Solicitar um novo app Android com identidade visual para distribuição privada

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 7 min. de leitura

    • Solicite e publique um app Android personalizado que tenha a identidade exclusiva da sua empresa. Em seguida, disponibilize o app para distribuição privada.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Mobile Publishing permite que você solicite um app de marca Android que você pode distribuir de forma privada. Depois que o formulário de solicitação for preenchido e a compilação for bem-sucedida, você poderá baixar um arquivo de pacote do Android (.apk). Você pode carregar este arquivo apk para o portal do MDM ou para a conta do Managed Google Play. O arquivo apk também pode ser hospedado em um site para que os usuários Android baixem a aplicação diretamente em seus dispositivos.
    Certifique-se de que as imagens ou o texto nos ícones usados tenham pelo menos 550 pixels da borda para contabilizar os cantos arredondados nos ícones Android.
    Certifique-se de que os logotipos estejam a 550 pixels da borda da imagem para evitar uma aparência recortada.

    As imagens que não seguem essa diretriz podem aparecer recortadas, conforme mostrado neste exemplo.


    Exemplo com logotipo cortado e texto.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Identidade Visual de Dispositivo Móvel > Gerenciar aplicações do Mobile Publishing.
    2. Selecione Solicitar um novo app.
    3. No formulário Adicionar informações básicas, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Adicionar informações básicas
      Campo Descrição
      Suas informações de contato Insira o nome e o endereço de e-mail do solicitante do aplicativo para celular da identidade visual. O endereço de e-mail é usado para enviar notificações sobre o status de compilação da sua solicitação.
      Informações de suas aplicações
      Tipo de app

      Selecione Now Mobile ou Mobile Agent.

      Para obter mais informações sobre esses aplicativos para celular, consulte a documentação de Aplicativo Now Mobile ou Mobile Agent.

      Na versão Washington DC e posterior, alguns clientes podem usar tipos de app personalizados. Para obter mais informações, consulte Criar aplicativos para celular de tipo personalizado com Mobile Publishing.
      Tipo de alocação Tipo de distribuição. Selecione Privado/Empresarial.
      Gestão de aplicativos para celular

      Tipo de fornecedor de MAM (Mobile App Management) que você deseja usar com seus aplicativos. Selecione uma das seguintes propriedades:

      • Nenhum: a aplicação não usa MAM.
      • Blackberry: o app usa Blackberry MAM.
      • Intune: a aplicação usa Microsoft Intune MAM.
      Sistema operacional (SO)

      Sistema operacional móvel para seu aplicativo para celular. Selecione Android somente.

      Se você precisar marcar os aplicativos para celular para ambos os sistemas operacionais, selecione iOS e Android.
    4. Selecione Avançar.
    5. No formulário Adicionar detalhes da aplicação, preencha os campos.
      Tabela 2. Formulário Adicionar detalhes da aplicação
      Campo Descrição
      Nome curto Nome do ícone do app. O nome não pode exceder 13 caracteres. Este nome é exibido abaixo do ícone do app em dispositivos móveis.
      Nome longo Nome exclusivo da sua aplicação. O nome não pode exceder 30 caracteres e deve ser exclusivo. Esse nome é exibido para o app ao solicitar permissões de dispositivo, como local ou notificações por push.

      Acordo de licença de usuário final

      (EULA) e política de privacidade

      Opções de EULA e política de privacidade.

      Selecione o comutador Usar EULA e a política de privacidade de ServiceNow para ativar o EULA e a política de privacidade padrão.
      EULA URL em que os usuários do aplicativo podem exibir seu acordo de licença de usuário final personalizado nas configurações do aplicativo para celular. Esta opção é exibida somente quando você não seleciona o uso do padrão ServiceNow EULA.
      Política de privacidade URL em que os usuários do aplicativo podem exibir sua política de privacidade personalizada nas configurações do aplicativo para celular. Esta opção é exibida somente quando você não seleciona o uso da política de privacidade ServiceNow padrão.
    6. Selecione Avançar.
    7. Opcional: Se você selecionou iOS e Android no campo Sistema operacional no formulário Adicionar informações básicas na Etapa 3 acima, consulte a Etapa 7 em Solicitar um novo app iOS com identidade visual para distribuição privada para obter informações sobre como preencher o formulário Configurar para iOS.
    8. No formulário Configurar para Android, preencha os campos.
      Tabela 3. Configurar para formulário do Android
      Campo Descrição
      Conta Google
      Firebase ID da aplicação

      ID da aplicação Android no seu projeto Google Firebase. O ID é o identificador exclusivo da aplicação Firebase em todos os projetos Firebase. Os IDs do app sempre contêm o nome da cadeia de caracteres: android: no ID.

      Nota:
      • Cada ID do app Firebase é exclusivo para a solicitação do app com identidade visual. Se você solicitar vários apps, cada app deverá ter seu próprio ID de app Firebase exclusivo.
      • O nome do pacote do app de identidade visual é padronizado como com.servicenow.b2b.<app_name_long_no_spaces> .<client_type> .

      Para obter mais informações, consulte a documentação do Google Firebase.
      Firebase Chave de API Chave de API da aplicação Android no seu projeto Google Firebase. Esta chave é uma cadeia de caracteres usada ao chamar APIs Firebase. Para obter mais informações, consulte a documentação do Google Firebase.
      Firebase ID do projeto ID do projeto Google Firebase. Este é um identificador exclusivo atribuído pelo usuário para o seu projeto Firebase. Para obter mais informações, consulte a documentação do Google Firebase.
      Aceitação de confiança em autoridades de certificação adicionadas pelo usuário

      Opção que permite que você aceite seu app para a autoridade de certificação (CA) adicionada pelo usuário confiável. Por padrão, as aplicações que têm como destino a API de nível 24 não respeitam as CAs fornecidas pelo usuário.

      Selecione a alternância para reduzir a superfície de ataque da aplicação e para incentivar o tratamento consistente de dados de aplicações de rede e baseados em arquivo.
      Ícones do Android e splash screen
      Usar ícones e splash screens de ServiceNow

      Opção que permite usar a identidade visual ServiceNow padrão e splash screens.

      Se você ativar a alternância para selecionar esta opção, as opções de personalização não estarão disponíveis.
      Primeiro plano do ícone adaptativo

      Ícone do inicializador em primeiro plano para seu app. Selecione Carregar para procurar o arquivo de imagem que deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos:

      • O arquivo deve estar no formato PNG.
      • O tamanho da imagem deve ser de 2048 px por 2048 px.
      • A imagem deve ser um ícone de um logotipo da empresa sem texto. O ícone deve preencher a maior parte da imagem.
      • A imagem deve estar em um plano de fundo transparente.
      Plano de fundo do ícone adaptativo

      Ícone do inicializador em segundo plano da sua aplicação. Selecione Carregar para procurar o arquivo de imagem que deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos:

      • O arquivo deve estar no formato PNG.
      • O tamanho da imagem deve ser de 2048 px por 2048 px.
      • A imagem não deve ter logotipo ou texto.
      • A imagem não deve ter elementos gráficos.
      • A imagem não deve ter cantos arredondados.
      Ícone de Notificação

      Ícone de notificação para a sua aplicação. Este ícone é usado como ícone de notificação por push na tela de notificação. Selecione Carregar para procurar o arquivo de imagem que deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos:

      • O arquivo deve estar no formato PNG.
      • O tamanho da imagem deve ser de 2048 px por 2048 px.
      • A imagem deve conter o logotipo da empresa sem texto em um plano de fundo transparente.
      • A imagem não deve ter cantos arredondados.
      Logotipo da splash screen

      Tela inicial da sua aplicação. Selecione Carregar para procurar o arquivo de imagem que deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos:

      • O arquivo deve estar no formato PNG.
      • O tamanho da imagem deve ser de 2048 px por 2048 px.
      • A imagem deve conter o logotipo ou gráfico da marca em um plano de fundo transparente.
      Cor de funda da splash screen Caixa colorida onde você seleciona uma cor para a cor de fundo da splash screen da sua aplicação. Selecione o quadrado e uma cor no seletor de cores. O código de cor hexadecimal associado é preenchido na caixa de texto.
    9. Selecione Avançar.
    10. No formulário Revisar e enviar, revise as seleções feitas nas Etapas 1 a 8.
    11. Se todas as seleções forem as desejadas, selecione Enviar para enviar sua solicitação de compilação de app com identidade visual.

    Resultado

    Depois de preencher o formulário de solicitação e enviá-lo, sua instância ServiceNow® cria o app.

    Para exibir o status da compilação:
    1. Navegar até Todos > Identidade Visual de Dispositivo Móvel > Gerenciar aplicações do Mobile Publishing.
    2. Na seção Suas solicitações recentes do app, selecione o cartão da solicitação do app com sua identidade visual para exibir o status na página de detalhes da solicitação.

    Quando ele for concluído, você receberá uma notificação por e-mail sobre o status da compilação.

    Nota:
    Você só pode enviar uma compilação de cada vez. Você não pode enviar outra compilação até que a compilação atual seja cancelada, com falha ou concluída.

    O que Fazer Depois

    Depois que a compilação for concluída com êxito:
    1. Navegue até a página de detalhes da solicitação selecionando Todos > Identidade Visual de Dispositivo Móvel > Gerenciar aplicações do Mobile Publishing > Suas solicitações de app recentes.
    2. Selecione o cartão para sua solicitação de compilação do aplicativo para celular. A página de detalhes da solicitação é exibida.

    3. Selecione o link do arquivo de teste do Android e o arquivo apk será baixado para o sistema local para teste:

      Página de detalhes da solicitação mostrando o link de download do arquivo para compilações de app com identidade visual concluídas

    Quando o teste for concluído com sucesso e você estiver pronto para implantar o app com a marca Android, selecione o botão Aprovar. Isso conclui sua solicitação.
    Importante:
    O arquivo apk usado durante o teste também deve ser usado para implantação.