재 기간으로 새로 고칩니다.
      • 포인트 위에 마우스를 갖다 대면 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

      이 페이지에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 에 대한 옵저버블 탭 서비스 관측성.