Habilite ServiceNow Mobile aplicações para acessar redes restritas por IP quando a autenticação adaptável estiver ativada em sua instância.

A estrutura da política de autenticação adaptável impõe controles de autenticação contextual em sua instância ServiceNow. Por exemplo, os administradores podem configurar políticas para permitir logins de usuários somente dentro de um intervalo confiável de endereços IP e que sejam membros de uma função específica. Para obter mais informações, consulte Autenticação adaptável.

Quando a autenticação adaptável é ativada e configurada na sua instância ServiceNow, os usuários móveis devem instalar um aplicativo VPN separado no dispositivo para acessar a instância. Para evitar a instalação do aplicativo VPN separado, você pode configurar sua instância ServiceNow para conceder acesso a usuários móveis usando as propriedades do sistema descritas em Propriedades do sistema de autenticação adaptável para aplicativos para celular.